你的位置： 首页 > 公开课首页

培训机构

更多>>

培训师

更多>>

培训资料

更多>>
课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
辽宁 吉林 黑龙江 安徽 福建 江西 河南 湖北 湖南 广西 海南 重庆 四川
贵州 云南 西藏 陕西 甘肃 青海 宁夏 新疆 台湾 香港 澳门 其它
开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 732
课程评分:
开课时间：2010-05-28 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1580元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：王老师
课程分类：
关键字：客服,客户投诉处理技巧,客户投诉处理 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 时间：两天课程内容：一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉 1、比较不满、抱怨、投诉的差别…
顾客报怨处理与应对技巧
人气： 642
课程评分:
开课时间：2014-09-16 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2580元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：江老师
课程分类：
关键字：技巧 顾客报怨处理与应对技巧 一、让卓越的服务理念切实体现在服务行为实践中1. 如何才能以客户为中心2. 客户服务的概念3. …
客户抱怨处理与应对技巧
人气： 3248
课程评分:
开课时间：2008-12-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1580元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：待定
课程分类：
关键字： 客户抱怨处理与应对技巧 1、让卓越的服务理念切实体现在服务行为实践中如何才能以客户为中心客户服务的概念 以客户为中心的理…
顾客抱怨处理与应对技巧
人气： 633
课程评分:
开课时间：2011-05-27 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1980元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：王老师
课程分类：
关键字：顾客抱怨处理,应对技巧 顾客抱怨处理与应对技巧 课程背景：客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手；拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层…
优质客户服务技巧与微笑服务礼仪
人气： 1221
课程评分:
开课时间：2011-07-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1780元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：姜老师
课程分类：
关键字：优质客户,服务技巧,微笑服务 优质客户服务技巧与微笑服务礼仪 课程背景Why<为什么要学>： 未来的商业竞争就是服务的竞争,而普通的服务已…
客户关系管理
人气： 751
课程评分:
开课时间：2011-05-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1780元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：江老师
课程分类：
关键字：客户 客户关系管理 课程时数：二天课程内容：客户关系管理(CRM)是什么？客户关系管理(CRM)的定义和发展过程客户关系管理(…
敏捷化的生产计划与排产技巧
人气： 1286
课程评分:
开课时间：2011-09-28 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1980元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：黄老师
课程分类：
关键字：敏捷化的生产计划与排产技巧 敏捷化的生产计划与排产技巧 课程背景随着市场竞争的日益激烈，工厂产品品种不断增多，批量不断减少，生产计划不但要以市场需求…
关键人才的培养与激励
人气： 1595
课程评分:
开课时间：2017-12-01 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：王敏
课程分类：培训发展
关键字：员工 关键人才的培养与激励 第一部分 关键人才的识别与培养一、 绘制关键人才地图1、 关键人才在不同公司定义和要求有差异2、 …
切换工厂实践训练—小批量排产的前提条件
人气： 550
课程评分:
开课时间：2017-04-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：刘宝生
课程分类：生产管理
关键字：精益生产,供应链,问题分析 快速切换工厂实践训练—小批量排产的前提条件 第一天一、快速换线的定义和作用快速切换的定义换线时间与制造周期换线时间与库存…
营改增——对金融机构与资产管理行业经营及纳税的影…
人气： 837
课程评分:
开课时间：2017-07-11 19:00 已结束
课程时长：1小时
课程价格：￥0元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：李强老师
课程分类：财务管理
关键字：增值税 营改增——对金融机构与资产管理行业经营及纳税的影响 微课内容包括：1.金融机构纳税人范围；2.不同金融服务的规定；3.一…
咫尺匠心——工匠精神的培育与缔造
人气： 352
课程评分:
开课时间：2017-09-16 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：蒋小华
课程分类：培训发展
关键字：中高层,设计,思维,总经理 咫尺匠心——工匠精神的培育与缔造 咫尺匠心——工匠精神的培育与缔造课程介绍学员对象：中高层管理人员费用：3600元/人(…
咫尺匠心——工匠精神的培育与缔造
人气： 213
课程评分:
开课时间：2017-09-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：蒋小华
课程分类：培训发展
关键字：中高层,设计,思维,总经理 咫尺匠心——工匠精神的培育与缔造 咫尺匠心——工匠精神的培育与缔造课程介绍学员对象：中高层管理人员费用：3600元/人(…
从技术到管理：演好职场新角色
人气： 267
课程评分:
开课时间：2018-12-13 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4450元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：资深讲师
课程分类：领导力
关键字：主管,员工 从技术到管理：演好职场新角色 1.适应改变，克服新岗位带来的各种困难■主管这一角色的定位特点■同上级一起明晰岗位的责任和…
从技术到管理：演好职场新角色
人气： 202
课程评分:
开课时间：2018-11-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4450元
开课地点：四川 成都市
授课讲师：资深讲师
课程分类：领导力
关键字：主管,员工 从技术到管理：演好职场新角色 1.适应改变，克服新岗位带来的各种困难■主管这一角色的定位特点■同上级一起明晰岗位的责任和…
从技术到管理：演好职场新角色
人气： 428
课程评分:
开课时间：2018-11-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4450元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：资深讲师
课程分类：领导力
关键字：主管,员工 从技术到管理：演好职场新角色 1.适应改变，克服新岗位带来的各种困难■主管这一角色的定位特点■同上级一起明晰岗位的责任和…
从技术到管理：演好职场新角色
人气： 168
课程评分:
开课时间：2018-10-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4450元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：资深讲师
课程分类：领导力
关键字：主管,员工 从技术到管理：演好职场新角色 1.适应改变，克服新岗位带来的各种困难■主管这一角色的定位特点■同上级一起明晰岗位的责任和…
从技术到管理：演好职场新角色
人气： 288
课程评分:
开课时间：2018-09-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4450元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：资深讲师
课程分类：领导力
关键字：主管,员工 从技术到管理：演好职场新角色 1.适应改变，克服新岗位带来的各种困难■主管这一角色的定位特点■同上级一起明晰岗位的责任和…
从技术到管理：演好职场新角色
人气： 391
课程评分:
开课时间：2018-08-06 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4450元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：资深讲师
课程分类：领导力
关键字：主管,员工 从技术到管理：演好职场新角色 1.适应改变，克服新岗位带来的各种困难■主管这一角色的定位特点■同上级一起明晰岗位的责任和…
从技术到管理：演好职场新角色
人气： 217
课程评分:
开课时间：2018-07-16 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4450元
开课地点：重庆 重庆市
授课讲师：资深讲师
课程分类：领导力
关键字：主管,员工 从技术到管理：演好职场新角色 1.适应改变，克服新岗位带来的各种困难■主管这一角色的定位特点■同上级一起明晰岗位的责任和…
从技术到管理：演好职场新角色
人气： 163
课程评分:
开课时间：2018-07-09 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4450元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：资深讲师
课程分类：领导力
关键字：主管,员工 从技术到管理：演好职场新角色 1.适应改变，克服新岗位带来的各种困难■主管这一角色的定位特点■同上级一起明晰岗位的责任和…
首页 上一页 1 2 3 4 5 6 7 8 下一页 尾页
公开课课程分类