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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
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开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
全方位打造五星级秘书高级研修班
人气： 512
课程评分:
开课时间：2011-06-25 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平老师
课程分类：职业素养
关键字：秘书,研修班 就这么不一样呢？第一种人认为：初级秘书、文员不就是端茶倒水，接听电话，就是个“万金油”角色；第二种认为吃年轻饭，混日子；
店长级导购销售秘笈实训
人气： 845
课程评分:
开课时间：2011-06-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：销售管理
关键字：店长级导购销售秘笈 着销售额，将是行不通的！精细化的管理必须要关注到诸如进店率、接待率、试用率、成交率、连带率、投诉率等过程上来。 店长
卓越的客户服务技巧训练 2011年06月25-2…
人气： 882
课程评分:
开课时间：2011-06-25 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：卓越的,客户服务技巧,训练 的技巧 ▲ 电话沟通的一般要求 ▲ 案例分析:呼叫中心的电话接待 第三部分 提升服务过程各个重要阶段的服务技巧 1、优质
有效处理客户的不满、抱怨、投诉2011年06月2…
人气： 1076
课程评分:
开课时间：2011-06-25 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：有效处理,客户的不满,投诉 客户为何对我们的电话表现不满 ★ 案例分析:呼叫中心的电话接待 四、有效处理客户的不瞒、抱怨、投诉 1、深挖客户不满
全方位打造五星级秘书及行政助理高级研修班
人气： 689
课程评分:
开课时间：2011-06-25 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：职业素养
关键字：行政助理,管理,企业公开课,内训 就这么不一样呢？第一种人认为：初级秘书、文员不就是端茶倒水，接听电话，就是个“万金油”角色；第二种认为吃年轻饭，混日子；
全方位打造五星级秘书高级研修班
人气： 618
课程评分:
开课时间：2011-06-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：职业素养
关键字：五星级秘书 就这么不一样呢？第一种人认为：初级秘书、文员不就是端茶倒水，接听电话，就是个“万金油”角色；第二种认为吃年轻饭，混日子；
项目管理实战
人气： 599
课程评分:
开课时间：2011-06-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2380元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：钱老师
课程分类：
关键字：项目,管理 项目管理实战 课程目的：本次培训是为了使参与者能够掌握现代项目管理知识在飞速发展的行业中的应用，帮助那些正在从事项目管理…
五星礼仪，赢在细节――有“礼”走遍天下
人气： 1677
课程评分:
开课时间：2011-06-18 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥600元
开课地点：江西 南昌市
授课讲师：林老师金牌礼仪专…
课程分类：职业素养
关键字：职业形象,五星礼仪 效益5、名片礼仪：名片的准备、名片的递交、名片的索取、名片的接受6、迎接礼仪 引导礼仪7、上下楼梯引领礼仪8、进出门礼仪
全方位打造五星级秘书高级研修班
人气： 453
课程评分:
开课时间：2011-06-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平
课程分类：人力资源
关键字：全方位打造五星级秘书高级研修班 就这么不一样呢？第一种人认为：初级秘书、文员不就是端茶倒水，接听电话，就是个“万金油”角色；第二种认为吃年轻饭，混日子；
全方位打造五星级秘书高级研修班
人气： 472
课程评分:
开课时间：2011-06-18 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平老师
课程分类：职业素养
关键字：秘书,研修班 就这么不一样呢？第一种人认为：初级秘书、文员不就是端茶倒水，接听电话，就是个“万金油”角色；第二种认为吃年轻饭，混日子；
店长级导购销售秘笈实训
人气： 779
课程评分:
开课时间：2011-06-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：王 同
课程分类：销售管理
关键字：店长级导购销售秘笈 着销售额，将是行不通的！精细化的管理必须要关注到诸如进店率、接待率、试用率、成交率、连带率、投诉率等过程上来。 店长
全方位打造五星级秘书及行政助理高级研修班
人气： 1018
课程评分:
开课时间：2011-06-18 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平
课程分类：职业素养
关键字：行政助理,管理,企业公开课,内训 就这么不一样呢？第一种人认为：初级秘书、文员不就是端茶倒水，接听电话，就是个“万金油”角色；第二种认为吃年轻饭，混日子；
FMEA失效模式与效应分析
人气： 824
课程评分:
开课时间：2011-06-15 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1280元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：李老师
课程分类：
关键字：FMEA,失效模式 案例逐步展开说明 品质机能展开( QFD ) 如何将QFD联接到DFMEA DFMEA改进途径RPN评估案例分析：RPN
客户投诉处理技巧
人气： 713
课程评分:
开课时间：2011-05-31 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1680元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋先生James…
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉,投诉处理,处理技巧,客户管理 客户投诉处理技巧 【课程目的】 通过对投诉客户心理层面的研究，了解客户投诉的根本原因通过有效沟通，有针对性地处理客户投…
客户心理与沟通
人气： 1156
课程评分:
开课时间：2011-05-30 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋先生James…
课程分类：客户服务
关键字：客户心理,客户沟通,客户服务 客户心理与沟通 【参课费用】3200元/人(含 培训费、资料费、午餐等)【课程目的】通过对客户心理层面的分析，理解客户的…
商务礼仪与职业形象塑造实务
人气： 1368
课程评分:
开课时间：2011-05-28 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥1800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：罗惠依
课程分类：客户服务,职业素养,商务礼仪
关键字：商务礼仪,职业形象 在楼梯、在电梯、在会客室门口 ◆介绍、握手、名片 2.接待与拜访礼仪： ◆不守时的人不可信――守时就是信誉
《商务礼仪和职业形象塑造实务》
人气： 777
课程评分:
开课时间：2011-05-28 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥1800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：罗惠依老师
课程分类：职业素养,商务礼仪
关键字：商务礼仪,职业形象 在楼梯、在电梯、在会客室门口 ◆介绍、握手、名片 2.接待与拜访礼仪： ◆不守时的人不可信――守时就是信誉
专业秘书、助理和行政人员、前台主管职业化训练
人气： 695
课程评分:
开课时间：2011-05-28 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平老师
课程分类：人力资源
关键字：秘书 就这么不一样呢？第一种人认为：初级秘书、文员不就是端茶倒水，接听电话，就是个“万金油”角色；第二种认为吃年轻饭，混日子；
全方位打造五星级秘书高级研修班
人气： 537
课程评分:
开课时间：2011-05-28 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：人力资源
关键字：全方位打造五星级秘书高级研修班 就这么不一样呢？第一种人认为：初级秘书、文员不就是端茶倒水，接听电话，就是个“万金油”角色；第二种认为吃年轻饭，混日子；
全方位打造五星级秘书高级研修班
人气： 503
课程评分:
开课时间：2011-05-28 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平老师
课程分类：职业素养
关键字：秘书,研修班 就这么不一样呢？第一种人认为：初级秘书、文员不就是端茶倒水，接听电话，就是个“万金油”角色；第二种认为吃年轻饭，混日子；
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