你的位置： 首页 > 公开课首页

培训机构

更多>>

培训师

更多>>

培训资料

更多>>
课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
辽宁 吉林 黑龙江 安徽 福建 江西 河南 湖北 湖南 广西 海南 重庆 四川
贵州 云南 西藏 陕西 甘肃 青海 宁夏 新疆 台湾 香港 澳门 其它
开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
高级商务礼仪接待与宴请
人气： 866
课程评分:
开课时间：2008-09-21 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：战略管理,人力资源,领导力,商务礼仪
关键字： 高级商务礼仪接待与宴请 培 训 提 纲一、个人职业形象塑造1、个人形象的原则：职业精神 、个人素养2、商务着装的原则(女…
高级商务礼仪接待与宴请
人气： 751
课程评分:
开课时间：2008-11-30 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：战略管理,人力资源,领导力,商务礼仪
关键字： 高级商务礼仪接待与宴请 培 训 提 纲一、个人职业形象塑造1、个人形象的原则：职业精神 、个人素养2、商务着装的原则(女…
高级文秘及助理职业化训练
人气： 672
课程评分:
开课时间：2008-11-28 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥2800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：人力资源
关键字： 面前抱怨你的领导该怎么办？◇ 电话沟通的技巧 接听电话的基本原则接听电话的几项注意 案例：
卓越的客户服务技巧训练
人气： 820
课程评分:
开课时间：2008-10-17 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2280元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 电话沟通的一般要求 ▲ 案例分析：呼叫中心的电话接待 第三部分 提升服务过程各个重要阶段的服务技巧 1、优质
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 836
课程评分:
开课时间：2008-10-25 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2280元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 为何对我们的电话表现不满 ★ 案例分析：呼叫中心的电话接待 四、有效处理客户的不瞒、抱怨、投诉 1、深挖客户不满
五星客户服务技巧
人气： 1596
课程评分:
开课时间：2008-10-23 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2680元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销
关键字： 五星客户服务技巧 一、五星客户服务理念?什么是五星服务?五星客户服务的意义?五星客户服务的特点?五星服务打造五星品牌二、…
客户投诉处理技巧
人气： 1229
课程评分:
开课时间：2008-11-21 00:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1480元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 客户投诉处理技巧 一．客户投诉的意义■希望企业能提供更好的服务■对企业存在信任的表现■重塑客户信心的机会■发现新的生意的…
第二十一期婚庆司仪培训
人气： 1641
课程评分:
开课时间：2008-10-12 09:00 已结束
课程时长：60小时
课程价格：￥1800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：职业素养
关键字： 场曲结束曲的选择 婚礼中的一些忌讳主持人包装营销技巧主持人(接单)和新人沟通技巧和新人婚礼彩排技巧主持人在婚礼前的准备工
五星客户服务
人气： 1368
课程评分:
开课时间：2008-11-27 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2680元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 五星客户服务 一、五星客户服务理念?什么是五星服务?五星客户服务的意义?五星客户服务的特点?五星服务打造五星品牌二、与客…
客户投诉处理技巧
人气： 771
课程评分:
开课时间：2008-11-28 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1480元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 客户投诉处理技巧 一．客户投诉的意义■希望企业能提供更好的服务■对企业存在信任的表现■重塑客户信心的机会■发现新的生意的…
商务礼仪---营销人员礼仪
人气： 4763
课程评分:
开课时间：2009-04-10 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,职业素养,销售管理,商务礼仪
关键字：商务礼仪,营销人员 对方“听见魅力”的诀窍 巧用敬语和谦词 拜访客户的五个步骤 接待有“三声”更要有“三到” 引导客人不出错：谁前谁后？谁先
商务礼仪---职场新人
人气： 2827
课程评分:
开课时间：2009-04-18 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥980元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：待定
课程分类：职业素养,拓展/其它,商务礼仪
关键字：商务礼仪,职场新人 常规方法二、通讯礼仪1、电话礼仪： ①拨打电话注意事项②接听电话的基本规范③使用手机不惹事扰人2、手机短信要署名3、
商务礼仪---教师礼仪
人气： 3521
课程评分:
开课时间：2009-08-15 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥980元
开课地点：广东 珠海市
授课讲师：待定
课程分类：战略管理,领导力,职业素养,商务礼仪
关键字：教师礼仪,商务礼仪 禁忌③参观、游览、观光礼仪禁忌六、教师与学生家长沟通礼仪1、接待家长 “四要四不要”2、家访五步曲3、与家长日常沟通礼仪
前台接待专业化训练(11月15日上海开课)
人气： 1217
课程评分:
开课时间：2008-11-15 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1080元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务,人力资源,职业素养
关键字： 前台接待专业化训练(11月15日上海开课) 前台接待专业化训练(2008-11-15 星期六上海)课程特色：采集工作现场…
高级文秘及助理职业化训练(认证班)
人气： 771
课程评分:
开课时间：2008-10-31 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：人力资源
关键字： 面前抱怨你的领导该怎么办？◇ 电话沟通的技巧 接听电话的基本原则接听电话的几项注意 案例：
高级文秘及助理职业化训练(认证班)
人气： 697
课程评分:
开课时间：2008-11-14 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：人力资源
关键字： 面前抱怨你的领导该怎么办？◇ 电话沟通的技巧 接听电话的基本原则接听电话的几项注意 案例：
高级文秘及助理职业化训练(认证班)
人气： 782
课程评分:
开课时间：2008-11-28 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥2800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：人力资源
关键字： 面前抱怨你的领导该怎么办？◇ 电话沟通的技巧 接听电话的基本原则接听电话的几项注意 案例：
高级商务礼仪接待与宴请
人气： 942
课程评分:
开课时间：2008-11-16 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,商务礼仪
关键字： 高级商务礼仪接待与宴请 培 训 提 纲一、个人职业形象塑造1、个人形象的原则：职业精神 、个人素养2、商务着装的原则(女…
高级商务礼仪接待与宴请
人气： 801
课程评分:
开课时间：2008-11-02 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,商务礼仪
关键字： 高级商务礼仪接待与宴请 培 训 提 纲一、个人职业形象塑造1、个人形象的原则：职业精神 、个人素养2、商务着装的原则(女…
高级商务礼仪接待与宴请
人气： 687
课程评分:
开课时间：2008-11-30 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,商务礼仪
关键字： 高级商务礼仪接待与宴请 培 训 提 纲一、个人职业形象塑造1、个人形象的原则：职业精神 、个人素养2、商务着装的原则(女…
首页 上一页 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 … 下一页 尾页
展开其他页码
公开课课程分类