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不限
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市场营销
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不限
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近1周
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不限
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5001-6000元
6001-15000元
课程评价:
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高级文秘职业化训练(认证班)
人气:
1064
课程评分:
开课时间:2009-01-14 09:00
已结束
课程时长:18小时
课程价格:¥2800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:
待
定
课程分类:
职业素养
关键字: 领导该怎么办? ◇ 电话沟通的技巧
接
听电话的基本原则
接
听电话的几项注意
高级文秘职业化训练(认证班)
人气:
677
课程评分:
开课时间:2008-11-28 09:00
已结束
课程时长:18小时
课程价格:¥2800元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:
待
定
课程分类:
职业素养
关键字: 领导该怎么办? ◇ 电话沟通的技巧
接
听电话的基本原则
接
听电话的几项注意
高级文秘职业化训练(认证班)
人气:
778
课程评分:
开课时间:2008-11-14 09:00
已结束
课程时长:18小时
课程价格:¥2800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:
待
定
课程分类:
职业素养
关键字: 领导该怎么办? ◇ 电话沟通的技巧
接
听电话的基本原则
接
听电话的几项注意
客户心理与沟通
人气:
1692
课程评分:
开课时间:2008-12-25 09:00
已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:
待
定
课程分类:
市场营销
,
客户服务
关键字: 客户心理与沟通 ?一、有关客户心理的几个理念?什么是心理不设防?如何影响客户?客户的心理价值?客户的感性激发?二、与客户…
客户投诉处理技巧
人气:
1117
课程评分:
开课时间:2008-12-19 09:00
已结束
课程时长:7小时
课程价格:¥1480元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:
待
定
课程分类:
客户服务
关键字: 客户投诉处理技巧 一.客户投诉的意义■希望企业能提供更好的服务■对企业存在信任的表现■重塑客户信心的机会■发现新的生意的…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉田胜波
人气:
1010
课程评分:
开课时间:2008-12-17 09:00
已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:
待
定
课程分类:
市场营销
,
客户服务
,
职业素养
关键字: 为何对我们的电话表现不满 ★ 案例分析:呼叫中心的电话
接
待
四、有效处理客户的不瞒、抱怨、投诉 1、深挖客户不满
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气:
2161
课程评分:
开课时间:2009-03-04 09:00
已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:
待
定
课程分类:
市场营销
,
客户服务
,
职业素养
关键字:
客户抱怨
,
客户投诉
,
客户投诉处理技巧
,
客户投诉处理
为何对我们的电话表现不满 ★ 案例分析:呼叫中心的电话
接
待
四、有效处理客户的不瞒、抱怨、投诉 1、深挖客户不满
卓越的客户服务技巧训练田胜波
人气:
1225
课程评分:
开课时间:2008-12-19 09:00
已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:
待
定
课程分类:
市场营销
,
客户服务
,
职业素养
关键字: 电话沟通的一般要求 ▲ 案例分析:呼叫中心的电话
接
待
第三部分 提升服务过程各个重要阶段的服务技巧 1、优质
卓越的客户服务技巧训练田胜波
人气:
948
课程评分:
开课时间:2009-01-23 09:00
已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:
待
定
课程分类:
市场营销
,
客户服务
,
职业素养
关键字: 电话沟通的一般要求 ▲ 案例分析:呼叫中心的电话
接
待
第三部分 提升服务过程各个重要阶段的服务技巧 1、优质
高级文秘职业化训练(认证班)
人气:
1083
课程评分:
开课时间:2008-12-19 09:00
已结束
课程时长:18小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:
待
定
课程分类:
领导力
,
职业素养
关键字: 领导该怎么办? ◇ 电话沟通的技巧
接
听电话的基本原则
接
听电话的几项注意
世博翻译人才班
人气:
1003
课程评分:
开课时间:2009-01-12 09:00
已结束
课程时长:60小时
课程价格:¥2080元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:
待
定
课程分类:
拓展/其它
关键字: 世博翻译人才班 掌握迎来送往、会议
接
待
、展会展览、商务会谈等世博会交流场景中的常用会话,通过笔记法训练、记忆力训练、快速…
客户心理与沟通
人气:
1292
课程评分:
开课时间:2009-02-26 09:00
已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:
待
定
课程分类:
客户服务
关键字:
沟通
,
客户心理
客户心理与沟通 一、有关客户心理的几个理念什么是心理不设防如何影响客户客户的心理价值客户的感性激发学员练习―-小组讨论二…
客户投诉处理技巧
人气:
1547
课程评分:
开课时间:2009-02-19 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1480元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:
待
定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户
,
投诉处理
,
客户投诉技巧
,
客户投诉处理技巧
客户投诉处理技巧 一、客户投诉的意义■希望企业能提供更好的服务■对企业存在信任的表现■重塑客户信心的机会■发现新的生意的…
卓越的客户服务技巧训练田胜波 2009年3月12…
人气:
1226
课程评分:
开课时间:2009-03-12 09:00
已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:
待
定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
客户服务技巧
电话沟通的一般要求 ▲ 案例分析:呼叫中心的电话
接
待
第三部分 提升服务过程各个重要阶段的服务技巧 1、优质
专业秘书/助理和行政人员技能发展实战训练营
人气:
959
课程评分:
开课时间:2009-02-28 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2000元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:
待
定
课程分类:
职业素养
关键字:
秘书
,
行政人员
,
助理
,
秘书技能培训
专业秘书/助理和行政人员技能发展实战训练营 您是否遇到这样情况:1.在行政工作中没有受到过系统训练,无法从战略性全方位角…
专业秘书/助理和行政人员技能发展实战训练营
人气:
824
课程评分:
开课时间:2009-02-28 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2000元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:
待
定
课程分类:
职业素养
关键字:
秘书
,
行政人员
,
助理
,
秘书技能培训
专业秘书/助理和行政人员技能发展实战训练营 您是否遇到这样情况:1.在行政工作中没有受到过系统训练,无法从战略性全方位角…
客户投诉处理技巧
人气:
1658
课程评分:
开课时间:2009-02-19 09:00
已结束
课程时长:7小时
课程价格:¥1480元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:
待
定
课程分类:
客户服务
关键字:
处理技巧
,
客户投诉
,
客户投诉技巧
,
客户投诉处理技巧
客户投诉处理技巧 一、客户投诉的意义■希望企业能提供更好的服务■对企业存在信任的表现■重塑客户信心的机会■发现新的生意的…
客户心理与沟通
人气:
1202
课程评分:
开课时间:2009-02-26 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:
待
定
课程分类:
客户服务
关键字:
沟通
,
客户心理
客户心理与沟通 【课程大纲】一、有关客户心理的几个理念什么是心理不设防如何影响客户客户的心理价值客户的感性激发学员练习―…
旅行社门市业务技能淡季培训班
人气:
5096
课程评分:
开课时间:2009-02-21 08:30
已结束
课程时长:9小时
课程价格:¥68元
开课地点:湖北 武汉市
授课讲师:
待
定
课程分类:
客户服务
,
领导力
,
职业素养
关键字:
旅行社
,
业务技能
核心课程专题讲座 门市经理管理技能 如何提升门市
接
待
人员工作效率
世博翻译人才班周末班1
人气:
1055
课程评分:
开课时间:2009-02-21 09:00
已结束
课程时长:60小时
课程价格:¥2080元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:
待
定
课程分类:
拓展/其它
关键字:
翻译人才
世博翻译人才班周末班1 掌握迎来送往、会议
接
待
、展会展览、商务会谈等世博会交流场景中的常用会话,通过笔记法训练、记忆力训…
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MBA/总裁班 4063 门 >
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