首 页
专 家
公开课
内训课
在线课
机 构
搜
“接触”
培训讲师>>
搜
“接触”
公开课>>
搜
“接触”
内训课>>
搜
“接触”
内训采购>>
搜
“接触”
在线课>>
搜
“接触”
培训机构>>
搜
“接触”
培训场地>>
搜
“接触”
培训资料>>
培训需求
发布你的需求,坐收培训方案
需求发布后
3小时内收到供应商响应
每个需求
平均有3-5个供应商参与
95%以上的需求
得到了圆满解决
所有需求
不向客户收取任何费用
立即发布需求
你的位置:
首页
>
公开课首页
培训机构
更多>>
·
大企培训
·
深圳市正点方略企业管理...
·
上海益西企业管理咨询有...
·
淘课研究院
·
北京鼎正方略企业管理顾...
·
北京惠德培训
·
浙江九同企业管理有限公...
·
office企业中国
培训师
更多>>
·
郭敬峰-压力绩效管理专...
·
孙汗青
·
张家存
·
萧峰老师
·
胡江滨
·
梁叶老师
·
许浩明
·
郑少华
培训资料
更多>>
·
实战型中高层干部综合管...
·
价值重塑—...
·
共赢合作—...
·
职场局中局-职场效能提...
·
优 势 领 导 力&m...
·
AI智能时代管理新范式
·
提升管理者责任意识
·
舌尖上的管理艺术
课程分类:
不限
战略管理
市场营销
研发管理
销售管理
采购管理
生产管理
物流管理
更多>>
客户服务
财务管理
人力资源
培训发展
质量管理
项目管理
领导力
职业素养
职业技能
MBA/总裁班
国学/心理学
互联网/语言
行政/法规
党政爱国
家庭亲子
健康养生
拓展/其它
开课省市:
不限
上海
北京
广东
浙江
江苏
山东
天津
河北
山西
内蒙古
更多>>
辽宁
吉林
黑龙江
安徽
福建
江西
河南
湖北
湖南
广西
海南
重庆
四川
贵州
云南
西藏
陕西
甘肃
青海
宁夏
新疆
台湾
香港
澳门
其它
开课时间:
不限
近半年
近3个月
近1个月
近1周
-
价格范围:
不限
1500-5000元
5001-6000元
6001-15000元
课程评价:
不限
三星以上
四星以上
五星
报名状态:
全部
报名中
淘币抵扣
如何获取淘币
课程配套:
全部
调研
考试
课后行动
全部撤销
默认
开课时间
价格
评价
苏州excel应用培训
人气:
969
课程评分:
开课时间:2011-05-13 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥1元
开课地点:江苏 苏州市
授课讲师:待定
课程分类:
职业素养
关键字:
苏州excel培训
苏州excel应用培训 本excel培训综合运用Excel操作技巧、工作表美化、公式与函数、数据管理与透视表、高级图表等…
萨提亚模式训练专业证书课程
人气:
2148
课程评分:
开课时间:2011-05-10 09:00
已结束
课程时长:180小时
课程价格:¥18000元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:林文采博士
课程分类:
职业素养
,
拓展/其它
关键字:
萨提亚
,
婚姻
,
家庭
朋友)是否有一段真正的亲密关系?你是否真切地感受到被爱、被
接
纳、被肯定、被尊重呢?而你的父母、伴侣、孩子、朋友,他们的
卓越的客户服务技巧训练 2011年04月28-2…
人气:
801
课程评分:
开课时间:2011-04-28 09:00
已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:
客户服务
关键字:
卓越的
,
客户服务技巧
,
训练
的技巧 ▲ 电话沟通的一般要求 ▲ 案例分析:呼叫中心的电话
接
待 第三部分 提升服务过程各个重要阶段的服务技巧 1、优质
有效处理客户的不满、抱怨、投诉2011年04月2…
人气:
819
课程评分:
开课时间:2011-04-26 09:00
已结束
课程时长:19小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:
客户服务
关键字:
有效处理
,
客户的不满
,
投诉
客户为何对我们的电话表现不满 ★ 案例分析:呼叫中心的电话
接
待 四、有效处理客户的不瞒、抱怨、投诉 1、深挖客户不满
酒店餐饮业MOT关键时刻客户满意服务
人气:
6661
课程评分:
开课时间:2011-04-24 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1200元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:杨波
课程分类:
市场营销
,
客户服务
关键字:
酒店
,
餐饮
,
MOT
,
关键时刻
,
满意服务
等“软实力”才能获得企业的生存与发展。而服务是由一个个与顾客
接
触
的真实瞬间所组成的,一个美好的真实瞬间能感动顾客,使其成
《企业领导艺术》
人气:
1180
课程评分:
开课时间:2011-04-23 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1600元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:徐思祖
课程分类:
领导力
关键字:
管理者培训
,
管理技能
,
团队
,
下属
《企业领导艺术》 开课期数开课时间星期课程费用开课地点第一期4月23日星期六1600元广州【培训费用】¥1600元/人(…
穿越时空的身心灵之约――呼吸・冥想・灵性舞蹈工作…
人气:
2340
课程评分:
开课时间:2011-04-22 19:00
已结束
课程时长:20小时
课程价格:¥3000元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:Rama Sim…
课程分类:
职业素养
,
拓展/其它
关键字:
瑜伽
,
冥想
,
灵性舞蹈
间的联系以及相互作用了解的越来越多,那么你对于极乐的状态就更
接
近了。 在这个工作坊中,我们将通过激发呼吸能量,突破一层层
卓越的客户服务
人气:
961
课程评分:
开课时间:2011-04-22 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:秦红梅
课程分类:
客户服务
关键字:
卓越管理
,
客户服务
,
客户管理
对于企业,员工及客户的行为忠诚比满意更有意义,而行为忠诚最直
接
的来源就是实施能创造感动的服务。● 课程介绍 本课程
以感动服务提升服务竞争力
人气:
2740
课程评分:
开课时间:2011-04-21 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:吴宏晖
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
市场营销
,
服务营销
,
客服培训
服务流程蓝图的用途 2. 把握服务
接
触
三要素3. 塑造感动的关键时刻4.
ISO9000/14000/OHSAS18000…
人气:
898
课程评分:
开课时间:2011-04-21 09:00
已结束
课程时长:18小时
课程价格:¥2580元
开课地点:江苏 苏州市
授课讲师:李老师
课程分类:
关键字:
ISO9000
,
ISO14000
,
OHSAS18000
,
ISO9000/14000/OHSAS18000三标一体化内
ISO9000/14000/OHSAS18000三标一体化内审员 课程背景:ISO9000质量管理体系、ISO14000…
中国企业内控之道:体系建设与合规应对
人气:
1640
课程评分:
开课时间:2011-04-20 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:李若山等
课程分类:
财务管理
关键字:
内控培训
,
内部控制培训
,
企业内控培训
中国企业内控之道:体系建设与合规应对 2010年4月26日,面对企业日益迫切的内控需求,为配合《企业内部控制配套指引》(…
业智能解决方案360度全
接
触
(免费课程)
人气:
941
课程评分:
开课时间:2011-03-25 09:00
已结束
课程时长:8小时
课程价格:¥0元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
拓展/其它
关键字:
Office报表
,
PowerPivot
,
ETL服务
,
数据模型
QL Server 2008 R2商业智能解决方案360度全
接
触
(免费课程) 【课程大纲】:1.SQL Server 2
卓越的客户服务
人气:
953
课程评分:
开课时间:2011-03-25 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:秦红梅
课程分类:
客户服务
关键字:
卓越管理
,
客户服务
,
客户管理
对于企业,员工及客户的行为忠诚比满意更有意义,而行为忠诚最直
接
的来源就是实施能创造感动的服务。● 课程介绍 本课程
天津excel培训
人气:
1038
课程评分:
开课时间:2011-03-25 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2400元
开课地点:天津 天津市
授课讲师:待定
课程分类:
人力资源
关键字:
天津excel培训
5 合并INFOCHINA计算 5.6 数据链
接
天津excel培训
高端国际商务礼仪与职场礼仪
人气:
1534
课程评分:
开课时间:2011-03-17 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2824元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:万里红
课程分类:
客户服务
,
商务礼仪
关键字:
商务礼仪
,
职场礼仪
,
职场
,
职业素养
,
国际商务
高端国际商务礼仪与职场礼仪 备注:课程费用包含两本礼仪小册子、培训费、资料、案例与管理模型、后续免费咨询、午餐等。高端实…
非财务经理的财务管理沙盘实务培训
人气:
1123
课程评分:
开课时间:2011-03-12 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3000元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:李昭
课程分类:
财务管理
关键字:
非财务经理
,
财务管理
,
沙盘实务
非财务经理的财务管理沙盘实务培训 【课程特色】在模拟训练中学员利用沙盘推演,产生经营结果,同时利用财务管理呈现出企业经营…
非财务经理的财务管理沙盘实务培训
人气:
911
课程评分:
开课时间:2011-03-12 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3000元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:李昭
课程分类:
财务管理
关键字:
非财务经理
,
财务管理
,
沙盘实务
非财务经理的财务管理沙盘实务培训 【课程特色】在模拟训练中学员利用沙盘推演,产生经营结果,同时利用财务管理呈现出企业经营…
excel培训
人气:
1549
课程评分:
开课时间:2011-03-11 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2380元
开课地点:天津 天津市
授课讲师:待定
课程分类:
职业素养
关键字:
excel培训
据透视图表 5.5 合并计算 5.6 数据链
接
excel培训
卓越的客户服务技巧训练
人气:
986
课程评分:
开课时间:2011-03-04 09:00
已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:
客户服务
关键字:
卓越的
,
客户服务技巧
,
训练
的技巧 ▲ 电话沟通的一般要求 ▲ 案例分析:呼叫中心的电话
接
待 第三部分 提升服务过程各个重要阶段的服务技巧 1、优质
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气:
924
课程评分:
开课时间:2011-02-26 09:00
已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:
客户服务
关键字:
有效处理
,
客户的不满
,
抱怨
,
投诉
客户为何对我们的电话表现不满 ★ 案例分析:呼叫中心的电话
接
待 四、有效处理客户的不瞒、抱怨、投诉 1、深挖客户不满
首页
上一页
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
…
下一页
尾页
【
1-15
】【
16-30
】【
31-45
】【
46-60
】【
61-75
】【
76-87
】
展开其他页码
公开课课程分类
·
客户服务 5293 门 >
·
财务管理 13971 门 >
·
人力资源 29229 门 >
·
培训发展 4841 门 >
·
质量管理 20406 门 >
·
项目管理 12520 门 >
·
领导力 27774 门 >
·
职业素养 26066 门 >
·
职业技能 3744 门 >
·
MBA/总裁班 4063 门 >
·
国学/心理学 765 门 >
·
互联网/语言 2662 门 >
·
行政/法规 2759 门 >
·
党政爱国 23 门 >
·
家庭亲子 1 门 >
·
健康养生 0 门 >
·
拓展/其它 9862 门 >
登录
注册
购物车
我的订单
淘课客服
在线咨询[0]
公开课咨询
讲师咨询
商务咨询
021-34606062