你的位置: 首页 > 公开课首页

课程分类:
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市:
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
辽宁 吉林 黑龙江 安徽 福建 江西 河南 湖北 湖南 广西 海南 重庆 四川
贵州 云南 西藏 陕西 甘肃 青海 宁夏 新疆 台湾 香港 澳门 其它
开课时间:
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围:
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价:
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态:
全部 报名中
课程配套:
全部
人气: 969
课程评分:
开课时间:2011-05-13 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥1元
开课地点:江苏 苏州市
授课讲师:待定
课程分类:职业素养
关键字:苏州excel培训 苏州excel应用培训 本excel培训综合运用Excel操作技巧、工作表美化、公式与函数、数据管理与透视表、高级图表等…
人气: 2148
课程评分:
开课时间:2011-05-10 09:00 已结束
课程时长:180小时
课程价格:¥18000元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:林文采博士
关键字:萨提亚,婚姻,家庭 朋友)是否有一段真正的亲密关系?你是否真切地感受到被爱、被纳、被肯定、被尊重呢?而你的父母、伴侣、孩子、朋友,他们的
开课时间:2011-04-28 09:00 已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:客户服务
关键字:卓越的,客户服务技巧,训练 的技巧 ▲ 电话沟通的一般要求 ▲ 案例分析:呼叫中心的电话待 第三部分 提升服务过程各个重要阶段的服务技巧 1、优质
开课时间:2011-04-26 09:00 已结束
课程时长:19小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:客户服务
关键字:有效处理,客户的不满,投诉 客户为何对我们的电话表现不满 ★ 案例分析:呼叫中心的电话待 四、有效处理客户的不瞒、抱怨、投诉 1、深挖客户不满
开课时间:2011-04-24 09:00 已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1200元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:杨波
课程分类:市场营销,客户服务
关键字:酒店,餐饮,MOT,关键时刻,满意服务 等“软实力”才能获得企业的生存与发展。而服务是由一个个与顾客的真实瞬间所组成的,一个美好的真实瞬间能感动顾客,使其成
人气: 1180
课程评分:
开课时间:2011-04-23 09:00 已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1600元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:徐思祖
课程分类:领导力
关键字:管理者培训,管理技能,团队,下属 《企业领导艺术》 开课期数开课时间星期课程费用开课地点第一期4月23日星期六1600元广州【培训费用】¥1600元/人(…
开课时间:2011-04-22 19:00 已结束
课程时长:20小时
课程价格:¥3000元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:Rama Sim…
关键字:瑜伽,冥想,灵性舞蹈 间的联系以及相互作用了解的越来越多,那么你对于极乐的状态就更近了。 在这个工作坊中,我们将通过激发呼吸能量,突破一层层
人气: 961
课程评分:
开课时间:2011-04-22 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:秦红梅
课程分类:客户服务
关键字:卓越管理,客户服务,客户管理 对于企业,员工及客户的行为忠诚比满意更有意义,而行为忠诚最直的来源就是实施能创造感动的服务。● 课程介绍 本课程
人气: 2740
课程评分:
开课时间:2011-04-21 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:吴宏晖
课程分类:客户服务
关键字:客户服务,市场营销,服务营销,客服培训 服务流程蓝图的用途 2. 把握服务三要素3. 塑造感动的关键时刻4.
人气: 898
课程评分:
开课时间:2011-04-21 09:00 已结束
课程时长:18小时
课程价格:¥2580元
开课地点:江苏 苏州市
授课讲师:李老师
课程分类:
关键字:ISO9000,ISO14000,OHSAS18000,ISO9000/14000/OHSAS18000三标一体化内 ISO9000/14000/OHSAS18000三标一体化内审员 课程背景:ISO9000质量管理体系、ISO14000…
开课时间:2011-04-20 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:李若山等
课程分类:财务管理
关键字:内控培训,内部控制培训,企业内控培训 中国企业内控之道:体系建设与合规应对 2010年4月26日,面对企业日益迫切的内控需求,为配合《企业内部控制配套指引》(…
开课时间:2011-03-25 09:00 已结束
课程时长:8小时
课程价格:¥0元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:拓展/其它
关键字:Office报表,PowerPivot,ETL服务,数据模型 QL Server 2008 R2商业智能解决方案360度全(免费课程) 【课程大纲】:1.SQL Server 2
人气: 953
课程评分:
开课时间:2011-03-25 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:秦红梅
课程分类:客户服务
关键字:卓越管理,客户服务,客户管理 对于企业,员工及客户的行为忠诚比满意更有意义,而行为忠诚最直的来源就是实施能创造感动的服务。● 课程介绍 本课程
人气: 1038
课程评分:
开课时间:2011-03-25 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2400元
开课地点:天津 天津市
授课讲师:待定
课程分类:人力资源
关键字:天津excel培训 5 合并INFOCHINA计算 5.6 数据链 天津excel培训
人气: 1534
课程评分:
开课时间:2011-03-17 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2824元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:万里红
课程分类:客户服务,商务礼仪
关键字:商务礼仪,职场礼仪,职场,职业素养,国际商务 高端国际商务礼仪与职场礼仪 备注:课程费用包含两本礼仪小册子、培训费、资料、案例与管理模型、后续免费咨询、午餐等。高端实…
开课时间:2011-03-12 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3000元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:李昭
课程分类:财务管理
关键字:非财务经理,财务管理,沙盘实务 非财务经理的财务管理沙盘实务培训 【课程特色】在模拟训练中学员利用沙盘推演,产生经营结果,同时利用财务管理呈现出企业经营…
开课时间:2011-03-12 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3000元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:李昭
课程分类:财务管理
关键字:非财务经理,财务管理,沙盘实务 非财务经理的财务管理沙盘实务培训 【课程特色】在模拟训练中学员利用沙盘推演,产生经营结果,同时利用财务管理呈现出企业经营…
人气: 1549
课程评分:
开课时间:2011-03-11 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2380元
开课地点:天津 天津市
授课讲师:待定
课程分类:职业素养
关键字:excel培训 据透视图表 5.5 合并计算 5.6 数据链 excel培训
人气: 986
课程评分:
开课时间:2011-03-04 09:00 已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:客户服务
关键字:卓越的,客户服务技巧,训练 的技巧 ▲ 电话沟通的一般要求 ▲ 案例分析:呼叫中心的电话待 第三部分 提升服务过程各个重要阶段的服务技巧 1、优质
开课时间:2011-02-26 09:00 已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:客户服务
关键字:有效处理,客户的不满,抱怨,投诉 客户为何对我们的电话表现不满 ★ 案例分析:呼叫中心的电话待 四、有效处理客户的不瞒、抱怨、投诉 1、深挖客户不满
展开其他页码
公开课课程分类