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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
ESD培训课程提纲公开招生
人气： 534
课程评分:
开课时间：2013-08-27 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2780元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：资深讲师
课程分类：生产管理
关键字：质量管理,生产管理 例剖析问题。凭借数十位资深老师的多年培训经验，专注于制造业、服务业现场管理技能和管理方法的实际应用，受到企业高度的认可和
军令如山——高效执行力
人气： 882
课程评分:
开课时间：2013-08-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：内蒙古 呼和浩特市
授课讲师：张金洋
课程分类：领导力
关键字：军令如山——高效执行力 担当 C、压事而不是挑事： 二、承诺誓死完成：决心 三、坚决服从，找方法不找借口 1、支持团队的决策 2、坚决服从上级的
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 630
课程评分:
开课时间：2013-08-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：山东 青岛市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：有效处理,客户的不满,抱怨,投诉,有效处理客户的不满 2月04-05日 上海 课程特色:方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升课程背景1、
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 791
课程评分:
开课时间：2013-08-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：构建,卓越的,客户服务管理体系,构建卓越的客户服务管理体系 构建卓越的客户服务管理体系 2013年03月13-14日 (上海)2013年05月21-22日 (上海)2013年07月…
婚姻家庭咨询师国家职业资格认证培训招生简章
人气： 684
课程评分:
开课时间：2013-08-23 09:00 已结束
课程时长：400小时
课程价格：￥2980元
开课地点：山东 济南市
授课讲师：樊爱国 杨大文等
课程分类：职业技能
关键字：婚姻家庭咨询师 经验,澳大利亚籍华人,曾任澳大利亚ANZ银行专职理财规划师，服务于金融资产在100万澳元以上的客户群,曾为近300个私人
供应商质量管理高级研修班
人气： 1063
课程评分:
开课时间：2013-08-22 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1280元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：采购管理
关键字：供应商质量管理,质量管理培训,管理培训 例剖析问题。凭借数十位资深老师的多年培训经验，专注于制造业、服务业现场管理技能和管理方法的实际应用，受到企业高度的认可和
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 311
课程评分:
开课时间：2013-08-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦老师
课程分类：客户服务
关键字：优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识 一、认识服务？1、服务的三个层次 …
国际材料数据系统(IMDS)上海培训会
人气： 1444
课程评分:
开课时间：2013-08-22 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：常晓东
课程分类：项目管理
关键字：IMDS培训,IMDS 国际材料数据系统(IMDS)上海培训会 1、IMDS相关法规介绍 1.1、欧盟REACH法规1.2、欧洲汽车报废指令(E…
德鲁克经典：全方位经理人
人气： 454
课程评分:
开课时间：2013-08-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：马利民
课程分类：
关键字：管理培训,德鲁克 管理者对人对事的六大职能※ 管理者管理能力发展之路※ 如何克服现实压力和长远发展之间的矛盾※ 正确理解管理者的机会和发展
税务管理与筹划
人气： 383
课程评分:
开课时间：2013-08-21 08:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥6000元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：财务管理
关键字：纳税管理,税务筹划,税务管理与筹划 税务管理与筹划 课程收益全面理解新企业所得税法掌握新旧税法的变化和衔接了解企业税收优惠的调整及政策衔接学习新税法和新会计…
企业内训师成长训练(TTT)
人气： 733
课程评分:
开课时间：2013-08-17 09:00 已结束
课程时长：10小时
课程价格：￥4200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：人力资源,领导力,职业素养
关键字：内训师成长 企业内训师成长训练(TTT) 9、企业继任者培训第六部分：企业培训体系课程的建构1、课程体系的作用和意义2、课程体系的结…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 1570
课程评分:
开课时间：2013-08-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波老师
课程分类：客户服务
关键字：有效处理,客户的不满,抱怨,投诉,服务技巧 013年12月04-05日 上海课程特色:方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升课程背景1、
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 503
课程评分:
开课时间：2013-08-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：有效处理,客户的不满,抱怨,投诉,有效处理客户的不满 2月04-05日 上海 课程特色:方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升课程背景1、
税务管理与筹划
人气： 697
课程评分:
开课时间：2013-08-14 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥6000元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：财务管理
关键字：纳税管理,税务筹划,税务管理与筹划 税务管理与筹划 课程收益全面理解新企业所得税法掌握新旧税法的变化和衔接了解企业税收优惠的调整及政策衔接学习新税法和新会计…
卓越的客户服务技巧
人气： 1511
课程评分:
开课时间：2013-08-10 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务
关键字：客服,客户服务,售后服务,客服技巧 卓越的客户服务技巧 培训背景：再次光临的顾客可以为公司带来25％―85％的利润，而吸引他们再次光临的因素中，首先是服务质…
卓越的客户服务技巧训练
人气： 858
课程评分:
开课时间：2013-08-09 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波老师
课程分类：客户服务
关键字：卓越的,客户服务,服务技巧,服务管理,客服体系 卓越的客户服务技巧训练 2013年03月19-20日上海 2013年04月17-18日上海2013年05月29-3…
新优势第十二期企业文化管理者实战特训营
人气： 781
课程评分:
开课时间：2013-08-09 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：孙健耀
课程分类：战略管理
关键字：企业文化公开课,企业文化理念提炼,企业文化落地 新优势第十二期企业文化管理者实战特训营 时 间培训内容第一天上 午开营仪式第一模块 认清企业文化管理者角色一、什么…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 275
课程评分:
开课时间：2013-08-08 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦老师
课程分类：客户服务
关键字：优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识 一、认识服务？1、服务的三个层次 …
BS7799 信息安全管理基础
人气： 442
课程评分:
开课时间：2013-08-05 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥0元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：待定
课程分类：互联网/语言
关键字：BS7799,信息安全管理基础 BS7799 信息安全管理基础 信息安全概述•什么是信息？ •什么是信息安全？ •信息安全的CIA 三原则 •信息安全的…
高效会议管理与问题解决
人气： 1293
课程评分:
开课时间：2013-07-27 14:39 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2000元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：王丹维
课程分类：领导力,行政/法规
关键字：高效会议,会议管理,问题解决 考等。王先生还曾为多家跨国公司主持各类高级管理咨询项目。四、服务的部分客户 中国移动通信、中国联通、联想、北大方正
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