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舌尖上的管理艺术
课程分类:
不限
战略管理
市场营销
研发管理
销售管理
采购管理
生产管理
物流管理
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财务管理
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领导力
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近1个月
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不限
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5001-6000元
6001-15000元
课程评价:
不限
三星以上
四星以上
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有效处
理
客户不满、抱怨、投诉
人气:
997
课程评分:
开课时间:2013-04-26 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波老师
课程分类:
市场营销
,
客户服务
,
职业素养
关键字:
有效处理客户投诉
,
客户抱怨投诉处理
,
投诉处理
,
客户服务
抱怨、投诉的处
理
2、研讨练习:比较潜在价值的大小总结:不同
服
务
水平的企业和个人能力提升的重点3、构建企业的客户反馈管
理
MTP—中高层管
理
者技能提升训练
人气:
484
课程评分:
开课时间:2013-04-19 00:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:严明
课程分类:
领导力
关键字:
管理
,
技能
MTP—中高层管
理
者技能提升训练 【第一天上午】一、管
理
者对角色的认知决定管
理
行为1、我们的团队管
理
面临哪些挑战2、管
理
…
卓越的客户
服
务
技巧训练
人气:
1972
课程评分:
开课时间:2013-04-17 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波老师
课程分类:
客户服务
关键字:
卓越的客户服务
,
客户服务
,
服务技巧
,
技巧训练
卓越的客户
服
务
技巧训练 第一部分 让卓越的
服
务
理
念
体现在
服
务
行为中 1、客户
服
务
与客户
服
务
技巧 ★ 客户
服
务
与
服
务
营销 …
卓越的客户
服
务
技巧训练
人气:
1835
课程评分:
开课时间:2013-04-17 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:
客户服务
关键字:
卓越的
,
客户服务
,
服务技巧
,
服务管理
,
卓越的客户服务技巧训练
卓越的客户
服
务
技巧训练 2013年03月19-20日(上海) 2013年04月17-18日(上海)2013年05月11-…
采购流程优化及供应商评估与管
理
人气:
493
课程评分:
开课时间:2013-04-12 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张仲豪
课程分类:
采购管理
关键字:
采购流程
,
供应商评估
险四种供应链类型对采购的挑战不同供应市场的采购风险分析采购‘
服
务
’的特点 采购
服
务
的挑战Pareto (帕累托)分类法
MTP——中层经
理
管
理
技能训练
人气:
393
课程评分:
开课时间:2013-04-06 09:38
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张书豪
课程分类:
关键字:
通用管理
,
MTP
,
中层管理
,
张书豪
,
人力资源
MTP——中层经
理
管
理
技能训练 【课程时间】5月9-10日(周四-周五)7月10-11日(周三-周四)10月25-26日…
2013.4 《猎头公司财
务
预算管
理
及薪资福利设…
人气:
1793
课程评分:
开课时间:2013-04-01 09:00
已结束
课程时长:7小时
课程价格:¥3980元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:Tony Sea…
课程分类:
财务管理
,
人力资源
,
领导力
,
预算管理
关键字:
财政目标
,
财务预算
,
成本管理
,
薪酬体系
,
绩效考核
,
猎头公司
2013.4 《猎头公司财
务
预算管
理
及薪资福利设定》 第一部分: 猎头公司财
务
预算管
理
及薪资福利设定课程背景 …
工厂精益5S/6S管
理
推行实战
人气:
1427
课程评分:
开课时间:2013-03-30 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2200元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
生产管理
,
5S/6S
关键字:
5S
,
6S
部分:工厂安全管
理
实战1、安全管
理
的重要意义第二部分:如何克
服
5S/6S实战中的各种阻力2、国家安全生产法规中的关键内容
MTP—中高层管
理
者技能提升训练
人气:
381
课程评分:
开课时间:2013-03-29 00:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:严明
课程分类:
领导力
关键字:
管理
,
技能
MTP—中高层管
理
者技能提升训练 【第一天上午】一、管
理
者对角色的认知决定管
理
行为1、我们的团队管
理
面临哪些挑战2、管
理
…
顾问式销售技巧训练
人气:
459
课程评分:
开课时间:2013-03-03 16:06
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3000元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:严家明老师
课程分类:
关键字:
顾问式
,
销售技巧
,
销售管理
,
服务管理
,
客户服务
,
销售服务
销售拜访案例中,总结出的针对大客户销售的有效销售方法,目前在
服
务
性产品、技术性产品、工业品销售领域被广泛采用。与传统消费
经
理
工程师黑带认证培训班
人气:
357
课程评分:
开课时间:2013-01-18 09:00
已结束
课程时长:24小时
课程价格:¥6000元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:文放怀
课程分类:
生产管理
关键字:
黑带认证
经
理
工程师黑带认证培训班 [1/11-13]北京经
理
工程师黑带认证培训班 [1/18-20]上海经
理
工程师黑带认证培训班…
打造金牌店长特训培训
人气:
605
课程评分:
开课时间:2013-01-10 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:资深讲师
课程分类:
市场营销
,
销售管理
关键字:
销售技巧
,
营销
带人带心,带心带性”的领导力一、为什么我叫不动员工?二、店长
服
众威信的来源:1、树立店长权威的123工程:①一颗公心②两
高效会议管
理
技巧训练
人气:
390
课程评分:
开课时间:2013-01-06 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:资深讲师
课程分类:
战略管理
,
领导力
关键字:
高效会议管理技巧训练
高效会议管
理
技巧训练 高效会议管
理
技巧训练课程背景如果你是一个普通职员,你一生中用来开会的时间,保守地估计也有9000小…
为喜-全方位打造五星级客
服
训练营
人气:
338
课程评分:
开课时间:2013-01-05 09:00
已结束
课程时长:15小时
课程价格:¥3800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:资深讲师
课程分类:
客户服务
关键字:
五星级客服训练营
转怒为喜-全方位打造五星级客
服
训练营 转怒为喜-全方位打造五星级客
服
训练营课程背景:再次光临的顾客可以为公司带来25%—…
关键时刻(MOT)-金牌销售课程
人气:
1778
课程评分:
开课时间:2012-12-26 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2980元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:黄熙华
课程分类:
销售管理
关键字:
关键时刻
,
客户价值
,
有效沟通
案例2-6:于事无补的800热线;·视频分析2-7:电脑售后
服
务
中客户投诉没有及时处
理
引发的灾难;·视频案例2-8:有帮
高效会议管
理
技巧训练
人气:
488
课程评分:
开课时间:2012-12-22 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:资深讲师
课程分类:
战略管理
,
领导力
关键字:
高效会议管理技巧训练
高效会议管
理
技巧训练 高效会议管
理
技巧训练课程背景如果你是一个普通职员,你一生中用来开会的时间,保守地估计也有9000小…
为喜-全方位打造五星级客
服
训练营
人气:
432
课程评分:
开课时间:2012-12-22 09:00
已结束
课程时长:15小时
课程价格:¥3800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:资深讲师
课程分类:
客户服务
关键字:
五星级客服训练营
转怒为喜-全方位打造五星级客
服
训练营 转怒为喜-全方位打造五星级客
服
训练营课程背景:再次光临的顾客可以为公司带来25%—…
为喜-全方位打造五星级客
服
训练营
人气:
657
课程评分:
开课时间:2012-12-15 09:00
已结束
课程时长:15小时
课程价格:¥3800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:资深讲师
课程分类:
客户服务
关键字:
五星级客服训练营
转怒为喜-全方位打造五星级客
服
训练营 转怒为喜-全方位打造五星级客
服
训练营课程背景:再次光临的顾客可以为公司带来25%—…
企业培训体系构建与培训管
理
实
务
人气:
654
课程评分:
开课时间:2012-11-21 09:00
已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥3200元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:
人力资源
关键字:
培训体系构建
,
培训管理实务
企业培训体系构建与培训管
理
实
务
1.从企业战略的视角看待企业的培训管
理
★ 新经济环境与企业培训的战略地位; ▲ 环境认…
《面向中层的企业战略管
理
:问题导向的战略执行力》
人气:
852
课程评分:
开课时间:2012-11-08 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:余博士
课程分类:
战略管理
关键字:
战略规划
,
战略规划培训
《面向中层的企业战略管
理
:问题导向的战略执行力》 一、走出战略管
理
误区——界定中层面临的战略问题战略/战略管
理
含义企业战…
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公开课课程分类
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客户服务 5293 门 >
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财务管理 13971 门 >
·
人力资源 29229 门 >
·
培训发展 4841 门 >
·
质量管理 20406 门 >
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项目管理 12520 门 >
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领导力 27774 门 >
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职业素养 26066 门 >
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