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客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 2566

课程评分:

开课时间：2017-07-12 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉,客户服务技巧,有效沟通,excel 的客户抱怨转成公司致胜的机会； 8、如何与不同的客户进行有效沟通等。课程大纲：第一部分：、培养积极主动的服务意识

电话销售技巧

人气： 257

课程评分:

开课时间：2017-07-12 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：张老师

课程分类：销售管理

关键字：电话销售,沟通,设计,采购人员电话销售技巧电话销售技巧课程介绍1.了解和掌握电话沟通的特点电话沟通的特点电话沟沟通的优缺点分析 2.电话销售的准…

精益生产工具－快速换型(SMED)

人气： 2390

课程评分:

开课时间：2017-07-12 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2880元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：待定

课程分类：生产管理

关键字：精益生产,SMED 精益生产工具－快速换型(SMED) 一、快速换型的定义和作用1. 快速切换的定义2. 换型时间与制造周期3. 换型时间与…

六西格玛专用软件#MINITAB#应用训练

人气： 176

课程评分:

开课时间：2017-07-12 09:00 已结束

课程时长：24小时

课程价格：￥8000元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：何小勇

课程分类：互联网/语言

关键字：六西格玛,it,qc,测量系统分析六西格玛专用软件#MINITAB#应用训练六西格玛专用软件#MINITAB#应用训练课程介绍第一部份、MINITAB…

客户心理学与客户沟通

人气： 699

课程评分:

开课时间：2017-07-11 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4280元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：段老师

课程分类：领导力

关键字：心理学,沟通,心理客户心理学与客户沟通客户心理学与客户沟通课程介绍【课程大纲】一模块：什么是营销，谁是客户 1、提问：当我们谈论“营销…

EHS人要掌握的心理学

人气： 616

课程评分:

开课时间：2017-07-11 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3960元

开课地点：广东广州市

授课讲师：知名讲师

课程分类：生产管理

关键字：ehs,心理学,沟通；◆换框法，破除旧有观念才能植入新观念。3、亲和力与观察力◆沟通的第一原则：沟通的有效性在于反馈；◆听不只是用耳朵，敏锐

结果导向与责任意识——提升行动力

人气： 345

课程评分:

开课时间：2017-07-10 09:30 已结束

课程时长：7小时

课程价格：￥2350元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：职业素养

关键字：员工,凝聚力,沟通,自我激励能出结果* 摆脱逃避责任的借口* 学会从挫折中成长* 善意的沟通与反馈技巧* 自我激励的方法* 人人协作的蝴蝶效应* 行

强化销售中的谈判能力

人气： 549

课程评分:

开课时间：2017-07-10 09:30 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥4880元

开课地点：四川成都市

授课讲师：待定

课程分类：销售管理

关键字：沟通,销售人员,影响力,说服力强化销售中的谈判能力 1.谈判与沟通* 谈判的定义——为什么要进行谈判* 左右谈判成功的因素* 谈判中的十大过失 * 了…

时间与压力管理技巧

人气： 280

课程评分:

开课时间：2017-07-10 09:30 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：张老师，卢老师

课程分类：职业素养

关键字：压力管理,时间管理,情绪管理,时间与压力管理时间与压力管理技巧 1.认识时间与时间管理•什么是时间•时间的特性•时间管理的概念•时间管理的本质是什么•时间管理的理论…

沟通与协调

人气： 496

课程评分:

开课时间：2017-07-10 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥4350元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：职业素养

关键字：沟通,人际沟通,有效沟通,人际关系沟通与协调 1.人际沟通基础* 目的与原则* 方法与关键性技能2.有效的沟通方法与技巧* 书面沟通：准确有效的商业文件*…

沟通与协调培训

人气： 369

课程评分:

开课时间：2017-07-10 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4350元

开课地点：北京北京市

授课讲师：资深讲师

课程分类：职业素养

关键字：沟通沟通与协调培训 1.人际沟通基础* 目的与原则* 方法与关键性技能2.有效的沟通方法与技巧* 书面沟通：准确有效的商业文…

结果导向与责任意识—提升行动力

人气： 326

课程评分:

开课时间：2017-07-10 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥2350元

开课地点：上海上海市

授课讲师：资深讲师

课程分类：职业素养

关键字：员工,凝聚力,沟通,自我激励能出结果* 摆脱逃避责任的借口* 学会从挫折中成长* 善意的沟通与反馈技巧* 自我激励的方法* 人人协作的蝴蝶效应* 行

强化跨部门管理能力

人气： 376

课程评分:

开课时间：2017-07-10 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4998元

开课地点：北京北京市

授课讲师：资深讲师

课程分类：领导力

关键字：管理能力,沟通,上市,产品开发有哪些协调机制* 横向管理与协调机制* 运用协调工具4.作为沟通者* 鼓励跨部门合作* 建立正式工作关系，并促进你部门外

项目管理要素精解

人气： 452

课程评分:

开课时间：2017-07-10 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥4390元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：项目管理

关键字：项目经理,沟通,审计项目实施 - 项目进度控制过程和方法 - 项目实施中的沟通管理 - 项目干系人 * 项目收尾 - 项目验收

如何谈晋升与加薪

人气： 390

课程评分:

开课时间：2017-07-10 09:00 已结束

课程时长：2小时

课程价格：￥100元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：财务管理

关键字：性格,财务人员,沟通,财务经理性能力吗?课程指引财务人员的特点一般都比较内敛,和其他部门的沟通,尤其是和老板的沟通其实都存在一定的心里障碍,更不要说主

培训计划的有效制订

人气： 318

课程评分:

开课时间：2017-07-10 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4250元

开课地点：上海上海市

授课讲师：资深讲师

课程分类：培训发展

关键字：培训计划,培训管理,角色转换,培训需求培训计划的有效制订 1.为什么培训计划的制定至关重要培训工作是人力资源开发的重要工作培训计划面临的挑战培训管理者的角色转…

人力资源经理培训

人气： 481

课程评分:

开课时间：2017-07-10 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥8990元

开课地点：四川成都市

授课讲师：资深讲师

课程分类：人力资源

关键字：人力资源经理,人力资源管理,招聘,岗位分析人力资源经理培训 1.人力资源经理的角色了解人力资源经理的角色和职责了解人力资源管理的新工具人力资源经理的常见病及…

销售业务公关策略与全面销售技巧快速突破强化训练

人气： 470

课程评分:

开课时间：2017-07-08 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：诸强华

课程分类：销售管理

关键字：销售技巧,沟通,上市,产品开发销售技巧,沟通,上市,产品开发

新员工角色转换及职场能力塑造

人气： 524

课程评分:

开课时间：2017-07-08 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：逯老师

课程分类：培训发展

关键字：员工,角色转换,角色认知,沟通 ——新员工的角色认知三、新员工的职责与定位第二章新员工营销沟通力塑造一、沟通的定义——互动总结二、沟通的原则三、新员工

关于举办办公室行政管理工作实务暨行政文秘人员 …

人气： 288

课程评分:

开课时间：2017-07-08 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2480元

开课地点：贵州贵阳市

授课讲师：国资委办公厅、中…

课程分类：行政/法规

关键字：行政管理,行政,文秘,研修班秘书与行政工作人员实用技巧 1. 如何在工作中做到有效沟通； (1)有效沟通过程及环节 (2)如何在沟

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