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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
如何有效处理客诉
人气： 13287
课程评分:
开课时间：2010-07-22 13:00 已结束
课程时长：3小时
课程价格：￥580元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：Henry
课程分类：市场营销,客户服务,销售管理
关键字：处理客诉 11.客诉处理流程总结；五如何验证客诉处理是否成功有效及客户满意度测量和监控1.如何验证客诉处理是否成功有效；2.客户满
如何有效处理客诉(7月11日下午)
人气： 1101
课程评分:
开课时间：2011-07-11 13:00 已结束
课程时长：3小时
课程价格：￥580元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：有效处理客诉 11.客诉处理流程总结；五如何验证客诉处理是否成功有效及客户满意度测量和监控1.如何验证客诉处理是否成功有效；2.客户满
如何有效处理客诉(12月5日上午)
人气： 784
课程评分:
开课时间：2011-12-05 09:00 已结束
课程时长：3小时
课程价格：￥580元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：有效处理客诉 11.客诉处理流程总结；五如何验证客诉处理是否成功有效及客户满意度测量和监控1.如何验证客诉处理是否成功有效；2.客户满
完美细致的ppt基础呈现课程
人气： 1238
课程评分:
开课时间：2015-11-20 09:00 已结束
课程时长：10小时
课程价格：￥580元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：王老师
课程分类：互联网/语言
关键字：轻松制作ppt,完美细致PPT 完美细致的ppt基础呈现课程 一、课程特色：六大模块(基础、框架、图表、美化、实战、图文)边学边练，让您短时间内做出高质…
产品审核培训(VDA6.5)
人气： 2843
课程评分:
开课时间：2012-05-04 09:00 已结束
课程时长：8小时
课程价格：￥600元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：杨老师
课程分类：生产管理,质量管理
关键字：产品审核,VDA6.5 产品审核培训(VDA6.5) 【培训名称】产品审核培训，苏州产品审核培训，VDA6.5 ，苏州VDA6.5培训苏州产品审…
量
人气： 878
课程评分:
开课时间：2011-03-20 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥600元
开课地点：广东 东莞市
授课讲师：殷老
课程分类：
关键字：品 量 品
PowerPoint商业简报设计方法与技巧
人气： 509
课程评分:
开课时间：2013-07-17 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：微软认证讲师
课程分类：互联网/语言
关键字：ppt培训学习,ppt学习,office培训班 PowerPoint商业简报设计方法与技巧 第一章：全局篇 本部分内容将深度解析商业PPT案例：从简报要点提炼…
卓越的企业文化建设和如何落地实施
人气： 889
课程评分:
开课时间：2016-04-01 17:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥600元
开课地点：广东 东莞市
授课讲师：待定
课程分类：人力资源
关键字：企业文化建设,总经理,部门经理,中高层 卓越的企业文化建设和如何落地实施 培训对象1、总经理、副总，部门经理及其他中高层管理人员2、企业文化管理部门专职管理人…
《基于PDP测评的团队优势管理与影响力建设》金大…
人气： 2221
课程评分:
开课时间：2016-04-23 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥660元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：金大松
课程分类：人力资源
关键字：影响力,领导力,自我认知 ----个性特质变化分析----工作达成情况分析----工作满意度分析----能量耗损分析点评：工作绩效建议3、我外在形
客诉处理技巧与客服水准提升
人气： 2558
课程评分:
开课时间：2009-04-24 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥680元
开课地点：广东 东莞市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客诉处理 客诉处理技巧与客服水准提升 第一部分：建立客户服务与满意系统 第一单元：观念转变?漠视客户和服务?懂得客户的价值?不盈利…
品质工程师(QE)晋级版核心技能提升
人气： 925
课程评分:
开课时间：2009-05-29 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥680元
开课地点：广东 东莞市
授课讲师：待定
课程分类：质量管理
关键字：品质工程师 品质工程师(QE)晋级版核心技能提升 课程设计 第一讲、品质工程师(QE)角色再认知新品管时代QE面临的挑战品质管制的演…
品质工程师(QE)晋级版核心技能提升
人气： 1003
课程评分:
开课时间：2009-06-06 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥680元
开课地点：广东 东莞市
授课讲师：待定
课程分类：质量管理
关键字：品质工程师,QE 品质工程师(QE)晋级版核心技能提升 课程设计 第一讲、品质工程师(QE)角色再认知新品管时代QE面临的挑战品质管制的演…
apqp流程
人气： 2580
课程评分:
开课时间：2010-06-26 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥680元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：李老师
课程分类：质量管理
关键字：APQP公开班 apqp流程 【课程描述】透过小组活动和学员亲自参与、案例分析来了解先期产品质量策划 (APQP)、控制计划 (Cont…
温情服务--卓越客户服务技巧
人气： 1637
课程评分:
开课时间：2011-11-26 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥680元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：杜老师
课程分类：客户服务
关键字：投诉,需求,服务 水平的衡量指标，查查你现在的服务水平6、小组研讨：客户为何不满第二章、树立专业的服务形象1、亲切的态度2、专业的形象3、
APQP先期产品质量策划培训
人气： 2272
课程评分:
开课时间：2009-03-21 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥750元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：待定
课程分类：质量管理
关键字：APQP,策划,产品质量 5．2 顾客满意5．3 交付和服务6．o 控制计划方法论6．1 概
APQP先期产品质量策划培训
人气： 1347
课程评分:
开课时间：2008-10-18 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥750元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：待定
课程分类：生产管理
关键字： 5．2 顾客满意5．3 交付和服务6．0 控制计划方法论6．1 概
APQP先期产品质量策划和控制计划
人气： 1140
课程评分:
开课时间：2008-11-08 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥750元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：待定
课程分类：生产管理,质量管理,项目管理
关键字： 0 反馈、评定和纠正措施5．1 减少变差5．2 顾客满意5．3 交付和服务案例分析与讨论6．0 控制计划方法
APQP先期产品质量策划培训
人气： 1270
课程评分:
开课时间：2009-05-15 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥750元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：待定
课程分类：质量管理
关键字：APQP,策划,产品质量 5．2 顾客满意5．3 交付和服务6．o 控制计划方法论6．1 概
APQP先期产品质量策划培训
人气： 1267
课程评分:
开课时间：2009-05-15 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥750元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：待定
课程分类：质量管理
关键字：APQP,策划,产品质量 5．2 顾客满意5．3 交付和服务6．o 控制计划方法论6．1 概
APQP先期产品质量策划
人气： 1600
课程评分:
开课时间：2009-05-15 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥750元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：待定
课程分类：质量管理
关键字：APQP,质量,策划 5.2 顾客满意5.3 交付和服务6.0 控制计划方法论6.1 概
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