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全部
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考试
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FMEA+MSA
人气:
1960
课程评分:
开课时间:2007-05-18 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥2600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
质量管理
关键字: FMEA+MSA FMEA+MSA
质量功能展开/实验设计
人气:
992
课程评分:
开课时间:2008-03-21 09:00
已结束
课程时长:7小时
课程价格:¥2600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
生产管理
,
质量管理
关键字: 质量功能展开/实验设计 课程大纲QFD一.确定客户关注的重要性 1.倾听客户呼声 VOC 2.评价产品竞争性,寻找热点和…
《FBEI访谈专业技术》实战营
人气:
2269
课程评分:
开课时间:2008-10-31 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥2600元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:待定
课程分类:
人力资源
关键字: 的谈话,让对方呈现出该事件过程中的决策原则,以确定其职业发展
潜
力与优胜素质特性。PRACTICALTECHNOLOGY课
QFD质量功能展开
人气:
1401
课程评分:
开课时间:2010-06-05 09:00
已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥2600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:李先生
课程分类:
质量管理
关键字:
QFD
,
质量功能展开
QFD质量功能展开 课程大纲Scope and Coverage 第一天,重点讲解: QFD原理, 质量功能展开的方法 …
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
848
课程评分:
开课时间:2010-06-17 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张嫣
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
客户投诉技巧
,
客户投诉处理技巧
,
客户服务与客户投诉
章、构建一流的客户服务体系--完善的的客户服务体系是整体服务
潜
力发挥的可靠保障A、认识客户服务体系练习:小组拼词汇客户服
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
768
课程评分:
开课时间:2010-06-19 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:张嫣
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
客户投诉技巧
,
客户投诉处理技巧
,
客户服务与客户投诉
章、构建一流的客户服务体系--完善的的客户服务体系是整体服务
潜
力发挥的可靠保障A、认识客户服务体系练习:小组拼词汇客户服
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
702
课程评分:
开课时间:2010-06-17 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张嫣老师
课程分类:
客户服务
关键字:
精妙优质客户服务与客户投诉抱怨处理技巧提升
章、构建一流的客户服务体系--完善的的客户服务体系是整体服务
潜
力发挥的可靠保障A、认识客户服务体系练习:小组拼词汇客户服
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
1090
课程评分:
开课时间:2010-06-19 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:张嫣老师
课程分类:
客户服务
关键字:
精妙优质客户服务与客户投诉抱怨处理技巧提升
章、构建一流的客户服务体系--完善的的客户服务体系是整体服务
潜
力发挥的可靠保障A、认识客户服务体系练习:小组拼词汇客户服
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
662
课程评分:
开课时间:2010-06-17 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张嫣
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
客户投诉技巧
,
客户投诉处理技巧
,
客户服务与客户投诉
章、构建一流的客户服务体系--完善的的客户服务体系是整体服务
潜
力发挥的可靠保障A、认识客户服务体系练习:小组拼词汇客户服
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
539
课程评分:
开课时间:2010-06-19 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:张嫣
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
客户投诉技巧
,
客户投诉处理技巧
,
客户服务与客户投诉
章、构建一流的客户服务体系--完善的的客户服务体系是整体服务
潜
力发挥的可靠保障A、认识客户服务体系练习:小组拼词汇客户服
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
581
课程评分:
开课时间:2010-06-17 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张嫣老师
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务与客户投诉抱怨处理技巧提升
,
客户投诉技巧
章、构建一流的客户服务体系--完善的的客户服务体系是整体服务
潜
力发挥的可靠保障A、认识客户服务体系练习:小组拼词汇客户服
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
729
课程评分:
开课时间:2010-06-19 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:张嫣老师
课程分类:
客户服务
关键字:
精妙优质客户服务与客户投诉抱怨处理技巧提升
章、构建一流的客户服务体系--完善的的客户服务体系是整体服务
潜
力发挥的可靠保障A、认识客户服务体系练习:小组拼词汇客户服
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
580
课程评分:
开课时间:2010-06-17 09:00
已结束
课程时长:48小时
课程价格:¥2600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张嫣老师
课程分类:
客户服务
关键字:
优质客户
,
服务
,
客房投诉
,
处理技巧
,
客户投诉技巧
,
客户投诉处理技巧
章、构建一流的客户服务体系--完善的的客户服务体系是整体服务
潜
力发挥的可靠保障A、认识客户服务体系练习:小组拼词汇客户服
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
1191
课程评分:
开课时间:2010-06-17 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张嫣老师
课程分类:
客户服务
关键字:
精妙优质客户服务与客户投诉
,
抱怨处理技巧提升
章、构建一流的客户服务体系--完善的的客户服务体系是整体服务
潜
力发挥的可靠保障A、认识客户服务体系练习:小组拼词汇客户服
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
680
课程评分:
开课时间:2010-06-19 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:张嫣老师
课程分类:
客户服务
关键字:
精妙优质客户服务与客户投诉
,
抱怨处理技巧提升
章、构建一流的客户服务体系--完善的的客户服务体系是整体服务
潜
力发挥的可靠保障A、认识客户服务体系练习:小组拼词汇客户服
QFD(质量功能展开)高级实战班
人气:
743
课程评分:
开课时间:2010-07-26 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥2600元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:王老师
课程分类:
生产管理
,
质量管理
关键字:
质量管理
,
生产管理
的资源分配5) 业务过程中缺乏明确且合理的作业指导文件6)
潜
在
的客户与市场有待开发7) 需要持续改善8) 市场占有率下
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
721
课程评分:
开课时间:2010-08-12 09:00
已结束
课程时长:48小时
课程价格:¥2600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张嫣老师
课程分类:
客户服务
关键字:
优质客户服务
,
客户投诉
,
抱怨处理
,
客户投诉技巧
,
客户投诉处理技巧
章、构建一流的客户服务体系--完善的的客户服务体系是整体服务
潜
力发挥的可靠保障A、认识客户服务体系练习:小组拼词汇客户服
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
731
课程评分:
开课时间:2010-08-14 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:张嫣老师
课程分类:
客户服务
关键字:
优质客户服务
,
客户投诉
,
抱怨处理
,
客户投诉技巧
,
客户投诉处理技巧
章、构建一流的客户服务体系--完善的的客户服务体系是整体服务
潜
力发挥的可靠保障A、认识客户服务体系练习:小组拼词汇客户服
QFD(质量功能展开)高级实战班
人气:
959
课程评分:
开课时间:2010-09-25 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:王老师
课程分类:
质量管理
关键字:
质量管理
,
生产管理
的资源分配5) 业务过程中缺乏明确且合理的作业指导文件6)
潜
在
的客户与市场有待开发7) 需要持续改善8) 市场占有率下
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
1011
课程评分:
开课时间:2010-10-21 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张嫣老师
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
客户投诉技巧
,
客户投诉处理技巧
,
客户服务与客户投诉
章、构建一流的客户服务体系--完善的的客户服务体系是整体服务
潜
力发挥的可靠保障A、认识客户服务体系◆练习:小组拼词汇◆客
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