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不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市:
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开课时间:
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围:
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价:
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态:
全部 报名中
课程配套:
全部
人气: 1960
课程评分:
开课时间:2007-05-18 09:00 已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥2600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:质量管理
关键字: FMEA+MSA FMEA+MSA
人气: 992
课程评分:
开课时间:2008-03-21 09:00 已结束
课程时长:7小时
课程价格:¥2600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:生产管理,质量管理
关键字: 质量功能展开/实验设计 课程大纲QFD一.确定客户关注的重要性 1.倾听客户呼声 VOC 2.评价产品竞争性,寻找热点和…
人气: 2269
课程评分:
开课时间:2008-10-31 09:00 已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥2600元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:待定
课程分类:人力资源
关键字: 的谈话,让对方呈现出该事件过程中的决策原则,以确定其职业发展力与优胜素质特性。PRACTICALTECHNOLOGY课
人气: 1401
课程评分:
开课时间:2010-06-05 09:00 已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥2600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:李先生
课程分类:质量管理
关键字:QFD,质量功能展开 QFD质量功能展开 课程大纲Scope and Coverage 第一天,重点讲解: QFD原理, 质量功能展开的方法 …
开课时间:2010-06-17 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张嫣
课程分类:客户服务
关键字:客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧,客户服务与客户投诉 章、构建一流的客户服务体系--完善的的客户服务体系是整体服务力发挥的可靠保障A、认识客户服务体系练习:小组拼词汇客户服
开课时间:2010-06-19 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:张嫣
课程分类:客户服务
关键字:客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧,客户服务与客户投诉 章、构建一流的客户服务体系--完善的的客户服务体系是整体服务力发挥的可靠保障A、认识客户服务体系练习:小组拼词汇客户服
开课时间:2010-06-17 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张嫣老师
课程分类:客户服务
关键字:精妙优质客户服务与客户投诉抱怨处理技巧提升 章、构建一流的客户服务体系--完善的的客户服务体系是整体服务力发挥的可靠保障A、认识客户服务体系练习:小组拼词汇客户服
开课时间:2010-06-19 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:张嫣老师
课程分类:客户服务
关键字:精妙优质客户服务与客户投诉抱怨处理技巧提升 章、构建一流的客户服务体系--完善的的客户服务体系是整体服务力发挥的可靠保障A、认识客户服务体系练习:小组拼词汇客户服
开课时间:2010-06-17 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张嫣
课程分类:客户服务
关键字:客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧,客户服务与客户投诉 章、构建一流的客户服务体系--完善的的客户服务体系是整体服务力发挥的可靠保障A、认识客户服务体系练习:小组拼词汇客户服
开课时间:2010-06-19 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:张嫣
课程分类:客户服务
关键字:客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧,客户服务与客户投诉 章、构建一流的客户服务体系--完善的的客户服务体系是整体服务力发挥的可靠保障A、认识客户服务体系练习:小组拼词汇客户服
开课时间:2010-06-17 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张嫣老师
课程分类:客户服务
关键字:客户服务与客户投诉抱怨处理技巧提升,客户投诉技巧 章、构建一流的客户服务体系--完善的的客户服务体系是整体服务力发挥的可靠保障A、认识客户服务体系练习:小组拼词汇客户服
开课时间:2010-06-19 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:张嫣老师
课程分类:客户服务
关键字:精妙优质客户服务与客户投诉抱怨处理技巧提升 章、构建一流的客户服务体系--完善的的客户服务体系是整体服务力发挥的可靠保障A、认识客户服务体系练习:小组拼词汇客户服
开课时间:2010-06-17 09:00 已结束
课程时长:48小时
课程价格:¥2600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张嫣老师
课程分类:客户服务
关键字:优质客户,服务,客房投诉,处理技巧,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 章、构建一流的客户服务体系--完善的的客户服务体系是整体服务力发挥的可靠保障A、认识客户服务体系练习:小组拼词汇客户服
开课时间:2010-06-17 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张嫣老师
课程分类:客户服务
关键字:精妙优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升 章、构建一流的客户服务体系--完善的的客户服务体系是整体服务力发挥的可靠保障A、认识客户服务体系练习:小组拼词汇客户服
开课时间:2010-06-19 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:张嫣老师
课程分类:客户服务
关键字:精妙优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升 章、构建一流的客户服务体系--完善的的客户服务体系是整体服务力发挥的可靠保障A、认识客户服务体系练习:小组拼词汇客户服
人气: 743
课程评分:
开课时间:2010-07-26 09:00 已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥2600元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:王老师
课程分类:生产管理,质量管理
关键字:质量管理,生产管理 的资源分配5) 业务过程中缺乏明确且合理的作业指导文件6) 的客户与市场有待开发7) 需要持续改善8) 市场占有率下
开课时间:2010-08-12 09:00 已结束
课程时长:48小时
课程价格:¥2600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张嫣老师
课程分类:客户服务
关键字:优质客户服务,客户投诉,抱怨处理,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 章、构建一流的客户服务体系--完善的的客户服务体系是整体服务力发挥的可靠保障A、认识客户服务体系练习:小组拼词汇客户服
开课时间:2010-08-14 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:张嫣老师
课程分类:客户服务
关键字:优质客户服务,客户投诉,抱怨处理,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 章、构建一流的客户服务体系--完善的的客户服务体系是整体服务力发挥的可靠保障A、认识客户服务体系练习:小组拼词汇客户服
人气: 959
课程评分:
开课时间:2010-09-25 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:王老师
课程分类:质量管理
关键字:质量管理,生产管理 的资源分配5) 业务过程中缺乏明确且合理的作业指导文件6) 的客户与市场有待开发7) 需要持续改善8) 市场占有率下
开课时间:2010-10-21 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张嫣老师
课程分类:客户服务
关键字:客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧,客户服务与客户投诉 章、构建一流的客户服务体系--完善的的客户服务体系是整体服务力发挥的可靠保障A、认识客户服务体系◆练习:小组拼词汇◆客
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