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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
有效处理客户不满、抱怨、投诉
人气： 1098
课程评分:
开课时间：2008-07-29 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2280元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 平息客户抱怨的主要步骤 平息客户抱怨的重点环节 ▲ 深挖客户不满 △ 一线员工
专业电话销售成交案例分析
人气： 5928
课程评分:
开课时间：2007-05-25 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥680元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,销售管理,拓展/其它,电话销售
关键字： 式解析◆销售对话中隐含商机的挖掘◆如何把握销售过程中的购买循环◆电话销售各阶段的话术设计分析◆成功电话销售的12条黄金定
企业“一线万金”之--感性专业电话销售成交案例分…
人气： 4058
课程评分:
开课时间：2007-05-25 09:00 已结束
课程时长：1小时
课程价格：￥680元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,销售管理,电话销售
关键字： 拓新市场,学员熟悉专业电话销售的基本步骤、掌握电话销售的关键环节、例如：如果是客户主动打进的电话，最好在铃响第几声的时候
企业“一线万金”之--感性专业电话销售成交案例分…
人气： 1698
课程评分:
开课时间：2007-05-25 09:00 已结束
课程时长：1小时
课程价格：￥680元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：项目管理,电话销售
关键字： 拓新市场,学员熟悉专业电话销售的基本步骤、掌握电话销售的关键环节、例如：如果是客户主动打进的电话，最好在铃响第几声的时候
《中层经理管理技能提升研修班》
人气： 1279
课程评分:
开课时间：2007-06-02 09:00 已结束
课程时长：2小时
课程价格：￥2400元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：战略管理
关键字： 经验 + 管理专业素质课程背景:★ 在完善的企业培训管理体系环境下企业培训如何支持公司发展战略？★ 培训部如何获得高层
企业培训管理实务操作研修班
人气： 1199
课程评分:
开课时间：2007-05-24 09:00 已结束
课程时长：2小时
课程价格：￥2400元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：项目管理
关键字： 经验 + 管理专业素质课程背景:★ 在完善的企业培训管理体系环境下企业培训如何支持公司发展战略？★ 培训部如何获得高层
有效处理客户不满、抱怨、投诉
人气： 1272
课程评分:
开课时间：2007-05-18 10:00 已结束
课程时长：1小时
课程价格：￥1380元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 新焦点； 4．而客户的不满、抱怨、投诉是企业与客户接触的核心环节，更是企业能否通过客户服务水平提升走向辉煌的分水岭； 5
《人力资源管理操作实务研修班》
人气： 1336
课程评分:
开课时间：2007-06-07 09:00 已结束
课程时长：3小时
课程价格：￥4380元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：人力资源
关键字： 工作流程与基本操作方法；★ 重点提升人力资源管理的几个主要环节的几项实务操作能力。鲜明特点：★ 以结构性概括介绍理论，
《核心销售技巧》
人气： 1226
课程评分:
开课时间：2007-06-21 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥3000元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,客户服务,销售管理
关键字： 《核心销售技巧》 不同的客户，不同的情境，那么销售人员“放之四海皆准”的业务基本功到底是什么？本课程用大量训练、体验、情…
物流管理沙盘实战模拟训练
人气： 1448
课程评分:
开课时间：2007-06-16 09:00 已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥2900元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：物流管理
关键字： 物流管理沙盘实战模拟训练 模拟背景n 一家已经上市的跨国公司。n 经营产品：某种产品“E…
商道－企业家决胜商业竞争实战模拟训练
人气： 1601
课程评分:
开课时间：2007-07-28 09:00 已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥3800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：战略管理,财务管理,MBA/总裁班
关键字： 商道－企业家决胜商业竞争实战模拟训练 模拟背景n 一家已经上市的跨国公司。n 经营产品：…
营销技能与客户管理实战模拟训练&nbsp…
人气： 1040
课程评分:
开课时间：2007-11-24 09:00 已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥2900元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销
关键字： 营销技能与客户管理实战模拟训练  模拟背景n 一家已经上市的跨国公司。n …
总经理财务管理实战模拟训练 
人气： 1093
课程评分:
开课时间：2007-08-25 09:00 已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥2900元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：领导力,MBA/总裁班
关键字： 总经理财务管理实战模拟训练  模拟背景n 一家已经上市的跨国公司。n …
 战略管理与决策实战模拟训练
人气： 1210
课程评分:
开课时间：2007-06-16 09:00 已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥2900元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：战略管理,财务管理
关键字：  战略管理与决策实战模拟训练 模拟背景n 一家已经上市的跨国公司。n …
经理人全面管理实战模拟训练 
人气： 1320
课程评分:
开课时间：2007-07-07 09:00 已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥2900元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：战略管理,市场营销,职业素养
关键字： 经理人全面管理实战模拟训练  模拟背景n 一家已经上市的跨国公司。n …
非人力资源经理的员工管理
人气： 923
课程评分:
开课时间：2007-06-16 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2000元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：人力资源
关键字： 非人力资源经理的员工管理 培训内容： 第一部份: 管理者的员工管理责任* 从管理学成果看人的管理* 知识经济时代的新型的…
卓越的客户服务技巧训练
人气： 887
课程评分:
开课时间：2007-06-29 09:00 已结束
课程时长：2小时
课程价格：￥2180元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 请比较潜在价值的大小四、内部客户――塑造优秀客户服务的内部环境 ★ 内部客户服务的各种形式看图研讨：谁束缚住了他，没有
《企业薪酬设计操作研修班》
人气： 988
课程评分:
开课时间：2007-06-10 09:00 已结束
课程时长：8小时
课程价格：￥1380元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：项目管理
关键字： 代的薪酬体系构架；3、掌握现代薪酬体系的设计要素、流程及运行环节；4、掌握月薪体系、日薪体系设计的方法及要领；5、了解年
《卓越的客户服务技巧训练》
人气： 1007
课程评分:
开课时间：2007-06-29 09:00 已结束
课程时长：2小时
课程价格：￥2180元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 的一言、一行、一笑等神态举止之中★ 能够通过客户服务沟通各个环节、客户服务各个阶段的技巧演练切实提升客户服务能力和技巧★
7C企业文化突破公开课
人气： 2886
课程评分:
开课时间：2007-06-23 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：待定
课程分类：战略管理,企业文化
关键字：企业文化培训 么支撑了宝洁168年的持续？第二天：切实掌握企业文化运作关键环节    企业文化
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