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优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 305

课程评分:

开课时间：2016-08-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it ——专业◇移情性——耐心◇有形性——仪容4、优质的客户服务表现——查查你现在的服务水平★小组研讨：客户为何不满★现场模拟

应收账款与应付账款流程管理

人气： 545

课程评分:

开课时间：2016-08-11 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：财务管理

关键字：应收账款,流程管理,现金流,信用管理在企业应收应付款管理过程中，还会经常遇到以下困惑：1、如何实现快速收款、增加现金流量?2、如何实现销售最大化、回款最快

优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 364

课程评分:

开课时间：2016-08-10 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it ——专业◇移情性——耐心◇有形性——仪容4、优质的客户服务表现——查查你现在的服务水平★小组研讨：客户为何不满★现场模拟

服务营销

人气： 653

课程评分:

开课时间：2016-08-06 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥2800元

开课地点：湖北待定

授课讲师：张晓玲

课程分类：

关键字：服务营销服务营销课程大纲第一部分：我的人生信念1.天道酬勤，为自己的人生定目标2.付出=回报？3.热爱产品，对产品如数家珍4…

德鲁克经典--领导力与激励

人气： 731

课程评分:

开课时间：2016-07-22 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3500元

开课地点：北京北京市

授课讲师：马利民

课程分类：

关键字：德鲁克,激励卓越领导力德鲁克经典--领导力与激励一、现实的挑战二、在企业的发展过程中正在发生什么变革三、如何正确地认识变革※ 社会变革※ 组…

优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 339

课程评分:

开课时间：2016-07-13 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it ——专业◇移情性——耐心◇有形性——仪容4、优质的客户服务表现——查查你现在的服务水平★小组研讨：客户为何不满★现场模拟

优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 303

课程评分:

开课时间：2016-06-30 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it ——专业◇移情性——耐心◇有形性——仪容4、优质的客户服务表现——查查你现在的服务水平★小组研讨：客户为何不满★现场模拟

培训经理的六项修炼

人气： 552

课程评分:

开课时间：2016-06-30 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥3980元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：索夏宁

课程分类：培训发展

关键字：培训经理,培训体系搭建培训经理的六项修炼 1. 认识新朋友2. “我”在组织内的定位是什么？3. CEO对企业培训的期望4.培训工作者胜任能力…

德鲁克经典---全方位经理人

人气： 633

课程评分:

开课时间：2016-06-23 13:00 已结束

课程时长：4小时

课程价格：￥600元

开课地点：北京北京市

授课讲师：马利民

课程分类：

关键字：德鲁克,管理者,角色认知,管理能力理者对人对事的六大职能※ 管理者管理能力发展之路※ 如何克服现实压力和长远发展之间的矛盾※ 正确理解管理者的机会和发展瓶

培训经理的六项修炼

人气： 557

课程评分:

开课时间：2016-06-16 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥3980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：索夏宁

课程分类：培训发展

关键字：培训经理,培训体系搭建培训经理的六项修炼 1. 认识新朋友2. “我”在组织内的定位是什么？3. CEO对企业培训的期望4.培训工作者胜任能力…

优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 427

课程评分:

开课时间：2016-06-15 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it ——专业◇移情性——耐心◇有形性——仪容4、优质的客户服务表现——查查你现在的服务水平★小组研讨：客户为何不满★现场模拟

优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 836

课程评分:

开课时间：2016-05-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it ——专业◇移情性——耐心◇有形性——仪容4、优质的客户服务表现——查查你现在的服务水平★小组研讨：客户为何不满★现场模拟

培训经理的六项修炼

人气： 779

课程评分:

开课时间：2016-05-19 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥3980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：索夏宁

课程分类：培训发展

关键字：培训经理,培训体系搭建培训经理的六项修炼 1. 认识新朋友2. “我”在组织内的定位是什么？3. CEO对企业培训的期望4.培训工作者胜任能力…

应收账款与应付账款流程管理

人气： 296

课程评分:

开课时间：2016-05-16 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：财务管理

关键字：应收账款,流程管理,现金流,信用管理在企业应收应付款管理过程中，还会经常遇到以下困惑：1、如何实现快速收款、增加现金流量?2、如何实现销售最大化、回款最快

优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 350

课程评分:

开课时间：2016-05-12 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it ——专业◇移情性——耐心◇有形性——仪容4、优质的客户服务表现——查查你现在的服务水平★小组研讨：客户为何不满★现场模拟

李明轩—战略中国，资本金融

人气： 904

课程评分:

开课时间：2016-05-04 09:00 已结束

课程时长：24小时

课程价格：￥9800元

开课地点：浙江杭州市

授课讲师：李明轩

课程分类：战略管理

关键字：互联网,融资,股权激励,凝聚力业存活艰难？？互联网时代企业模式落后？企业股权架构无从下手？现金周转不过来，企业面临崩盘？缺少融资渠道和高端人脉圈？李明

优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 308

课程评分:

开课时间：2016-04-13 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it ——专业◇移情性——耐心◇有形性——仪容4、优质的客户服务表现——查查你现在的服务水平★小组研讨：客户为何不满★现场模拟

优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 181

课程评分:

开课时间：2016-03-23 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it ——专业◇移情性——耐心◇有形性——仪容4、优质的客户服务表现——查查你现在的服务水平★小组研讨：客户为何不满★现场模拟

优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 200

课程评分:

开课时间：2016-03-10 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it ——专业◇移情性——耐心◇有形性——仪容4、优质的客户服务表现——查查你现在的服务水平★小组研讨：客户为何不满★现场模拟

券商市场新业态与业务创新转型

人气： 725

课程评分:

开课时间：2016-01-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：刘宸

课程分类：市场营销

关键字：互联网,融资,员工,会议营销业务创新转型第一部分：一，中国进入互联网+时代1，电商牌照现状2，电商牌照现状3，电商入行模式间接模式：购并券商直接模

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