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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
呼叫中心电话销售技巧
人气： 2468
课程评分:
开课时间：2010-12-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：周力之
课程分类：职业素养,电话销售
关键字：销售技巧,电话销售技巧 呼叫中心电话销售技巧 课程背景：1.电话销售业绩要做大做强绝不是仅通过“人海战”就可以，也并不是需要每个人都有着出众的电…
赢在招聘进行时――《招聘与面试精华版十三步》
人气： 2091
课程评分:
开课时间：2010-10-29 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：陈老师
课程分类：人力资源
关键字：招聘面试,招聘面试技巧,招聘面试精华版十三步 4.如何识别简历中的附件； 5.制作简历排序表；第七步:电话面试与通知知识: 1.电话面试的内容 2.电话访谈的
361度水晶管理――做简单、快乐、高效的运营管理…
人气： 1941
课程评分:
开课时间：2010-12-09 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：李文香
课程分类：客户服务
关键字：呼叫中心 361度水晶管理――做简单、快乐、高效的运营管理者 培训方式：※课程讲授。该培训将采用集中面授的方式进行。每一个模块的分…
电销人员情绪管理与激励管理
人气： 4783
课程评分:
开课时间：2010-12-11 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥1800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：呼叫中心,电话营销 电销人员情绪管理与激励管理 问题与困惑随着销售型呼叫中心飞速发展，管理者也面临着越来越多的问题与挑战，作为电话销售型的员…
呼叫中心电销话术脚本与知识库设计技巧
人气： 5174
课程评分:
开课时间：2010-12-12 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥1800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：呼叫中心,电话营销 呼叫中心电销话术脚本与知识库设计技巧 问题与困惑：随着呼叫中心的规模化发展，越来越多的电销中心开始更多认识到话术脚本设计…
高级秘书与助理管理技能
人气： 959
课程评分:
开课时间：2010-12-02 09:30 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥3950元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：舒音
课程分类：职业素养
关键字：行政,秘书,助理 点比较2.秘书/助理的职业前景3.您的职业前景 第五章 电话沟通技巧1.成功地树立企业形象--秘书助理， 企业的形象
市场销售部助理技能提升
人气： 871
课程评分:
开课时间：2010-10-28 09:30 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥3950元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：资深讲师
课程分类：职业素养,销售管理
关键字：销售,助理,客服 功地化解客户的投诉6. 为企业树立优质的形象四. 与客户的电话沟通技巧 1. 确认约会-锁定客户的第一步2. 获取
专业接待技巧
人气： 824
课程评分:
开课时间：2010-10-22 09:30 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥1650元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：Sophia
课程分类：客户服务
关键字：接待.客服.沟通 有力的声音和措辞 正确记录留言 处理矛盾三、接听电话 声音-告诉来电者有关公司的什么信息？ 清
职场礼仪与个人魅力修炼
人气： 1937
课程评分:
开课时间：2010-10-21 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥1200元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：韩老师
课程分类：职业素养
关键字：礼仪,职场礼仪,商务礼仪,职业形象 桌话题 餐巾、餐布的使用 四、餐桌的入席与退席 第十一模块：电话礼仪---只闻其声的修养体现 树立良好的电话形象 亲切的
职场礼仪与个人魅力修炼
人气： 2133
课程评分:
开课时间：2010-12-03 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥1200元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：韩老师
课程分类：职业素养
关键字：礼仪,职场礼仪,商务礼仪,职业形象 桌话题 餐巾、餐布的使用 四、餐桌的入席与退席 第十一模块：电话礼仪---只闻其声的修养体现 树立良好的电话形象 亲切的
秘书实务技能提升训练营
人气： 2147
课程评分:
开课时间：2010-12-07 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：许晓晖女士Ste…
课程分类：职业素养
关键字：秘书 4．认识秘书职业的可持续发展性二、国际基本礼仪和工作技巧1．电话接听流程与技巧2．符合国际规范的社交礼仪 3．接待公司访
市场销售部助理技能提升
人气： 1922
课程评分:
开课时间：2011-01-06 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥3950元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：资深讲师
课程分类：职业素养,销售管理
关键字：销售,助理,客服,销售技能提升 功地化解客户的投诉6. 为企业树立优质的形象四. 与客户的电话沟通技巧 1. 确认约会-锁定客户的第一步2. 获取
361度水晶管理―做简单、快乐、高效的运营管理者
人气： 1410
课程评分:
开课时间：2011-01-13 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：李文香
课程分类：客户服务
关键字：361度水晶管理 361度水晶管理―做简单、快乐、高效的运营管理者 培训方式：Ø 课程讲授+案例分析+实战演练+体验分享+培…
电话营销专家课程
人气： 1656
课程评分:
开课时间：2011-02-13 09:00 已结束
课程时长：64小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：企业讲师
课程分类：销售管理
关键字：会展培训,营销培训,电话营销,市场营销 电话营销专家课程 培训内容：参照国际上通行的行业规则和知识技能体系，结合上海实际情况设置了职业礼仪及基本素养、计算机的使…
高效能电销的七个习惯
人气： 1399
课程评分:
开课时间：2011-01-18 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥480元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：销售管理
关键字：电话销售,销售,沟通 高效能电销的七个习惯 [前言]首先，必须强调的是：课程所指的“电销”，不是传统意义上的Call-Center销售，而是对…
《十年磨一剑：电话营销策略与精细化运营管理》
人气： 4570
课程评分:
开课时间：2011-05-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：曾智辉
课程分类：市场营销,客户服务,销售管理
关键字：电话营销,呼叫中心,运营管理,客户服务 《十年磨一剑：电话营销策略与精细化运营管理》 国内资深的客户管理与互动营销管理专家曾智辉老师，结合12年的中外电话营销中…
《十年磨一剑：电话营销策略与精细化运营管理》
人气： 1683
课程评分:
开课时间：2011-06-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：曾智辉
课程分类：市场营销,客户服务,销售管理
关键字：电话营销,呼叫中心,运营管理,客户服务 《十年磨一剑：电话营销策略与精细化运营管理》 国内资深的客户管理与互动营销管理专家曾智辉老师，结合12年的中外电话营销中…
利润中心：呼叫中心转型与电话营销实施策略》(取消
人气： 5783
课程评分:
开课时间：2011-03-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：曾智辉
课程分类：市场营销,客户服务
关键字：呼叫中心,电话营销,利润中心,客户服务,客服培训 《从成本中心到利润中心：呼叫中心转型与电话营销实施策略》(取消开课) 国内资深的客户管理与互动营销管理专家曾智辉老师，结…
采购法务与合同管理
人气： 1369
课程评分:
开课时间：2011-03-12 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥2200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：郑女士
课程分类：采购管理,财务管理,项目管理
关键字：采购,法务,合同,采购管理培训,法律 采购法务与合同管理 1. 采购法务合同概述2. 合同的签订、变更与解除 3. 合同格式条款与内容4． 产…
呼叫中心59秒管理-8项崭新工具的介绍应用
人气： 3013
课程评分:
开课时间：2011-03-17 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：许乃威老师
课程分类：客户服务
关键字：呼叫中心,客户服务 的帮助。这8项工具主要集中在人员管理的内容之上，作客户服务和电话营销的呼叫中心管理人员都很适合参加。培训特色：本课程用了
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