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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
专业形象和国际商务礼仪
人气： 741
课程评分:
开课时间：2011-09-10 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：职业素养,商务礼仪
关键字：专业形象,商务礼仪 措词专注地倾听办公室礼仪职员需遵守的基本工作守则关于商务信函电话商务礼仪会务礼仪座位的安排参加会议的礼仪宴会礼仪餐桌礼仪
成功的销售技巧
人气： 887
课程评分:
开课时间：2011-10-26 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥3980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,销售管理
关键字：销售,技巧 成功的销售技巧 成功销售的准备积极心态――计划出成功了解您的产品和服务――准备迎接所有异议管理销售过程――成功的响应客户…
电话销售
人气： 1383
课程评分:
开课时间：2012-06-27 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,电话销售
关键字：电话,销售 电话销售 电话销售技巧介绍明确电话销售所需技巧明确您在电话中的优势和劣势熟悉电话销售中的“可为”和“不可为”用邮件作为销…
利用邮件和电话提供卓越客服
人气： 1433
课程评分:
开课时间：2012-09-12 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,客户服务
关键字：客服 利用邮件和电话提供卓越客服 课程内容专业客户服务服务反映公司的价值提供与公司形象一致的服务第一时间-态度，想法，行为试探…
专业前台与企业形象
人气： 1178
课程评分:
开课时间：2011-09-06 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：许晓晖
课程分类：职业素养
关键字：职业素养,环境及布置,商务礼仪,接待技巧,行政职能 语音语调和肢体语言； · 基本商务礼仪。 四，电话接听技巧 · 电话接听基本步骤； &
《成功突破》特训营
人气： 1110
课程评分:
开课时间：2012-03-17 09:00 已结束
课程时长：96小时
课程价格：￥88800元
开课地点：山东 淄博市
授课讲师：孟志强
课程分类：领导力
关键字：成功突破,特训营,管理 《成功突破》特训营 【课程背景】企业利润不高，人才流失严重，工作效率太低，企业风气不好，是许多企业家的困惑，在市场竞争日…
361度水晶管理――质量管理的艺术和技巧
人气： 1735
课程评分:
开课时间：2011-09-22 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：李文香
课程分类：客户服务
关键字：呼叫中心质量管理质检管理 361度水晶管理――质量管理的艺术和技巧 企业拥有提供高质量服务的能力，这是吸引留住顾客的最重要因素。而呼叫中心在过去几…
终端销售自动化
人气： 2148
课程评分:
开课时间：2011-09-23 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：销售管理
关键字：销售,导购,需求分析 见四种脱身话术二、挽回求证、理解三、跟踪观察、剖析、应对四、电话1、索要号码6法2、电话销售话术训练管理工具7电话销售模
终端销售自动化
人气： 1329
课程评分:
开课时间：2011-11-18 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：销售管理
关键字：销售,导购,需求分析 见四种脱身话术二、挽回求证、理解三、跟踪观察、剖析、应对四、电话1、索要号码6法2、电话销售话术训练管理工具7电话销售模
呼叫中心质量管理能力与技巧提升
人气： 1745
课程评分:
开课时间：2011-09-20 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥3600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：牛宝田
课程分类：客户服务
关键字：呼叫中心,质量管理,现场管理,绩效管理 司KPI考核指标及短板提升项目的要求 ∴核心的业务流程确定(电话营销的工作流程、呼入营销的工作流程) ∴核心的管理流程确
办公室人员接待礼仪培训班
人气： 3968
课程评分:
开课时间：2011-09-29 08:30 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥850元
开课地点：广西 南宁市
授课讲师：孙剑虹
课程分类：职业素养
关键字：办公室人员,接待,礼仪,培训 待人员的应知的位次排列规范二、介绍、握手、接递名片礼仪 三、电话沟通的礼仪 四、使用手机礼仪 五、网络沟通礼仪几点要点
秘书助理专业能力训练基础班(10月16日)
人气： 779
课程评分:
开课时间：2011-10-16 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥980元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：待定
课程分类：职业素养
关键字：秘书助理专业能力训练 形象设计2.秘书\助理的专业仪态3.秘书\助理的时间管理三、电话处理技巧1.电话口头表达训练2.电话基本技巧3.帮上司接
打造高绩效电销团队
人气： 4808
课程评分:
开课时间：2011-09-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：张
课程分类：销售管理
关键字：电话销售,销售团队,高绩效团队,销售团队管理 打造高绩效电销团队 课程大纲：前言 电销前景和价值认知 电销现状分析 电销常见模式 电销组织架构 电销团队职业发展第一…
呼叫中心质量管理能力与技巧提升
人气： 1077
课程评分:
开课时间：2011-09-20 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥3600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：牛宝田
课程分类：客户服务
关键字：呼叫中心,质量管理,现场管理,绩效管理 公司KPI考核指标及短板提升项目的要求∴核心的业务流程确定(电话营销的工作流程、呼入营销的工作流程)∴核心的管理流程确定
电话行销成功岭(两天一夜实战训练)
人气： 1593
课程评分:
开课时间：2011-10-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：姚能笔
课程分类：销售管理
关键字：电销矛盾,电销管理 电话行销成功岭(两天一夜实战训练) 【课程背景】呼叫中心作为企业“服务营销”最有力工具在大陆已快速发展近15年，大量企业…
呼叫中心PC管理
人气： 2369
课程评分:
开课时间：2011-10-15 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥4200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：许乃威
课程分类：客户服务
关键字：呼叫中心 呼叫中心PC管理 课程背景：呼叫中心经过10多年的发展，遇到了人才荒，招聘不及，绩效难以达成，只采取短期措施无法度过难关…
高级文秘、行政助理综合技能实战培训
人气： 707
课程评分:
开课时间：2011-10-26 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1500元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：林若蓝
课程分类：职业素养
关键字：综合技能实战培训 秘五大有效的沟通技巧4、行政文秘如何与上司沟通5、口才训练与电话技巧第四模块 文秘的时间管理1、分析时间2、诊断工作环
电磁兼容设计与整改对策及经典案例分析
人气： 971
课程评分:
开课时间：2011-10-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：朱文立
课程分类：生产管理,质量管理
关键字：电磁,兼容设计,整改对策,经典案例,分析 电磁兼容设计与整改对策及经典案例分析 ◆标_准_费_用：2500元/2天/人(含培训、指定培训教材、午餐、茶点费等)●培…
专业接待技巧
人气： 1726
课程评分:
开课时间：2012-09-26 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥1980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：职业素养
关键字：专业,接待,技巧,个人发展 礼仪和有效的语言交流有力的声音和措辞正确记录留言处理矛盾接听电话你的声音――它会告诉客户什么？清晰简明的重要性接听和转接
专业形象和国际商务礼仪
人气： 1513
课程评分:
开课时间：2011-11-30 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥1980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：职业素养,商务礼仪
关键字：形象,专业,礼仪,商务 措词专注地倾听办公室礼仪职员需遵守的基本工作守则关于商务信函电话商务礼仪会务礼仪座位的安排参加会议的礼仪宴会礼仪餐桌礼仪
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