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北京大学企业管理与创新高级总裁研修班(23期)

人气： 1250

课程评分:

开课时间：2013-09-09 09:00 已结束

课程时长：180小时

课程价格：￥49800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：见招生简章

课程分类：战略管理,领导力,MBA/总裁班

关键字：北大总裁班,企业管理培训,北大企业管理北京大学企业管理与创新高级总裁研修班(23期) 北京大学企业管理与创新高级总裁研修班23期审批编号：北继培字[2013]…

有效处理客户的不满、抱怨、投诉

人气： 630

课程评分:

开课时间：2013-08-23 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：山东青岛市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：有效处理,客户的不满,抱怨,投诉,有效处理客户的不满培养企业和员工能够从战略层面以深邃的客户需求先见能力探寻与管理客户的不满，构建起完善的客户反馈系统，从而真正地征服客户

有效处理客户的不满、抱怨、投诉

人气： 503

课程评分:

开课时间：2013-08-14 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：有效处理,客户的不满,抱怨,投诉,有效处理客户的不满培养企业和员工能够从战略层面以深邃的客户需求先见能力探寻与管理客户的不满，构建起完善的客户反馈系统，从而真正地征服客户

股票操盘手培训班

人气： 8666

课程评分:

开课时间：2013-07-20 09:00 已结束

课程时长：60小时

课程价格：￥23800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：私募在职主操盘手

课程分类：拓展/其它

关键字：股票培训,期货,股指培训,操盘手培训,投资培训股票操盘手培训班 (一)操盘手架构与使命； (二)操盘手思维提升、拓展训练； (三)操盘手信息训练； (四)宏观分析训…

领导力与管理技能实战特训班

人气： 648

课程评分:

开课时间：2013-06-27 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3600元

开课地点：北京北京市

授课讲师：王浩老师

课程分类：战略管理,领导力,销售管理

关键字：领导力,管理技能,销售管理,市场营销,团队建设与团队管理领导力与管理技能实战特训班课程大纲一、什么是领导力案例：卡罗斯•戈恩如何扭转日产的困局领导力的6个构成要素领导权威的来…

卓越的客户服务技巧训练

人气： 871

课程评分:

开课时间：2013-06-26 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波老师

课程分类：客户服务

关键字：卓越的客户服务,客户服务技巧,服务技巧训练户的一般要求和方法 ★ 帮助客户 ▲ 把握客户的期望值 ▲ 管理客户的期望值 ★ 留住客户 ▲ 留住客户的基本步骤 ▲

有效处理客户的不满、抱怨、投诉

人气： 940

课程评分:

开课时间：2013-06-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波老师

课程分类：客户服务

关键字：有效处,客户的不满,抱怨,投诉,服务技巧培养企业和员工能够从战略层面以深邃的客户需求先见能力探寻与管理客户的不满，构建起完善的客户反馈系统，从而真正地征服客户

有效处理客户的不满、抱怨、投诉

人气： 630

课程评分:

开课时间：2013-06-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：有效处理,客户的不满,抱怨,投诉,有效处理客户的不满培养企业和员工能够从战略层面以深邃的客户需求先见能力探寻与管理客户的不满，构建起完善的客户反馈系统，从而真正地征服客户

企业培训体系构建与培训管理实务

人气： 740

课程评分:

开课时间：2013-05-15 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波老师

课程分类：战略管理,人力资源,领导力

关键字：培训体系,培训管理实务,企业培训体系企业培训体系构建与培训管理实务 1.从企业战略的视角看待企业的培训管理 ★ 新经济环境与企业培训的战略地位； ▲ 环境认…

企业培训体系构建与培训管理实务

人气： 1651

课程评分:

开课时间：2013-05-15 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波老师

课程分类：人力资源

关键字：企业,培训体系,构建,培训管理,实务,人力资源,课程管理企业培训体系构建与培训管理实务 2013年03月22-23日上海2013年05月15-16日上海2013年07月24…

东莞采购学习俱乐部

人气： 500

课程评分:

开课时间：2013-05-08 10:28 已结束

课程时长：7小时

课程价格：￥3000元

开课地点：广东东莞市

授课讲师：吴老师，刘老师，…

课程分类：采购管理,生产管理,物流管理

关键字：东莞采购学习俱乐部,东莞采购培训,东莞厚街采购培训学习俱乐部国家注册采购师职业资格认证培训ITC采购与供应链管理国际资格认证培训ITC、中国物流与采购联合会指定授权东莞

有效处理客户不满、抱怨、投诉

人气： 997

课程评分:

开课时间：2013-04-26 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波老师

课程分类：市场营销,客户服务,职业素养

关键字：有效处理客户投诉,客户抱怨投诉处理,投诉处理,客户服务不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3、构建企业的客户反馈管理系统客户反馈的不同形式客户反馈管理的重点客户反馈处理与管

中层经理通用管理技能训练

人气： 332

课程评分:

开课时间：2013-04-02 15:01 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：

关键字：中层经理,通用管理,管理技能,中层经理通用管理技能训练中层经理通用管理技能训练 2013年04月12-13日上海 2013年05月08-09日上海2013年06月07-0…

GRI认可可持续发展报告

人气： 634

课程评分:

开课时间：2013-03-27 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：资深讲师

课程分类：生产管理,质量管理,拓展/其它

关键字：可持续报告 GRI认可可持续发展报告课程概述本课程时长为2天。随着经济的快速增长，企业社会责任及可持续发展议题日益受到社会的广泛关…

如何当好班组长

人气： 566

课程评分:

开课时间：2013-03-23 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：生产管理,领导力

关键字：班组长讨 + 问题答疑 + 情景对话【课程背景】班组长、车间一线主管是生产型企业的基本战斗细胞，是企业直接带兵打仗的人，他们是

新任销售代表技能训练

人气： 1253

课程评分:

开课时间：2013-02-27 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：严家明

课程分类：市场营销,销售管理

关键字：新任销售代表技能训练,销售技能,销售技巧 013年02月27-28日上海参加人员企业销售人员及相关的管理者课程目标通过课程讲授和研讨互动提升参与者营销实战能

转怒为喜－全方位打造五星级客服训练营

人气： 338

课程评分:

开课时间：2013-01-05 09:00 已结束

课程时长：15小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：资深讲师

课程分类：客户服务

关键字：五星级客服训练营这样才能保证服务理念的真正执行让很多企业头痛的一个问题是：尽管打出了“顾客永远是对的”、“一切让顾客满意”等服务理念，但

销售人员的素质与技巧

人气： 1778

课程评分:

开课时间：2012-12-22 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：严家明

课程分类：销售管理

关键字：销售素质技巧培训,卓越的销售管理,销售团队建设何失败一流销售人员成功的要素销售素质技巧培训,卓越的销售管理,销售团队建设

转怒为喜－全方位打造五星级客服训练营

人气： 432

课程评分:

开课时间：2012-12-22 09:00 已结束

课程时长：15小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：资深讲师

课程分类：客户服务

关键字：五星级客服训练营这样才能保证服务理念的真正执行让很多企业头痛的一个问题是：尽管打出了“顾客永远是对的”、“一切让顾客满意”等服务理念，但

有效处理客户的不满、抱怨、投诉

人气： 1015

课程评分:

开课时间：2012-12-20 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：客户服务与客户投诉,客户服务技巧培养企业和员工能够从战略层面以深邃的客户需求先见能力探寻与管理客户的不满，构建起完善的客户反馈系统，从而真正地征服客户

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