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有效处理客户的不满、抱怨、投诉

人气： 1274

课程评分:

开课时间：2012-12-20 08:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：客户服务培养企业和员工能够从战略层面以深邃的客户需求先见能力探寻与管理客户的不满，构建起完善的客户反馈系统，从而真正地征服客户

GRI认可可持续发展报告

人气： 665

课程评分:

开课时间：2012-12-17 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3500元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：资深讲师

课程分类：生产管理,质量管理,拓展/其它

关键字：可持续报告 GRI认可可持续发展报告课程概述本课程时长为2天。随着经济的快速增长，企业社会责任及可持续发展议题日益受到社会的广泛关…

转怒为喜－全方位打造五星级客服训练营

人气： 657

课程评分:

开课时间：2012-12-15 09:00 已结束

课程时长：15小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：资深讲师

课程分类：客户服务

关键字：五星级客服训练营这样才能保证服务理念的真正执行让很多企业头痛的一个问题是：尽管打出了“顾客永远是对的”、“一切让顾客满意”等服务理念，但

顾问式销售技巧训练

人气： 1104

课程评分:

开课时间：2012-11-24 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥3000元

开课地点：上海上海市

授课讲师：严家明

课程分类：销售管理

关键字：顾问式销售,销售技巧训练顾问式销售技巧训练 2012年09月15-16日上海2012年11月24-25日上海课程大纲课程导入 ★ 你为什么会…

年度培训计划制定与培训管理实务

人气： 857

课程评分:

开课时间：2012-11-21 08:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：人力资源

关键字：培训制定年度培训计划制定与培训管理实务课程背景★制定年度培训计划时常遇到哪些问题？ ★制定制定年度培训计划需要哪些基本条件和环…

GRI认可可持续发展报告

人气： 697

课程评分:

开课时间：2012-11-08 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3500元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：资深讲师

课程分类：生产管理,质量管理,拓展/其它

关键字：可持续报告 GRI认可可持续发展报告课程概述本课程时长为2天。随着经济的快速增长，企业社会责任及可持续发展议题日益受到社会的广泛关…

卓越的客户服务理念与技巧

人气： 712

课程评分:

开课时间：2012-11-03 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1490元

开课地点：上海上海市

授课讲师：鲍爱中

课程分类：客户服务

关键字：客户服务理念不够方法不对反应太慢2. 服务差的原因：工作压力私人问题不良管理责任问题技术问题3.日常工作中 “干劲的大敌”：身心疲劳

销售人员的素质与技巧

人气： 1184

课程评分:

开课时间：2012-10-27 08:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：严家明

课程分类：销售管理

关键字：销售素质技巧培训,卓越的销售管理,销售团队建设何失败一流销售人员成功的要素销售素质技巧培训,卓越的销售管理,销售团队建设

清华大学营销管理与创新实战高级研修班

人气： 822

课程评分:

开课时间：2012-10-26 09:00 已结束

课程时长：100小时

课程价格：￥25800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：路长全等

课程分类：市场营销

关键字：市场营销,营销培训清华大学营销管理与创新实战高级研修班【学习背景】人类本质的交流方式只有两种----要么是战争，要么是营销！营销是企业经…

有效处理客户的不满、抱怨、投诉

人气： 1180

课程评分:

开课时间：2012-10-26 08:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：客户服务与客户投诉,客户服务技巧培养企业和员工能够从战略层面以深邃的客户需求先见能力探寻与管理客户的不满，构建起完善的客户反馈系统，从而真正地征服客户

温泉型和养老养生型旅游地产的开发运营及考察实战培…

人气： 6514

课程评分:

开课时间：2012-10-19 09:00 已结束

课程时长：40小时

课程价格：￥5980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：许豫宏教授

课程分类：项目管理,MBA/总裁班,拓展/其它

关键字：旅游地产,考察,房地产开发温泉型和养老养生型旅游地产的开发运营及考察实战培训报到：10月18日14：00—20:00 地点：北京温…

年度培训计划制定与培训管理实务

人气： 826

课程评分:

开课时间：2012-10-17 08:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：人力资源

关键字：培训计划年度培训计划制定与培训管理实务课程背景★制定年度培训计划时常遇到哪些问题？ ★制定制定年度培训计划需要哪些基本条件和环…

顾问式销售技巧训练

人气： 1141

课程评分:

开课时间：2012-09-15 08:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥3000元

开课地点：上海上海市

授课讲师：严家明

课程分类：销售管理

关键字：顾问式销售,销售技巧训练顾问式销售技巧训练 2012年09月15-16日上海2012年11月24-25日上海课程大纲课程导入 ★ 你为什么会…

GRI认可可持续发展报告

人气： 656

课程评分:

开课时间：2012-09-11 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3500元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：资深讲师

课程分类：生产管理,质量管理,拓展/其它

关键字：可持续报告 GRI认可可持续发展报告课程概述本课程时长为2天。随着经济的快速增长，企业社会责任及可持续发展议题日益受到社会的广泛关…

有效处理客户的不满、抱怨、投诉

人气： 654

课程评分:

开课时间：2012-08-25 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：客户服务与客户投诉,客户服务技巧培养企业和员工能够从战略层面以深邃的客户需求先见能力探寻与管理客户的不满，构建起完善的客户反馈系统，从而真正地征服客户

销售人员的素质与技巧

人气： 725

课程评分:

开课时间：2012-08-25 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：严家明

课程分类：销售管理

关键字：销售素质技巧培训,卓越的销售管理,销售团队建设何失败一流销售人员成功的要素销售素质技巧培训,卓越的销售管理,销售团队建设

经理人的软实力提升 Improving Soft…

人气： 1768

课程评分:

开课时间：2012-08-17 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥5888元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：领导力

关键字：经理人提升,经理人软实力提升,管理提升,个人提升 gth 5: Leadership领导始于自我领导自我规划和管理影响他人的艺术6)学用力：Soft Strength 6

顾问式销售技巧训练 2012年07月20-21…

人气： 952

课程评分:

开课时间：2012-07-20 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：严家明

课程分类：市场营销,销售管理

关键字：顾问式,销售技巧,训练顾问式销售技巧训练 2012年07月20-21日上海 2012年05月19-20日上海2012年07月20-21日…

企业培训体系构建与培训管理实务

人气： 675

课程评分:

开课时间：2012-07-12 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波老师

课程分类：人力资源

关键字：企业,培训体系企业培训体系构建与培训管理实务 1.从企业战略的视角看待企业的培训管理 ★ 新经济环境与企业培训的战略地位； ▲ 环境认…

企业培训体系构建与培训管理实务 2012年07月…

人气： 1274

课程评分:

开课时间：2012-07-12 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波老师

课程分类：人力资源

关键字：企业,培训体系构建,培训管理实务企业培训体系构建与培训管理实务 2012年07月12-13日上海 2012年05月17-18日上海2012年07月1…

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