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客户关系管理

人气： 231

课程评分:

开课时间：2018-10-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4300元

开课地点：上海上海市

授课讲师：资深讲师

课程分类：客户服务

关键字：客户关系,客户满意,职业化,人际沟通在和外在期望■分析客户满意度机制■什么是客户忠诚度2.提升对职业化客户服务的投入■将岗位角色和公司目标相结合■同客户打交

客户关系管理

人气： 143

课程评分:

开课时间：2018-10-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：俞知明

课程分类：客户服务

关键字：客户关系,客户满意,职业化上海名轩楼餐饮、SVP集团、恒隆地产客户关系,客户满意,职业化

现场质量管理与突破性快速改善

人气： 201

课程评分:

开课时间：2018-10-25 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥4500元

开课地点：浙江杭州市

授课讲师：刘老师

课程分类：质量管理

关键字：制造业,现场管理 01：曾在数家跨国公司历任质量经理、制造经理、产品开发经理等职务，在质量管理、供应链管理、物流管理等方面积累了大量理论和

金牌客服的实践指南

人气： 339

课程评分:

开课时间：2018-10-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3880元

开课地点：北京北京市

授课讲师：资深讲师

课程分类：客户服务

关键字：员工,职业化,客户满意,自我管理服务■客户服务的基本概念■客户服务对于企业和员工的重要意义■职业化的服务对客服人员的要求■我们的客户：内部和外部2.令人

优质服务从“型”开始—客户服务技能培训

人气： 701

课程评分:

开课时间：2018-10-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：何长昆

课程分类：客户服务

关键字：九型人格优质服务从“型”开始—客户服务技能培训第一单元课前作业一、阅读《九型人格预习资料》；二、完成《九型人格自我评测-14…

战略驱动的流程与组织变革

人气： 383

课程评分:

开课时间：2018-10-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥6800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：陈志强

课程分类：领导力

关键字：流程管理,职业化交付慢，如何通过持续的端到端流程变革提升组织能力和盈利能力？职业化人才缺乏，培养人速度慢，如何通过流程变革实现业务复制和

中高层管理者的职业化修炼

人气： 258

课程评分:

开课时间：2018-10-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：聂春明

课程分类：领导力

关键字：中高层,管理者,职业化中高层管理者的职业化修炼第一部分：思维碰撞之意识改变A: 管理者的挑战管理者最大的挑战是什么？如何改变人做事的结果？B…

商务演讲与公众表达技巧

人气： 375

课程评分:

开课时间：2018-10-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4850元

开课地点：海南三亚市

授课讲师：专家

课程分类：职业素养

关键字：职业化,沟通人的手段。讲话的能力不仅能够让您的话更可信，而且能够加强您的职业信服力。不是每个人都能够自然而然的进行流畅和动人的发言。

商务演讲与公众表达技巧

人气： 200

课程评分:

开课时间：2018-10-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4850元

开课地点：海南海口市

授课讲师：资深讲师

课程分类：职业素养

关键字：职业化,沟通众面前讲话■准备材料■组织讲话思路：四种演讲结构■个人形象的职业化(仪表、问候、称呼)■演讲中的非语言沟通部分(运用声音

部门经理、管理干部综合管理技能提升

人气： 168

课程评分:

开课时间：2018-10-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：李革增

课程分类：领导力

关键字：部门经理,管理技能,职业化,其它门经理培训课课程收益新任经理、部门经理、管理干部快速职业化；学习处理领导、下属、其它部门之间的协同合作关系，处

数字营销战略班

人气： 954

课程评分:

开课时间：2018-10-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：王赛

课程分类：市场营销

关键字：营销战略,品牌战略,思维,设计数字营销战略班模块一：数字时代品牌的本质与趋势1、什么情景下公司应该发展品牌战略2、品牌的本质与趋势3、品牌化决策的依…

塔思课?_精品课程设计与开发工作坊

人气： 567

课程评分:

开课时间：2018-10-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：陈老师

课程分类：培训发展

关键字：内训师建设,培训发展,塔思课塔思课?_精品课程设计与开发工作坊导言?成人是如何学习的1．课程设计与开发视野导入活动2．成人是如何学习(基于经验、逻…

优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 782

课程评分:

开课时间：2018-10-16 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：客服,客服服务,服务,管理体系,职业化是话术啊，为什么无语了？) ◇客服人员的职业核心能力 →? 方法能力：

优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 329

课程评分:

开课时间：2018-10-16 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：excel,ie,管理体系,职业化客服人员哭了(我用的都是话术啊，为什么无语了？)■客服人员的职业核心能力■? 方法能力：■? 社会能力：■分享：客户服务

优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 364

课程评分:

开课时间：2018-10-16 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：敦平老师

课程分类：客户服务

关键字：excel,ie,管理体系,职业化是话术啊，为什么无语了？) ◇客服人员的职业核心能力 → 方法能力：

商务演讲与公众表达技巧

人气： 134

课程评分:

开课时间：2018-10-15 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4850元

开课地点：上海上海市

授课讲师：资深讲师

课程分类：职业素养

关键字：职业化,沟通众面前讲话■准备材料■组织讲话思路：四种演讲结构■个人形象的职业化(仪表、问候、称呼)■演讲中的非语言沟通部分(运用声音

职业秘书提升法则

人气： 168

课程评分:

开课时间：2018-10-15 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3550元

开课地点：四川成都市

授课讲师：资深讲师

课程分类：行政/法规

关键字：秘书,职业化,职业形象,沟通技巧职业秘书提升法则 1.正确认识秘书职业，自我定位■什么是职业化秘书■您的工作和任务■职业秘书应掌握的工作方法和必备工具■…

5S与目视管理推行实战 (推行篇)

人气： 695

课程评分:

开课时间：2018-10-12 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：生产管理

关键字：5s,目视管理,6s,生产现场 4.1.1 5S项目组的项目组织形式4.1.2 项目过程中的职责分配4.2 不同企业、不同现场的5S推行要点总结4.3

基层管理者/班组长职业化提升训练

人气： 142

课程评分:

开课时间：2018-10-11 09:30 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3580元

开课地点：北京北京市

授课讲师：张老师Rober…

课程分类：生产管理

关键字：基层管理,班组长,职业化,角色定位基层管理者/班组长职业化提升训练【课程大纲】1. 基层管理者的角色定位• 工作现状调查• 角色雷…

职业化成长全方位

人气： 153

课程评分:

开课时间：2018-10-11 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3550元

开课地点：上海上海市

授课讲师：资深讲师

课程分类：职业素养

关键字：职业化,商务礼仪,英语,沟通职业化成长全方位 1.理解职业化一词的内涵■如何理解职业？到底什么是职业化的表现和行为■在对上、对下、对工作任务中，优秀…

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