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卓越客户服务与投诉技巧

人气： 886

课程评分:

开课时间：2016-11-17 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2880元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：设计,客户需求,其它,沟通们的客户服务水平提升的方向二、独享超值服务的回报 ★提升客户需求的先见能力★超值服务的无穷价值★计算与研讨：超值服务的回

制造企业物流规划与高效物料仓储配送

人气： 359

课程评分:

开课时间：2016-11-17 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3040元

开课地点：上海上海市

授课讲师：翟光明

课程分类：物流管理

关键字：管理体系,客户需求,生产计划,物料计划造企业物流管理有待解决的八大问题1、销售部门如何解决满足客户需求与降低生产与物流成本的问题2、如何进行生产计划与物料计划

制造企业物流规划与高效物料仓储配送

人气： 814

课程评分:

开课时间：2016-11-17 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：翟老师

课程分类：物流管理

关键字：管理体系,客户需求,生产计划,物料计划造企业物流管理有待解决的八大问题1、销售部门如何解决满足客户需求与降低生产与物流成本的问题2、如何进行生产计划与物料计划

现场效率损失(LOSS)分析与改善工厂实践于11…

人气： 1404

课程评分:

开课时间：2016-11-17 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥3680元

开课地点：上海上海市

授课讲师：刘宝生老师

课程分类：生产管理

关键字：制造业,客户需求,设计划性损失是巨大的黑洞ü 什么是真效率与假效率ü 树立满足客户需求的生产观念ü 了解七大浪费产生的根源ü 各种损失² 设备

现场效率损失

人气： 249

课程评分:

开课时间：2016-11-17 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3680元

开课地点：上海上海市

授课讲师：刘老师

课程分类：生产管理

关键字：制造业,客户需求,设计么计划性损失是巨大的黑洞■什么是真效率与假效率■树立满足客户需求的生产观念■了解七大浪费产生的根源■各种损失■设备的八大

海关估价实务操作与价格质疑应对策略暨特许权使用费…

人气： 782

课程评分:

开课时间：2016-11-17 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3240元

开课地点：上海上海市

授课讲师：王老师

课程分类：市场营销

关键字：海关估价实务操作与价格质疑应对策略暨特许权使用费海关稽查企业自我评估与应对：一、中国海关估价制度及相关政策 ⒈《WT…

提升培训价值的实用策略(微课程)

人气： 531

课程评分:

开课时间：2016-11-16 09:00 已结束

课程时长：3小时

课程价格：￥998元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：培训发展

关键字：员工培训,员工,培训需求,企业运营正在和未来的变化(横向分析)，发掘提升企业在价值链上价值培训需求的有效方法6.识别企业运营中存在的主、客观挑战(纵向分析

有效处理客户的不满、抱怨、投诉

人气： 427

课程评分:

开课时间：2016-11-16 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：员工,客户需求,沟通技巧,客户投诉户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手；2、大多数企业都需要面临如何更好地处理客户的投诉与抱怨的问题；3、而抱怨与投

有效处理客户的不满、抱怨、投诉

人气： 412

课程评分:

开课时间：2016-11-16 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：员工,客户需求,能力提升,心理户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手；2、大多数企业都需要面临如何更好地处理客户的投诉与抱怨的问题；3、而抱怨与投

美国准则、国际准则与中国准则比较

人气： 364

课程评分:

开课时间：2016-11-16 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥6600元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：财务管理

关键字：财务人员,会计,会计准则美国准则、国际准则与中国准则比较外资企业财务人员在工作中是否有这样的困惑：1、中国准则、美国准则和国际准则的差异到底有…

PPT工作汇报的设计与呈现

人气： 320

课程评分:

开课时间：2016-11-16 09:00 已结束

课程时长：7小时

课程价格：￥1980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：职业素养

关键字：ppt,设计,心理 PPT工作汇报的设计与呈现 1.PPT工作汇报的重要性* PPT工作汇报的挑战* PPT在工作中的重要性和成功要素2.界…

客户关系管理

人气： 385

课程评分:

开课时间：2016-11-14 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥4300元

开课地点：福建厦门市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户关系,客户满意,职业化,人际沟通诺* 向客户提出好主意，以赢得回头客* 做到提前一步想到客户需求，知道如何给客户惊喜客户关系,客户满意,职业化,人际沟

汽车制造企业物流与供应链管理

人气： 954

课程评分:

开课时间：2016-11-12 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：物流管理

关键字：供应链,制造业,企业运营,工业工程程理论4.成组技术理论5.准时制理论6.同步生产理论7.物料需求计划理论8.持续改善理论第四章生产计划管理1.汽车行业

跳出财务看财务

人气： 726

课程评分:

开课时间：2016-11-12 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥100元

开课地点：广东东莞市

授课讲师：待定

课程分类：财务管理

关键字：财务经理,沟通,会计准则,部门经理向上？当你每天和会计准则与税务局纠缠不清的时候，也许你的老板需要的，并不是这些…… 你是否在每次面对公司的部门经理时，

安卓架构及开发技术

人气： 2633

课程评分:

开课时间：2016-11-11 17:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥4900元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：互联网/语言

关键字：java,课程设计,互联网,英语安卓架构及开发技术安卓架构及开发技术一、培训对象有一定JAVA开发基础的人员。二、课程设计思路 Android是…

《劳动合同法》、《社会保险法》、《工伤保险条例》…

人气： 804

课程评分:

开课时间：2016-11-11 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：钟永棣

课程分类：人力资源

关键字：劳动合同法,社会保险法,裁员,员工降低加班费成本？8.未经用人单位安排，劳动者自行加班的，是否需支付加班工资？9.劳动者主张入职以来的加班费，如何应对？1

供应商选择、评估与管理

人气： 264

课程评分:

开课时间：2016-11-11 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥2200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：王老师

课程分类：采购管理

关键字：供应商选择,供应商,供应链,供应管理造早期成功第六章正确处理内部关系1.内部非技术利益相关者的需求2.采购部门与企业中其他部门的关系3.与采购战略相关的内

课程定制化提升您的英语需求

人气： 108

课程评分:

开课时间：2016-11-10 09:00 已结束

课程时长：1小时

课程价格：￥285元

开课地点：广东广州市

授课讲师：待定

课程分类：互联网/语言

关键字：全外教,一对一,英语口语,企业英语,英语成绩,小学英语汉普森全外教一对一课程定制化提升您的英语需求课程简介:汉普森英语为学员精心设计了一对一外教课程，通过一对一的英语教…

时间管理

人气： 356

课程评分:

开课时间：2016-11-10 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥4480元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：职业素养

关键字：时间管理 .时间管理之目标与计划法则* 有序思考原理* 找到您的目标和需求* 设定目标的原则* 中长期计划* 周计划和日计划* 评

如何制订有效的市场计划

人气： 414

课程评分:

开课时间：2016-11-10 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥4950元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：市场营销

关键字：设计,渠道管理,kpi,风险防范如何制订有效的市场计划 1.市场计划书的基本要素* 市场计划的概念* 市场计划的作用和挑战* 市场计划的成功要素2.市场…

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