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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
演讲与表达技巧
人气： 356
课程评分:
开课时间：2016-05-25 09:30 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：卢老师，张老师
课程分类：
关键字：技巧,演讲,表达 演讲与表达技巧 1. 更好地了解自己的语言表达能力•确认演讲目的•演讲中必须遵循的原则：演讲中的语言和非语言沟通部分•演…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 371
课程评分:
开课时间：2016-05-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：员工,客户需求,沟通技巧,客户投诉 户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手；2、大多数企业都需要面临如何更好地处理客户的投诉与抱怨的问题；3、而抱怨与投
销售精英2天强化训练
人气： 130
课程评分:
开课时间：2016-05-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销
关键字：销售精英,客户需求,沟通,销售人员 销售培训专员等。【收费标准】4600元/两人,不再打折? 需在同一个月的同一课程才享有此优惠，单独一人收费2800元。
制造型企业物流与供应链管理
人气： 360
课程评分:
开课时间：2016-05-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3280元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：资深讲师
课程分类：采购管理
关键字：供应链,客户需求,精益生产,设计 链管理概述■物流与供应链管理■案例■应对小批量，多品种的客户需求，我们怎么做？■精益生产与精益供应链管理思想■精益供应链
课程开发与教学设计
人气： 939
课程评分:
开课时间：2016-05-25 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：培训发展
关键字：课程开发,设计,培训需求,培训师 课程开发与教学设计 缘起‧一般来说，企业中有大量专业技术培训需求，这些培训短小精悍，没有大段的课堂授课时间，却对学员掌握…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 335
课程评分:
开课时间：2016-05-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：能力提升,客户需求,心理,沟通技巧 理念在处理客户不满抱怨投诉过程中运用超值服务的价值、提升客户需求的先见能力练习：如何运用超越预期的理念处理客户的不满抱怨
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 836
课程评分:
开课时间：2016-05-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 与忠诚度管理一、影响客户满意度的三个原因1、产品／服务与客户需求之间匹配的程度(match)2、质量／服务本身的质量(q
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 440
课程评分:
开课时间：2016-05-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：员工,客户需求,沟通技巧,客户投诉 户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手；2、大多数企业都需要面临如何更好地处理客户的投诉与抱怨的问题；3、而抱怨与投
强化销售中的谈判能力
人气： 322
课程评分:
开课时间：2016-05-25 09:00 已结束
课程时长：21小时
课程价格：￥6280元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：销售管理
关键字：沟通,销售人员,影响力,说服力 效率的谈判者* 销售人员的职责* 客户对我们的期望* 客户的需求和动机3.影响力的作用* 关于外在影响* 关于内在力量4
顾问式销售技巧
人气： 345
课程评分:
开课时间：2016-05-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4580元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销
关键字：顾问式销售,客户需求,沟通,人际关系 售核心流程l规划销售拜访 - 规划拜访准备工具l识别客户需求及优先顺序 - 提问策略l关联利益到需求 - 特
供应链管理沙盘模拟实务
人气： 1061
课程评分:
开课时间：2016-05-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4680元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：朱老师
课程分类：采购管理
关键字：供应链,沙盘模拟,客户需求,精益生产 流及供应链管理概述■物流与供应链管理应对小批量，多品种的客户需求，我们怎么做？精益生产与精益供应链管理思想精益供应链管理
供应链管理实务—沙盘模拟
人气： 257
课程评分:
开课时间：2016-05-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4680元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：专家
课程分类：采购管理
关键字：供应链,沙盘模拟,主管,客户需求 内部运营总监等课程背景：制造型企业都盼望构建既能快速满足客户需求、又能有效控制物流成本的供应链环境，从而适应当今激烈竞争
实用采购技巧
人气： 256
课程评分:
开课时间：2016-05-23 09:30 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥3980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：Rice Pe…
课程分类：
关键字：采购技巧,需求分析,沟通,成本分析 支出分析•制定采购策略的过程•采购工作思路与行动计划3.采购需求表达•产品、功能和功能性需求分析•制定恰如其分的产品规格
大客户开发与管理
人气： 287
课程评分:
开课时间：2016-05-23 09:00 已结束
课程时长：21小时
课程价格：￥6450元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：销售管理
关键字：大客户开发,大客户销售,客户需求,销售人员 和资源分析2.大客户的战略管理* 大客户的战略分析* 大客户需求的分析* 大客户决策小组成员的定位分析* 如何有效地掌握
实用采购技巧
人气： 317
课程评分:
开课时间：2016-05-23 09:00 已结束
课程时长：21小时
课程价格：￥5990元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：采购管理
关键字：采购技巧,需求分析,沟通,成本分析 分析* 制定采购策略的过程* 采购工作思路与行动计划3.采购需求表达* 产品、功能和功能性需求分析* 制定恰如其分的产品
销售精英2天强化训练
人气： 135
课程评分:
开课时间：2016-05-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销
关键字：销售精英,客户需求,沟通,销售人员 销售培训专员等。【收费标准】4600元/两人,不再打折? 需在同一个月的同一课程才享有此优惠，单独一人收费2800元。
IT服务管理最佳实践
人气： 237
课程评分:
开课时间：2016-05-23 09:00 已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥4500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：王旭
课程分类：生产管理
关键字：it,iso,需求管理,设计 维管理与IT服务管理的区别6.通过当今IT运维的现状引入为何需要IT服务管理7.ITIL概述8.ITIL与ISO、ITS
客户关系管理
人气： 249
课程评分:
开课时间：2016-05-23 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥4300元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户关系,客户满意,职业化,人际沟通 诺* 向客户提出好主意，以赢得回头客* 做到提前一步想到客户需求，知道如何给客户惊喜 客户关系,客户满意,职业化,人际沟
数据分析技术
人气： 1384
课程评分:
开课时间：2016-05-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：骆玉鹏
课程分类：质量管理
关键字：数据分析,it,统计分析,统计过程控制 数据分析技术 第一模块 统计基础篇 数据的种类总体和样本样本数据的描述1.中心趋势2.离散程度3.分布情况最常…
职业秘书的实用技巧
人气： 389
课程评分:
开课时间：2016-05-23 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3250元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：行政/法规
关键字：秘书,职业化,职业形象,沟通技巧 职业秘书的实用技巧 1.正确认识秘书职业，自我定位* 什么是职业化秘书* 您的工作和任务* 职业秘书应掌握的工作方法和必…
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