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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
生产一线主管训练营
人气： 756
课程评分:
开课时间：2009-06-05 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1580元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：待定
课程分类：
关键字：班组长,TWI,一线主管,车间主管 生产一线主管训练营 第一篇 基础篇第一单元 一线主管的工作职责一、一线主管在企业中的地位和作用 二、公司对一线主管的…
优秀班组长核心技能训练
人气： 782
课程评分:
开课时间：2009-01-16 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1380元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：待定
课程分类：
关键字： 优秀班组长核心技能训练 一 管理的真正意义?管理的通俗定义?领导不同于管理二 基层主管的领导过程?制定目标与计划?授权?…
如何当好班组长
人气： 567
课程评分:
开课时间：2008-04-25 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥980元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：待定
课程分类：
关键字： 如何当好班组长 1、角色认知?管理的基本认知?班组长必须具备的能力?班组长应秉持的职业心态2、现场管理与安全?现场管理概…
如何当好班组长
人气： 801
课程评分:
开课时间：2008-10-25 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥980元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：待定
课程分类：
关键字： 如何当好班组长 1、角色认知管理的基本认知班组长必须具备的能力班组长应秉持的职业心态2、现场管理与安全现场管理概述永远摆…
MSA测量系统分析
人气： 629
课程评分:
开课时间：2011-05-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1780元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：朱老师
课程分类：
关键字：MSA,测量系统 MSA测量系统分析 课程目标：MSA(Measurement System Analysis)测量系统分析，它使用数理统…
服务人员专业服务技巧训练
人气： 1465
课程评分:
开课时间：2010-05-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1580元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：王老师
课程分类：
关键字：服务人员,专业,服务技巧,训练 练 课程时数：二天课程内容：第一讲：服务意识→为什么要有服务顾客的意识→顾客是怎样失去的→顾客要什么--服务关键因素→顾
有效沟通技巧训练
人气： 1507
课程评分:
开课时间：2011-03-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1780元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：朱老师
课程分类：
关键字：沟通技巧,有效沟通 有效沟通技巧训练 【课程大纲】1、沟通的过程和媒介 A 沟通的过程模型 B 哈里窗户分析 C 人际沟通媒介 D 案例：单…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 732
课程评分:
开课时间：2010-05-28 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1580元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：王老师
课程分类：
关键字：客服,客户投诉处理技巧,客户投诉处理 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 时间：两天课程内容：一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉 1、比较不满、抱怨、投诉的差别…
顾客报怨处理与应对技巧
人气： 642
课程评分:
开课时间：2014-09-16 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2580元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：江老师
课程分类：
关键字：技巧 顾客报怨处理与应对技巧 一、让卓越的服务理念切实体现在服务行为实践中1. 如何才能以客户为中心2. 客户服务的概念3. …
客户抱怨处理与应对技巧
人气： 3248
课程评分:
开课时间：2008-12-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1580元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：待定
课程分类：
关键字： 客户抱怨处理与应对技巧 1、让卓越的服务理念切实体现在服务行为实践中如何才能以客户为中心客户服务的概念 以客户为中心的理…
顾客抱怨处理与应对技巧
人气： 633
课程评分:
开课时间：2011-05-27 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1980元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：王老师
课程分类：
关键字：顾客抱怨处理,应对技巧 顾客抱怨处理与应对技巧 课程背景：客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手；拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层…
优质客户服务技巧与微笑服务礼仪
人气： 1221
课程评分:
开课时间：2011-07-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1780元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：姜老师
课程分类：
关键字：优质客户,服务技巧,微笑服务 仪1.与客户有效沟通礼仪―用心倾听2.亲切易懂的商品说明，为顾客提供有用的信息3.对顾客充满关怀、体贴，站在客户的角度上
客户关系管理
人气： 751
课程评分:
开课时间：2011-05-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1780元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：江老师
课程分类：
关键字：客户 客户关系管理 课程时数：二天课程内容：客户关系管理(CRM)是什么？客户关系管理(CRM)的定义和发展过程客户关系管理(…
公众讲话与演说培训营
人气： 2974
课程评分:
开课时间：2017-12-01 09:00 已结束
课程时长：32小时
课程价格：￥3980元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：待定
课程分类：拓展/其它
关键字：公众讲话,演讲,演说,教育,自信 公众讲话与演说培训营 第一章 基础训练 第01节 解开心结 用心说话(认识自我) 第02节 当众讲话 礼仪基础(自我介绍…
SPC＆MSA
人气： 282
课程评分:
开课时间：2017-01-10 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥3600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：刘老师
课程分类：质量管理
关键字：SPC SPC＆MSA 统计过程控制SPC1、过程控制的需要(预防、探测)2、SPC产生的背景和历史介绍3、SPC的作用4、如何…
SPC＆MSA
人气： 512
课程评分:
开课时间：2017-03-13 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥3600元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：刘老师
课程分类：质量管理
关键字：SPC SPC＆MSA 统计过程控制SPC1、过程控制的需要(预防、探测)2、SPC产生的背景和历史介绍3、SPC的作用4、如何…
博雅总裁商学院财富学堂公开课
人气： 369
课程评分:
开课时间：2017-01-07 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥9800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：朱少平
课程分类：
关键字：家庭,创业 博雅总裁商学院财富学堂公开课 日期 时间 课程内容 …
非人力资源经理的人力资源管理
人气： 382
课程评分:
开课时间：2017-03-16 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4580元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：孙先生
课程分类：人力资源
关键字：性格,心理,总裁班,培训师 非人力资源经理的人力资源管理 第一模块：人力资源管理的前世今生√现代企业中，“人”的挑战√人力资源管理的发展历史√人力资…
非人力资源经理的人力资源管理
人气： 491
课程评分:
开课时间：2017-03-09 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4580元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：孙先生
课程分类：人力资源
关键字：性格,心理,总裁班,培训师 非人力资源经理的人力资源管理 第一模块：人力资源管理的前世今生√现代企业中，“人”的挑战√人力资源管理的发展历史√人力资…
高级秘书、助理和行政人员技能提高训练营
人气： 1474
课程评分:
开课时间：2017-10-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平
课程分类：行政/法规
关键字：高级秘书,助理,行政人员,技能提高,训练营 管理工作的；很多时候想为领导做得更多，却总是因不懂领导被动地顾此失彼完成一些事务性的工作，很难想领导所想，急领导所急，成
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