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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
实施超越顾客满意的服务，斩断价格竞争
人气： 1620
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理,市场营销,客户服务
关键字：顾客满意 实施超越顾客满意的服务，斩断价格竞争 市场的竞争主要表现在对顾客的全面争夺，而是否拥有顾客取决于企业与顾客的关系，取决于…
顾客满意与贴心服务
人气： 10710
课程评分:
授课讲师： 蔡正光
讲师所在地：待定 待定
课程时长：16小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：顾客满意,贴心,服务 顾客满意与贴心服务 第一讲 将顾客服务视为企业的核心竞争力1. 前言2. 有机性市场的改变及其掌控技巧3. 服务营销新观…
物业公司的价值源于“顾客满意”
人气： 1099
课程评分:
授课讲师： 王昆
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：￥11500元
课程分类：客户服务
关键字：顾客,满意 物业公司的价值源于“顾客满意” 课程大纲： 1、 客户对企业的服务评价如何判定 2、 满意度调查的目的是…
顾客满意workshop
人气： 789
课程评分:
授课讲师： 林正全
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：顾客满意 顾客满意workshop Worm up课程说明公司永续经营的关键顾客满意的意义与价值顾客定义与顾客期待分析产品核心价值…
顾客满意服务技巧
人气： 1193
课程评分:
授课讲师： 林正全
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：7小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：顾客满意,服务技巧 顾客满意服务技巧 单元大纲顾客服务的概念什么是顾客服务顾客满意的意义与价值顾客满意时代的来临顾客定义与顾客期待分析谁是我…
顾客满意服务
人气： 1087
课程评分:
授课讲师： 吴金花
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：7小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理
关键字：顾客满意 顾客满意服务 新时代的竞争优势服务与顾客新诠释服务再定义顾客再定义认识服务的真谛以客为尊了解顾客的心声满足顾客的期望顾客…
顾客满意服务技能提高(内训)
人气： 2748
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销
关键字：服务技能,顾客满意 顾客满意服务技能提高(内训) 顾客满意服务技能提高(内训)I. 顾客服务理念1. 对服务的理解1) 服务的定义2)…
顾客满意的餐饮服务礼仪与技巧
人气： 1343
课程评分:
授课讲师： 李旸
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：顾客满意,技巧 顾客满意的餐饮服务礼仪与技巧 餐饮服务3原则之顾客认知：单个认知，加深了解；如何面对冷面顾客；用服务让顾客告诉你…
顾客满意与服务技巧
人气： 5536
课程评分:
授课讲师： 张以彤
讲师所在地：浙江 华中地区
课程时长：6小时
课程价格：￥3000元
课程分类：客户服务
关键字：服务技巧,营销策划,员工激励,心理 顾客满意与服务技巧 第一讲 将顾客满意视为企业价值提升的核心竞争力1. 顾客满意与企业价值提升2. 顾客满意的概念、意义…
创造顾客满意的经营
人气： 746
课程评分:
授课讲师： 林正全
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：7小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：满意的经营 创造顾客满意的经营 大纲企业经营与顾客满意企业经营的目的顾客满意与营销顾客满意时代的来临为什么要重视顾客满意顾客满意的重…
顾客满意的服务沟通艺术
人气： 2076
课程评分:
授课讲师： 陈文欣
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：7小时
课程价格：￥12800元
课程分类：客户服务
关键字：客服 顾客满意的服务沟通艺术 【课程背景】 1、随着市场的发展变化和消费者的不断成熟，顾客对服务的要求日益提高，服务者与客户之…
360℃顾客满意服务培训
人气： 2047
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：浙江 温州市
课程时长：7小时
课程价格：待定
课程分类：
关键字：服务营销 360℃顾客满意服务培训 第一章 顾客满意经营的真谛市场营销观念的四个主要支柱谁是你的顾客？顾客满意与忠诚的关系内部…
360℃顾客满意服务培训
人气： 1587
课程评分:
授课讲师： 诸老师
讲师所在地：浙江 温州市
课程时长：7小时
课程价格：待定
课程分类：
关键字：服务营销 360℃顾客满意服务培训 第一章 顾客满意经营的真谛市场营销观念的四个主要支柱谁是你的顾客？顾客满意与忠诚的关系内部…
顾客满意服务--假如你是顾客
人气： 928
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：￥22000元
课程分类：客户服务
关键字：市场营销 顾客满意服务--假如你是顾客 课程内容： 市场变是永恒的，学会换位思考 顾客满意的基本概念及涵义解释案例：《驴和…
服务行为“心”法则
人气： 1443
课程评分:
授课讲师： 耿昀
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：7小时
课程价格：￥12800元
课程分类：客户服务
关键字：行为的魔力,FISH乐在工作,DISC,顾客满意度模型 如何运用自我风格,做好服务工作六.三合一的服务行为 1.顾客满意度模型 2.服务工作的程序面与个人面 3.服
职业经理人如何提高逆商
人气： 1299
课程评分:
授课讲师： 朱纲
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：￥36000元
课程分类：人力资源
关键字：逆商提升,逆商管理,管理人员课程,逆商课程培训,逆商管理讲师 职业经理人如何提高逆商 引言蝴蝶出生的启示——• 经历逆境是成功旅程的必有过程• 没有经历逆境挑战的成功，无法充分体验成…
有效沟通
人气： 538
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：江西 华中地区
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：沟通技巧 有效沟通 第一章沟通概述第一节沟通的基本概念 一、沟通的定义 1. 什么是沟通 2. 沟通的三大要素 …
九型人格与领导力艺术
人气： 2220
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：江苏 华中地区
课程时长：18小时
课程价格：￥18000元
课程分类：人力资源
关键字：九型人格,沟通,员工,绩效 九型人格与领导力艺术 课程目标：1、增进团体成员的相互更深刻的了解、更懂得相互理解和相互欣赏，团队更和睦与和谐；2、领导…
高满意的顾客服务
人气： 5662
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：重庆 重庆市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销
关键字：顾客服务 高满意的顾客服务 一、顾客应对与销售技巧 客户满意的基本原则 成功服务人员应具备的特质 顾客购买心理分…
如何进行客户满意度调查
人气： 6131
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：客户满意度,满意度调查 定影响满意度的关键决定因素 测定当前的顾客满意水平 发现提升产品／服务的机会
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