你的位置： 首页 > 公开课首页

培训机构

更多>>

培训师

更多>>

培训资料

更多>>
课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
辽宁 吉林 黑龙江 安徽 福建 江西 河南 湖北 湖南 广西 海南 重庆 四川
贵州 云南 西藏 陕西 甘肃 青海 宁夏 新疆 台湾 香港 澳门 其它
开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
TPM全员生产维护
人气： 973
课程评分:
开课时间：2009-11-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1980元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：王威
课程分类：
关键字：TPM,生产维护 TPM全员生产维护 认证费用：500元／人(参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试的学员无须交纳此费用)。◆说 …
MSA测量系统分析
人气： 629
课程评分:
开课时间：2011-05-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1780元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：朱老师
课程分类：
关键字：MSA,测量系统 MSA测量系统分析 课程目标：MSA(Measurement System Analysis)测量系统分析，它使用数理统…
MSA测量系统分析
人气： 683
课程评分:
开课时间：2011-06-28 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1780元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：朱老师
课程分类：
关键字：MSA,测量系统 MSA测量系统分析 MSA(Measurement System Analysis)测量系统分析，它使用数理统计和图表的…
服务人员专业服务技巧训练
人气： 1465
课程评分:
开课时间：2010-05-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1580元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：王老师
课程分类：
关键字：服务人员,专业,服务技巧,训练 战演练：察颜观色→目光注视→观察顾客的技巧第三讲：看的技巧-预测顾客的需求→顾客的五种需求→人类需求的特点→机会与需求的
有效沟通技巧训练
人气： 1507
课程评分:
开课时间：2011-03-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1780元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：朱老师
课程分类：
关键字：沟通技巧,有效沟通 有效沟通技巧训练 【课程大纲】1、沟通的过程和媒介 A 沟通的过程模型 B 哈里窗户分析 C 人际沟通媒介 D 案例：单…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 732
课程评分:
开课时间：2010-05-28 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1580元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：王老师
课程分类：
关键字：客服,客户投诉处理技巧,客户投诉处理 值 ▲ 计算与研讨：超值服务的回报 ▲ 总结：客户抱怨与超越预期的对应关系 3、抱怨是金---企业长盛不衰的理念基因 ★
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 753
课程评分:
开课时间：2011-04-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2380元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：王老师
课程分类：
关键字：客服,客户投诉处理技巧,客户投诉处理 值 ▲ 计算与研讨：超值服务的回报 ▲ 总结：客户抱怨与超越预期的对应关系 3、抱怨是金---企业长盛不衰的理念基因 ★
顾客报怨处理与应对技巧
人气： 642
课程评分:
开课时间：2014-09-16 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2580元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：江老师
课程分类：
关键字：技巧 户需求的先见能力6. 超值服务的无穷价值7. 珍惜抱怨、超越预期、自我超越8. 超越预期与自我超越9. 客户服务——没有
客户抱怨处理与应对技巧
人气： 3248
课程评分:
开课时间：2008-12-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1580元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：待定
课程分类：
关键字： 回报提升客户需求的先见能力 超值服务的无穷价值珍惜抱怨、超越预期、自我超越超越预期与自我超越客户服务－－没有任何借口2、
顾客抱怨处理与应对技巧
人气： 633
课程评分:
开课时间：2011-05-27 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1980元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：王老师
课程分类：
关键字：顾客抱怨处理,应对技巧 回报提升客户需求的先见能力 超值服务的无穷价值珍惜抱怨、超越预期、自我超越超越预期与自我超越客户服务－－没有任何借口2、
公司内冲突处理与团队合作
人气： 2431
课程评分:
开课时间：2012-05-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1980元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：朱老师
课程分类：
关键字：冲突处理,团队合作 公司内冲突处理与团队合作 一、认识冲突1.工作环境的真实性什么是冲突？冲突的类型和特点冲突的后果和影响(受害圈)我们身边…
五星客户服务
人气： 793
课程评分:
开课时间：2012-06-06 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2380元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：王老师
课程分类：
关键字：五星客户服务 五星客户服务 一、五星客户服务理念•什么是五星服务 •五星客户服务的意义 •五星客户服务的特点 •五星服务打造五星品牌 …
优质客户服务技巧与微笑服务礼仪
人气： 1221
课程评分:
开课时间：2011-07-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1780元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：姜老师
课程分类：
关键字：优质客户,服务技巧,微笑服务 优质客户服务技巧与微笑服务礼仪 课程背景Why<为什么要学>： 未来的商业竞争就是服务的竞争,而普通的服务已…
客户关系管理
人气： 751
课程评分:
开课时间：2011-05-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1780元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：江老师
课程分类：
关键字：客户 客户关系管理 课程时数：二天课程内容：客户关系管理(CRM)是什么？客户关系管理(CRM)的定义和发展过程客户关系管理(…
职位分析评估与薪酬福利设计
人气： 960
课程评分:
开课时间：2013-05-29 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2580元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：杨老师
课程分类：
关键字：人力资源,职位分析,薪酬设计 职位分析评估与薪酬福利设计 时数：两天课程大纲：(一)、先进企业薪酬理念与薪酬制度的制定1、企业付薪理念和国际薪酬发展趋…
计量仪器管理与校正
人气： 579
课程评分:
开课时间：2008-05-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥980元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：待定
课程分类：
关键字： 计量仪器管理与校正 一、仪器校正与管理1、基本概念介绍2、仪器管理概述---如何建立仪校管理系统3、仪器校正与追溯二、量…
Access轻松管理数据库
人气： 1191
课程评分:
开课时间：2011-04-08 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1580元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：杨老师
课程分类：
关键字：轻松,管理,数据库 Access轻松管理数据库 时数：二天课程内容：第一级：芝麻开门1. Access 基础知识2. 创建数据库3. 创建表…
中国AEO标准化与关务合规风险管理 研讨班
人气： 2619
课程评分:
开课时间：2016-11-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3680元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：江小平
课程分类：物流管理
关键字：AEO认证,关务风险管理 中国AEO标准化与关务合规风险管理 研讨班 条件和成功要素2、企业实施AEO认证基本步骤3、AEO认证基础工作准备和要点…
MBTI – 了解自己及别人
人气： 1051
课程评分:
开课时间：2018-09-19 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1000元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：领导力
关键字：了解自我,挥个人潜能,加强与人沟通之能力 MBTI – 了解自己及别人 -        了解MBTI性格分析技术始创者容格 (Carl Jung) 的人格心理学…
库存管理与需求预测
人气： 1068
课程评分:
开课时间：2016-12-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3680元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：待定
课程分类：生产管理
关键字：库存管理,思维,制造业,仓库管理 库存管理与需求预测 第一部分  库存管理新思维1、   新常态：制造业库存管理1.0 ~ 4.0的演化与发展2、   财…
首页 上一页 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 … 下一页 尾页
展开其他页码
公开课课程分类