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课程大纲:

课程大纲
一课程概览
课程目标
课程架构和利益
课程的主要知识点

二总论
问题解决过程
问题解决工具的使用
对问题解决过程的管理

三 8D工作方法的8个步骤
征兆紧急反应措施
搜集数据准备
是否采用谨记反映行动
判断是否采用8D

小组成立
建立小组的目的
如何确定8D
8D小组角色
8D小组运作程序

问题说明
描述问题的要求
描述问题的方法

实施并验证临时措施
临时控制行动的考量
临时控制行动的要求

确定并验证根本原因
找出根本原因的好处
原因的分类
确定根本原因的方法
确定和验证问题逃出点

选择和验证永久纠正措施
长期纠正措施的要求
选择长期纠正措施的步骤
验证长期纠正措施

实施永久纠正措施的步骤
执行长期纠正措施的步骤

预防再发生
防止问题再次发生的重要性
如何确定根本原因的根本原因
如何系统改进

小组祝贺
表彰小组和个人贡献
关闭8D小组

四分析和交流工具
FMEA
控制计划
查核清单
柏拉图
趋势图
因果图
直方图
控制图
散布图和线性模型
PAYNTER图

五创新思维
头脑风暴
创造性思维的障碍

六决策
决策指南
决策过程
决策和S-D过程

七案例分析
案例分析
练习

八总结
课程总结
结束语

课程介绍评价详情(0)