项目管理与实务（苏州，1月21日-22日）

项目总监、部门经理、高级项目经理、项目团队成员等，特别适合于正在从事项目管理的人员

●掌握项目管理的特征与目标，分析影响项目成败的因素
●掌握项目管理总体框架和管理思想，教授项目经理的素质与技巧
●能够分析项目的特点并建立起适合项目的计划和控制机制，进行项目的成本控制和质量控制
●理解项目进度控制的关键点，分享项目进度控制的诸多经验教训
●能够掌握质量规划的思路，为自己的项目制定并执行质量保证措施和质量控制措施
●了解和掌握项目团队建设的具体方法以及团队建设的经验教训
●掌握项目时间管理方法与工具，更好的做好节约时间资源，准时完成项目
●掌握项目人力及沟通管理，学习目标管理和冲突管理
●选择合理的时机进行项目评估，分析成败的原因，把握成功的关键要素

【培训日期】2008年1月21日-22日

【培训地点】苏州

【培训对象】项目总监、部门经理、高级项目经理、项目团队成员等，特别适合于正在从事项目管理的人员

【课程背景】

随着市场竞争的日益加剧，企业只靠维持现状的执行系统越来越不能满足不断变化的市场需求，因而项目管理也越来越受到企业的重视。本课程通过讲师讲解、案例分析、小组讨论、学员练习等授课方式，给你带来全新的思维视角，让深陷项目困扰的你蓦然回首、茅塞顿开。整个课程远离理论上的说教，而是强调如何把项目管理的工具和技巧应用到实际的项目中去，去解决项目管理过程中经常出现的范围不清、质量缺陷、进度拖期等具体问题。

【课程大纲】

一、项目及项目管理
●什么叫项目
●项目的特点
●什么叫管理
●什么叫项目管理
●课堂练习
●回答参加者问题

二、项目及其所处的环境分析
●项目中投资人与项目经理的关系
●项目经理的职责
●项目中利害关系人分析
●项目早期估算的一般工具

三、项目沟通管理
●项目的横向沟通
●项目中跨部门协调的问题解决方法
●项目经理的五大基本技能
●项目的归属
●项目管理的发展历史

四、项目范围管理（WBS的制作方法和规定）
●项目目标的SMART分析方法
●项目的工作陈述报告（SOW）
●课堂项目模拟练习
●项目的工作分解结构（WBS）
●WBS的评估方法
●WBS中的注意事项
●一个完整的WBS系统应该达到什么目的
●回答学员问题
●布置第一天回家作业（学员平时工作的WBS）

五、项目时间管理（网络图的基本制作方法）
●完成WBS作业的学员讲述他平时工作项目的WBS结构
●与其他学员共享WBS经验以及WBS中应注意的问题
●WBS中最终目标、任务、活动三者之间的关系
●制作任务与任务之间的逻辑网络图（PDM，ADM，GERT，Network Board）的四种方法

六、项目时间管理（带有CPM网络图的制作方法）
●课堂练习
●初级网络图制作
●高级网络图内容及制作方法
●小组练习

七、项目时间管理（9大工具及CPM网络图的10大用途）
●带有CPM的网络图的特点及十大功能
●甘特图的作用
●做阿尔法案例
●总结项目时间管理的九大工具
●解答学员问题

八、项目质量管理
●项目的质量管理的定义
●质量在项目中的概念（质量计划，质量保证，质量控制）
●质量计划的特征
●质量保证的哲学定义
●质量控制的七大工具
●质量属性抽样
●质量属性变量

九、项目成本管理（预算和控制的方法）
●预算的组成
●预算的容许偏差
●预算的动态管理
●控制的基本工具（EV，PV，AC）
●项目成本控制的点状态（CV=EV-AC;SV=EV-PV）
●项目成本控制的线状态（CPI=EV/AC；SPI=EV/PV）
●项目管理一般路径介绍，项目实施中变更控制的工具和方法
●解答学员问题
●布置回家作业

【讲师介绍】

刘老师，上海交通大学液压传动工程学士，芬兰赫尔新基大学商学院硕士，曾担任普洛菲尔帕丝金属首席代表克空压机有限公司副总经理、匹克电子（上海）有限公司副总经理、怡和机器执行总经理。刘老师，在工厂设备维修管理、全面管理、项目管理等方面的研究，积累了相当丰富的实践经验。作为一名资深培训师，有着良好的授课技巧和经验。
刘老师，授课采用互动性双向交流方式，案例讨论、角色扮演、管理评估等皆能切合主题，以实例个案为骨干，辅以深厚学术理论基础；在教会学员如何正确使用管理工具的同时，注重传授给学员如何创建一种全新理念的管理平台，使其能够在这个平台上自由发挥和创新。