第一章 QCC前期准备
l 何为QCC
l 公司范围开展QCC活动的步骤
l QCC推行方案
l QCC管理办法
l 如何激励员工
第二章 QCC活动过程
l 组圈方式
l 主题选定
Ø 选题来源
Ø 价值评估
Ø 确定紧急程度
Ø 界定范围
l 制订活动步骤
l 把握现状
l 设立目标
l 原因分析,要因确定
l 措施提出和评价
l 措施实施和验证
l 效果验证
l 资料整理
l QCC发表、比赛、奖励
第三章 分析和交流工具(包括QC七大手法)
l 过程流程图
l FMEA
l 控制计划
l 查核清单
l 柏拉图
l 趋势图
l 因果图
l 圆点图
l 直方图
l 控制图
l 散布图和线性模型
l Paynter图
l 其它适用工具
第四章 创新思维
l 构思 - 评价的过程
l 头脑“风暴”
l 创造性思维的障碍
l 观点评价
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培训受众:
课程收益:
◆ 能够灵活运行各项质量管理工具(包括QC七大工具,解决质量问题或实践自我建议;
◆ 提高客户意识、公司意识。
培训颁发证书:
课程大纲:
l 何为QCC
l 公司范围开展QCC活动的步骤
l QCC推行方案
l QCC管理办法
l 如何激励员工
第二章 QCC活动过程
l 组圈方式
l 主题选定
Ø 选题来源
Ø 价值评估
Ø 确定紧急程度
Ø 界定范围
l 制订活动步骤
l 把握现状
l 设立目标
l 原因分析,要因确定
l 措施提出和评价
l 措施实施和验证
l 效果验证
l 资料整理
l QCC发表、比赛、奖励
第三章 分析和交流工具(包括QC七大手法)
l 过程流程图
l FMEA
l 控制计划
l 查核清单
l 柏拉图
l 趋势图
l 因果图
l 圆点图
l 直方图
l 控制图
l 散布图和线性模型
l Paynter图
l 其它适用工具
第四章 创新思维
l 构思 - 评价的过程
l 头脑“风暴”
l 创造性思维的障碍
l 观点评价
培训师介绍:
本课程名称: QCC质量改善活动与QC七大手法活用
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