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课程收益:

1. 理解ISO9001及ISO14001审核及注册过程，了解如何准备、执行和完成审核
2. 掌握内审员必备的知识和技巧－会编检查表，会审，会记，会开不符合报告
3. 了解认证机构在审核时通常会问的问题或比较关心的事情
4. 企业各部门在体系运行或审核时通常会出现的问题
5. 认证注意事项

课程大纲:

【课程大纲】

第一部分：ISO9001标准回顾
 质量管理八项原则
 ISO9001标准发展过程
 ISO9001标准特点和框架
第二部分：ISO14001标准回顾
 环境问题及ISO14001标准起源
 ISO14001标准框架
 环境保护法律法规及其它要求
第三部分：审核技巧
1.审核的基本概念
2.审核的分类
3.管理体系审核的一般步骤
4.内部审核策划
5.内部审核实施
6.内部审核报告
7.跟踪审核
8.内审员
9环境体系审核要点及方法
第四部分：案例分析
第五部分：了解认证机构在审核时通常会问的问题或比较关心的事情
第六部分：企业各部门在体系运行或审核时通常会出现的问题
第七部分：认证注意事项

培训师介绍：

李老师：
西安交大机械系机械制造专业学士学位；CCAA 注册质量管理体系、环境管理体系、职业安全与健康管理体系咨询师，资深顾问、高级讲师。
二、主要经历:
十年大型外资企业管理经验，曾在日资与台资企业担任课长、副理、品保部经
理、管理者代表、副总经理等职，多次参加ISO9000/ISO14000/OHSAS18000/HACCP
及中高层干部管理培训。在以上工作实践和深入的学习研究中，对台、日、欧美企
业管理方法的精髓和ISO9000/ISO14000/OHSAS18000/HACCP/GP的推导有深刻的了
解和研究。
自九八年开始在咨询顾问行业从事顾问，在此期间，为近一百多家企业成功推
导ISO9000/ISO14000/OHSAS18000/HACCP/ISO22000国际体系标准及在TQM/5S/QCC/
目标管理和企业内部生产/品质/仓储/采购管理方面有实际的公开班授课实务经验。
辅导与培训的公司有：联合利华、德而福汽车空调、松下半导体、NGK环保陶
瓷、三星电子、日立光电、苏州爱普生、上海科技馆、统一食品、飞翔化工、上海
吴泾化工、华源集团、上海纺织研究院、新世电子、常熟地税局、浮法玻璃昆山公
司、阿法拉伐、爱生雅包装、亚大费歇尔、山东PPG、安徽SKF、江苏舜天、上海秒
表厂、川电钢铁、凤凰光学、青钢金属、泰威技术、昆泰克空压机、恩恩轴承、嘉
里物业、三运物流等。
授课与辅导的风格：坚持职业道德，注重理论与企业实际结合，通过案例分析
达到通俗易懂，细致与耐心。
三、培训经历：
1.1996年5月，ISO9000内审员培训（上海）；
2.1997年9月，质量管理诊断和评价技术培训（上海）；
3.1999年8月，质量管理工具及应用（上海）；
4.2001年8月，IRCA ISO9001-2000注册主任审核员培训（上海）；
5.2001年9月，国家环保总局ISO14000审核员资格培训（上海）；
6.2008年，CCAA质量管理体系、环境管理体系注册咨询师考试合格并注册；
7.2009年，CCAA ISO9001:2008转换培训并考试合格；
8.2009年，CCAA OHSAS18001注册咨询师培训。

本课程名称： ISO 14001&OHSAS 18001 整合管理体系标准及内审员

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