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本课程名称： 8D 有效的问题解决
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培训受众:
课程收益:
掌握使用8D方法实施闭环纠正预防措施；
使现场管理人员、生产制造人员、质量技术人员、工艺人员等掌握有效、
系统的解决问题的方法和思路，能在最短的时间内消除不良，恢复生产，
保证交付，降低成本，提高解决问题的效率。
培训颁发证书:
课程大纲
1.问题的基本概要
2.掌握问题的要领
6.8D的职责与目标
7.8D的应用条件
第二部分:1D与2D
1. 1D、成立小组与职责
小组的构成和目标
小组的协作与工作
小组的建设
2. 2D、陈述问题与头脑风暴
发现并收集问题
提问的技术
鱼刺图分析
5WHY分析法
第三部分:3D、4D和5D
1. 3D、解决及验证临时纠正措施
2. 4D、确认并验证问题出现的根本原因
3. 5D、决定问题解决对策及验证解决对策的正确性
第四部分：6D 、7D和8D
1. 6D、执行永久解决问题的纠正措施
2. 7D、差错预防 - 防止再发生
3. 8D、恭贺小组
制定改善成果表
成果汇报
表彰
第五部分：8D中常用工具串讲
培训师介绍
PTT职业培训师
中国科技大学 MBA
先后就职于AsahiKASEI、Carrefour等多家世界五百强企业以及太平洋集团、逸仙教育集团等知名民营企业。历任品保经理、客服经理、区域培训经理、副总经理等职务。
长期从事质量、培训、客户服务工作，15年的工作经验积累丰富的管理经验和培训咨询经验，具有八年以上职业培训师经验。
注册审核员，曾为多家审核机构提供体系审核服务。
授课教学方法灵活，沟通能力强；风趣、幽默、实用，感染力强；引导式培训将理论与实际紧密结合，善于运用实际案例进行分析讲解，并采用游戏、分组讨论、执行建议等方式进行互动。
本课程名称： 8D 有效的问题解决
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