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培训受众:

企业内部质量管理体系审核人员
企业质量管理体系管理人员
企业管理人员
希望学习质量管理体系的专业人士

课程收益:

帮助学员了解质量管理体系的重点,避免质量管理体系运行中的误区,让有效的质量管理体系成为企业业绩腾飞的平台
帮助学员熟悉审核流程和审核技巧，以提高审核能力,让内审员成为企业的”保健师”。

培训颁发证书:

CNCA授权机构颁发的“内部审核员资格证书”

课程大纲:

随着企业的自身发展和客户要求的变化，越来越多的公司建立和实施了质量管理体系（ISO 9001）、但在质量管理体系运行过程中, 经常出现很多不如人意的地方，比如：管理体系与实际操作两张皮、程序文件越来越多但运行效率越来越慢、各个部门管的越来越细但一些管控点又漏掉了,内审时只发现一些鸡毛蒜皮的问题…...。这些实际情况的存在困扰着很多人, 质量管理体系运行的优势不仅不能很好的发挥，反而感到了很多的对立和无奈。也使很多人对推行质量体系管理的价值产生了质疑。
本课程应客户需求于2013年全新改版推出,是企业内审人员和管理人员的必修课程。
课程对象

企业内部质量管理体系审核人员
企业质量管理体系管理人员
企业管理人员
希望学习质量管理体系的专业人士
证书颁发：CNCA授权机构颁发的“内部审核员资格证书”
课程目标

帮助学员了解质量管理体系的重点,避免质量管理体系运行中的误区,让有效的质量管理体系成为企业业绩腾飞的平台
帮助学员熟悉审核流程和审核技巧，以提高审核能力,让内审员成为企业的”保健师”。
课程安排

一、质量管理体系的价值
企业经营与质量管理管理体系的关系
质量管理八大原则
二、ISO 9001标准各要素精讲
客户需求的评审和沟通
采购过程
设计开发过程
生产服务过程
文件系统的适宜性
三级监视和测量
纠正预防措施
......
三、管理体系审核
审核流程——7步曲
审核实施技巧
审核案例演练——案例分析，视频分析，拼图
不符合项报告编制

报名注意事项：
上课时间：每月一期全国统一招生如此课程时间过期，最新开课时间的更新请及时邮件和来电索取。
2014年01月23-24日、02月27-28日、03月28-29日、04月24-25日、05月29-30日 06月27-28日 07月25-26日 08月29-30日 09月26-27日 10月24-25日 11月28-29日 12月26-27日
上课地点：苏州市干将西路298号人才服务中心
参加方式：索取报名回执表-->填写报名回执表-->发出会务确认函-->转帐或现场付款
培训投资：RMB680元/人（含培训、讲义、证书、文具、午餐）

培训师介绍：

资格介绍：
国家注册审核员，企业管理学士，咨询资深顾问师
国家注册咨询师（中认协注[2006]163号）
苏州动成长企业管理公司高级顾问/讲师
经历介绍：
王老师先后在徐州工程机械集团、罗马集团等大型企业工作和企顾司企业管理咨询公司，长期从事仪器校正管理、实验室管理、企业质量/生产管理、质量体系建设工作。有深厚的理论基础和丰富的实践经验，善于化解矛盾，擅长规划及指导建立公司全面管理制度并组织实施；尤其擅长企业品质系统的管理及相关工具的应用。
授课特点：
上课内容丰富，教学内容深入浅出，善于运用互动的授课方式，营造良好的学习环境，调动
学员的积极性，透过案例的分析，使学员当场吸收实用经验，给实际工作带来启发与助益，
解决学员工作上的问题。
擅长领域：
《量测仪器校正管理》《TS16949五大工具：SPC/MSA/FMEA/APQP/PPAP》
《ISO9001/ISO14001/QS9000/VDA/TS16949咨询辅导/内审员培训》
《抽样检验》《QC七手法》《QCC品管圈活动》《8D手法》《客户满意度》
《5S管理实务》
建立标准仪校实验室与仪校管理作业平台
依据仪器特性与制程需求，审核自校程序与校正报告
建立内部校正能力并执行内校作业
校正计划排定、执行与控管
委外校正单位管理
提供基本仪校观念训练联系
授课企业：
永丰余纸业昆达电脑、华宇电脑、日东电工、中部电子、讯通电子科技、洋半导体
尚志化工、兴发包装、雄风彩印、正裕电器、爱绿纸塑、正中印刷、嘉盛橡塑、南自仪表、永业电子、天瀚科技、裕丰电容、光洋化学、瀚宇电子、力捷电子、冷王集装箱温控、华威科技、华方印务、中科院上海药物研究所、上海米兰普洛、迪诺曼、怡达机电、翔鸿科技、旭化成复合塑料、新区环保服务中心、纳尔科化学、华滕电子、鑫裕电子、祥崴、电子世派电子、凡纳克电子、联钢科技、捷可勃斯、翌胜电子、日新精密机械、艾普不间、断电源、宏飞镀业、永新电镀、顺达电子、荣成纸业、双之铨电子、元斗电广宇电线电缆、雄顺交通器材、华宇通讯、上海索威斯胶带、KEC半导体、多省电子、新盛净化、大殷电子、群利机械五金神田工业、大源光电子、新艺金属装饰、绮联粉体、联钢紧固件、牛尾电机…

本课程名称： 苏州ISO9001 体系标准及内审员(特惠班)

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