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培训受众:

企业CEO/总裁/负责市场营销的副总裁
CMO/市场总监/营销总监/公关总监/互动营销总监
市场经理/公关经理/数字营销经理
社会化营销（社交媒体营销）经理/专员
Agency 机构策略总监/策划总监/社会化营销总监/媒介总监/媒介
微信微博销售商/网红

课程收益:

认识新媒体营销的实质，领悟社会化营销核⼼要意。
• 掌握新媒体营销的思维⽅式和思考⽅法。
• 掌握新媒体时代企业的数字营销技术和玩法。
• 学习500强企业的社会化营销⽅法论和经验。
• 如何有效制定并执⾏社会化营销战略与战术。
• 企业的线上形象如何建设和维护。
• 如何充分运⽤社交媒体⼴告。
• 掌握如何管理社交媒介渠道。
• 学习如何创作社交媒体的内容。
• 掌握SOCIAL CRM的社交媒体会员管理之道。
• 提升企业全员新媒体营销实战技能。

培训颁发证书:

结课后我们将为您颁发具有机构签章与讲师签名双重认证的精美结业证书，并可与刘文中先生合影留念。

课程大纲:

上午

引入：社会化媒体的前世今生

模块一：攻心篇

1、社交媒体大数据助力企业用户洞察
案例：李宁的消费者洞察
2、社会化聆听—洞悉客户声音，搜索创造商机
1) 聆听是企业社交媒体第一价值
2) 社会化聆听对企业的八大价值
3) 七步建立企业的聆听系统
案例：DELL 如何建立聆听监测系统
3、企业官微如何进行定位，打造魅力人格体
1) 从⽤户喜好看企业拟人化定位
2) 企业线上人格的重要性
3) 如何建立企业人格定位的基本设定
案例：黄太吉的拟人化运营
案例：某知名⽹站的拟人化定位

模块二：谋定篇

1、确立企业的市场营销矩阵
2、传播、留存、转化的三大策略
3、通过社交媒体的用户管理（SCRM）实现⽤户与关系的价值
案例：特仑苏的如何快速积累百万有效粉丝并转化。
案例：爱尔康的会员管理之道，如何提升⽤户活跃度到70%。

下午
模块三：精兵篇

1、社会化媒体团队好员工的共性特征
2、如何配置新媒体运营团队
案例：不同类型公司社交媒体团队构建实例

模块四：壮马篇

1、 HTML5 移动互联⽹营销策略
2、原生内容广告
3、 DSP 程序化购买
案例：精美HTML5 展示
案例：褚橙、三只松⿏的原生广告营销

模块五：强弓篇

4、企业新媒体平台布局
5、双微平台策略解析
案例：小米的社会化营销平台布局解析

模块六：长箭篇

1、如何规划社交媒体运营内容策略
2、如何打造有传播力的好内容
3、企业如何在新媒体上讲故事
案例：杜蕾斯、NIKE 等
案例：咪蒙如何打造百万＋阅读量的文案

模块七：擒王篇

1、 KOL 是企业传播的关键节点
2、企业KOL 营销体系构建
3、企业如何评估KOL？
4、企业如何开展KOL 营销
案例：褚橙的KOL 营销及体系
案例：海底捞的⼜碑营销
案例：百度贴吧的KOL 复苏营销
案例：“斯巴达三百勇⼠闹京城”背后的KOL 营销

培训师介绍：

时趣互动战略咨询总监、社会化顾问

微博商学院高级讲师、新浪高级传播顾问

新媒体专家、企业新媒体顾问

自媒体运营者，专栏覆盖艾瑞网、今日头条、一点资讯、知乎、简书等

国内知名团购网站全国网络营销体系培训负责人

曾受聘于多家互联网及电子商务企业，负责培训体系搭建和运营管理

七年以上互联网营销实战经验，资深网络营销讲师，社会化营销专家。曾为多家500 强企业搭建电商体系并制定社会化营销传播战略，帮助企业更好的进行社会化定位、传播与资产打造，实现企业转型。
为本来生活网、朵唯女性手机、海南航空、雀巢、招商银行、农业银行、
中国移动、启德教育、中国联通、七匹狼、学习型中国、冀英汇等百家知名企业提
供社会化营销、传播和运营的咨询、培训和辅导。

本课程名称： SOCIAL七步兵法，玩转社会化营销

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