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课程大纲:

培训目标：　
一、理解经理人在人力资源管理中的角色和责任
二、理解经理人在招聘流程中发挥的作用和方法
三、理解经理人在人才培养中的作用和方法
四、掌握获得员工对目标承诺的方法
五、理解预防式辅导和问题式辅导的区别及应用
六、理解纵向考评和横向考评的区别和联系
七、理解经理人自身职业生涯发展的途径和方式

《高效业绩管理》课程共为7个单元。下述内容说明该培训每个单元的内容包含什么：

单元1：经理人的HR责任。经理人应当在HRM中承担哪些具体责任（招用育留无处不在、升迁奖罚责无旁贷：经理的12个独立责任、11个共同责任）；
经理的“吸引子”角色：夸人夸得恰倒好处、骂人骂得心服口服；
注：HRM-HUMAN RESOURCES MANGEMENT。

单元2：为工作绩效制定计划。强调目标管理的核心是各级经理人掌握给员工制订个人业绩计划的技巧，包括如何体现目标制订是自上而下、衡量标准是自下而上的互动过程。同时，强调和讲解为员工制订个人发展计划的重要性和技巧。

单元3：获取员工对目标的承诺。强调使用沟通的四项基本原则（夸、听、问、讲）与下属建立信任与自尊，获取他们对个人业绩目标的承诺。

单元4：有效指导员工。强调使用沟通的四项基本原则（夸、听、问、讲）根据员工的成熟度进行不同程度的授权和沟通；根据骨干员工和问题员工的不同，结合全球知名的GROW辅导模型分别对他们进行防洪式辅导和抗洪式辅导。

单元5：评估员工业绩。强调使用沟通的四项基本原则（夸、听、问、讲）为员工进行纵向式和横向式考评的理念、策略、组织、流程和方法。强调如何对低绩效员工进行有效处理的技巧。

单元6：如何栽培员工。强调经理对人才培养和挽留的责任以及如何运用绩效―潜力矩阵对下属员工进行区分，以便运用沟通的四项基本原则（夸、听、问、讲）对各种下属进行适当的栽培和挽留。同时介绍经理的职业生涯自我管理：CAREER模型

单元7：如何招聘人才。强调经理人确保招到优秀人才的SMART招聘方法：S-扫描市场、M-加深互动、A-克隆优才、R-评估流程、T-测评方式；除此之外，还将分享新员工入职帮助的RAPID技巧，即：R-RESPOND, A-ASSESS, P-PROVIDE, I-INTRODUCE, D-DESCRIBE

培训师介绍：

特聘讲师；
原惠普商学院高级培训师，历任摩托罗拉大学讲师；
西门子人力资源开发部培训主管
启动惠普领导力开发之“狮子计划”、创办惠普IT管理学院并参与创办惠普商学院。
全新理念、丰富内容、多种方法、实用工具案例丰富生动，讲解深入浅出

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