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培训受众:

中基层管理者及想要提升自我的员工

课程收益:

培训目标1.全面了解情商相关内容导读“情商” 基于共同的频道—高效率职场沟通与表达苏州2016/12/21(2天)
高效率职场沟通与表达课程帮助学员了解造成沟通障碍的主要原因，学会识别沟通的障碍；
借助“沟通频道”的概念，随时关注沟通过程以改善沟通习惯；
掌握有效的沟通模式和方法；
了解情商模型和人际关系基本原理；
掌握与上下级沟通的有效方法；
掌握跨部门沟通的有效方法。
强化管理能力与情商成都2016/12/26(2天)
在现今变化万千、纷繁复杂的管理世界中，越来越多的管理者发现“管理灵活性”是一项攀上成功峰顶的必备素质。
强化管理能力与情商课程从管理能力与情商两个维……

课程大纲:

课程大纲
第一单元、人生成功的秘诀——情商管理的意义
一、情商管理的意义-[人生成功的秘诀]
二、情商管理的核心内容-[情商的五环]
三、情绪的智慧-[冰山原理]
四、四种情绪及有效处理负向情绪的临床技术
第二单元、提升自我觉察能力—思维与情绪的力量
一、思想与信念的力量
1、［ABC法则］
2、扩展积极的信念
第三单元、增强自我控制能力—情商管理的策略与技术
一、坚定的自我价值－［重塑自我心像］
二、提升情绪智能—［内观法］
三、处理负面情绪—［换框法］
四、处理激动情绪—［打破状态法］
第四单元、敏锐的人际觉察力—感知他人情绪的方法
一、解读他人线索、识别他人的情绪
二、处理他人的情绪、提升他人理性力量
第五单元、影响他人的艺术—携手并进、共创辉煌
一、主动出击－［打破人际定势］
二、提升影响力的法宝—［同步带领法］

培训师介绍：

安雅实战经验先后服务于摩托罗拉、马士基等全球五百强企业，历任高级培训经理、培训与发展总监、组织发展高级顾问等管理职务。
专业背景国际职业培训师、中国国家高级心理咨询师、国际身心灵成长教练、团中央大学生培训特聘专家顾问、美国人力资源协会中国特约认证讲师、中国人民大学培训学院特约讲师、搜狐首席心理咨询顾问、搜狐职场专家、人事部《职业》杂志专业顾问、北京电视台、湖南卫视特约嘉宾、心理与职场顾问。
主要课程管理沟通艺术、情商与影响力、领导者情商管理、公众演讲艺术、管理心理学等；致胜沟通、压力管理、TTT-培训师专业训练、性格心理学、卓越团队建设、专业职场素养、印象管理、商务礼仪、静心工作坊等服务客户摩托罗拉、空中客车、波音、麦肯锡、马士基、英特尔、西门子、爱普生、施耐德、飞利浦、康明斯、阿尔斯通、索尼爱立信、国家开发银行、航天部、航天设计研究院、国家运载火箭研究院、国家药品食品监督管理局、国家电网……课程对象中基层管理者及想要提升自我的员工

本课程名称： 智慧人生—情商管理

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