质量之道-从质量管理到质量经营

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总经理、副总经理、总工程师、质量总监、质量经理、质量工程师、生产总监、技术总监、研发部经理、生产部经理、产品经理、项目经理、采购总监、采购工程师、研发工程师、设计工程师、工艺工程师等；

课程介绍 德国企业为什么可以基业常青，百年以上仍永葆青春；
日本企业为什么可以走向世界，获得高性价比的称誉。
和他们相比，我们欠缺在哪里，是每一个有志于提升中国制造和改善企业产品质量的有识之士需要思考的问题。
面对日益激烈和严酷的市场竞争，更遑论我们要走出中国、走向世界，只有我们去积极面对并踏实做好我们的产品质量，我们才具备持续发展、走向世界的基础。
“质量是企业的生命”,我们每个企业都这么认为，无数个因质量问题而导致企业经营相关内容导读“经营” 2016年税收新政与汇算清缴、税务稽查 杭州2016/12/10(2天)
2016年税收新政与汇算清缴、税务稽查课程以帮助企业积极主动地把握税……

第一部分 质量管理发展历程及质量管理系统介绍
1.1企业管理系统
1.2企业核心竞争力
1.3质量的定义
1.4质量管理发展历程
1.5质量管理系统构成（1，2，3）
第二部分 质量管理系统构建详解
2.1 过程质量管理
2.1.1 过程质量管理系统图
2.1.2 过程关键特性识别
2.1.3 过程流程图
2.1.4 过程失效模式分析（PFMEA）
2.1.5 质量控制计划
2.1.6 标准作业-作业指导书
2.1.7 过程控制卡
2.1.8 产品档案及过程跟踪记录
2.1.9 过程质量指标设置与衡量
2.1.10过程控制可视化方法
2.1.11过程能力分析和认证
2.1.12过程重复性问题跟踪
实战演练 –失效模式分析
2.2 供应商质量管理
2.2.1 供应商质量管理系统
2.2.2 供应商开发流程
2.2.3 供应商及零部件分类标准
2.2.4 供应商开发要求矩阵
2.2.5 供应商质量手册
2.2.6 供应商沟通确认检查表（技术、质量等）
2.2.7 供应商质量体系审核Q+
2.2.8 首件鉴定与零件验证
2.2.9 工业性试验跟踪
2.2.10供应商管理系统与流程
2.2.11检验控制与外购件控制计划
2.2.12进货检验与不合格控制
2.2.13 SCAR和8D报告
2.2.14 月度报告与供应商评价
2.2.15供应商培训与过程能力认证
实战演练---8D报告
2.3 研发过程质量管理
2.3.1 研发项目管理流程
2.3.2 研发质量管理系统-先期质量计划
2.3.3 CQTP/SQTP零件/系统验证计划
2.3.4 零件/系统测试标准
2.3.5 同类产品问题学习Marciano图
2.3.6 DFMEA设计失效模式分析
2.3.7 质量功能展开QFD
2.3.8 DFX简介
2.4 客户反馈标准作业
2.4.1 客户反馈系统构成
2.4.2 客户问题分析和改进流程
2.4.3 客户月度质量反馈报告
2.4.4 月度质量问题分析
2.4.5 客户满意度调查
2.4.6 客户重复问题跟踪
2.5 质量培训介绍
2.6 质量目标设定与月度质量报告
2.7 质量冰山模式
第三部分 质量问题根因分析RRCA
3.1 根因分析介绍
3.1.1 纠错行动答复
3.1.2 现行思想体系
3.1.3根因分析介绍
3.2 根因分析原理
3.2.1 根因分析定义
3.2.2 过程定义
3.2.3质量逃逸原则
3.2.4思维方式与角色定位
3.2.5新旧模式对比
3.3 问题解决流程
3.3.1 问题改进流程图
3.3.2 解决问题四元素DIVE
3.3.3案例介绍
3.3.4根因分析关键步骤详解
3.3.5 根因分析方法介绍
3.3.6 头脑风暴与要点
3.3.7 因果图介绍与要点
3.3.8因果图各要素标准
3.3.9 小组提名法介绍
3.3.10 案例介绍
3.3.11 问题根源测试方法
3.3.12质量诊所
实战演练---模拟问题根因分析（工具演练）
课程总结与答疑

陈老师 职业目标：
与客户共同努力，提升中国制造竞争力 个人履历：
青岛天信电气 总经理 IMM国际煤机 中国区运营副总裁，集团内推广ACE系统和精益生产 开利上海运输冷冻 质量经理、工厂厂长，学习和推广UTC（联合科技）的ACE运营系统 英格索兰洛阳哈斯曼 研发、质量、采购经理 洛阳春都集团 设备、生产管理相关内容导读“生产管理” 精益生产管理 上海2016/12/12(3天)
精益生产管理课程培训，内容涉及精益生产与精益 思想的基本理念，精益改进的主要方法与工具，精益生产体系的基本架构与主要目标等，旨在通过一整套精益改进方法论，应用强有力的精益改进工具，帮助企业逐步消除生产运营中的一切浪费，在适时满足客户需求的同时最大限度地降低库存水平和成本，提高设备和人员的利用效率。
　精益生产管理实务 苏州2016/12/14(2天)
建立精益生产的管理体制，提高管理效率，缩短生产周期，降低在制品及库存品数量，降低人工成本，提高品质，无疑是企业走出危机的最佳途径。
只有以精益生产管理的构想，建立快速反应的内部运营流程，精简冗员，减少过程浪费，运用创新管理手段提高品质，通过生产革新推动企业变革，从而实现成为精益工厂的梦想。
精益生产培训适合经营厂长、生产厂长以及生产总监、供应链总监、精益/生产经理等学习。
cell line单元生产线实战 广州2016/12/15(2天)
单元生产线实战培训，旨在使学员体验见证单元生产现场改善，提升现场人员的计划流程的跟进技巧，压缩库存和生产周期，改善各项管理指标，提高生产管理及生产技术人员的成本意识和控制成本的实战能力，提高透过案例提高管理干部的制程分析能力。
生产计划与物料管理（PMC） 重庆2016/12/15(2天)
生产计划与物料管理(PMC)课程，了解和掌握生产管理系统原理，以市场需求为导向，制订合理的生产与物料计划，协调内外部资源，更加有效地进行生产保障。
优化订单处理流程和方法、提升排程效率，提高生产系统的快速、柔性和敏捷化响应能力，平衡内外部供应链环节，改善物料与库存管理。
，构建设备管理体系 实战运营管理专家，二十几年的职业生涯中，先后在国企、外企和民企担任中高级职务。
先后从事设备管理、生产管理、质量管理、采购管理、工厂管理、集团运营体系构建和管理及公司整体管理等工作。
深度熟悉和了解公司整体运营系统构建，5S推动实施，质量管理体系和模式的构建，精益生产模式的构建和运行，人才的培训和培养体系等，并在实际工作的不同岗位上予以实际践行，为所服务的公司带来业绩的同时，个人能力也得以不断提升。
多年生产运营管理实践，尤其是企业适合的质量管理系统构建和模式选择更是在不同类型的企业得以体现。
十几年本土企业和十几年美资企业的工作经历，锻造了国际化先进管理模式和方法如何在本土企业推行和实施的丰富手段和经验。
课程对象总经理、副总经理、总工程师、质量总监、质量经理、质量工程师、生产总监、技术总监、研发部经理、生产部经理、产品经理、项目经理、采购总监、采购工程师、研发工程师、设计工程师、工艺工程师等；