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课程大纲:

课程概述

本课程时长为1天。
新QC七大手法不同于传统QC七大手法，前者主要是用于产品和生产过程的质量改进和控制的有效技术，能帮助我们找出产品及过程质量问题的发生根源和最佳改进突破的方向和途径，后者为进行质量管理中遇到的问题如何实施改进和控制的实用工具。
本课程能帮助学员掌握有效实用的质量改管理和改进方法，并在质量管理的各个层面上有效运用。

何为新QC七大手法
1、新QC七大手法的定位
2、新QC七大手法与传统QC七大手法的关系
关联图
1、关联图法的适用范围及特征
2、关联图的形式
3、关联图的制作及活用的重点
4、案例：运用关联图分析问题

三、矩阵图法
1、矩阵图的作法
2、矩阵图法的用途
3、各种矩阵图
4、案例：运用矩阵图分析问题

四、KJ 亲和图法
1、何谓亲和图
2、亲和图的活用程序
3、案例：运用亲和图分析问题

五、系统图
1、系统图使用方法
2、系统图法之优点
3、案例：运用系统图寻找问题解决的措施

六、PDPC 法–过程决策程序图
1、何谓 PDPC 法
2、PDPC 的活用程序
3、案例：运用PDPC法设定工作流程和问题对策
七、箭条网络图法
1、何谓箭条网络图法
2、箭条网络图法的事例
3、案例：运用箭条网络图制定工作计划

八、矩阵数据解析法
1、矩阵数据解析法的主要用途
2、矩阵数据解析法的活用程序
3、案例：运用矩阵数据解析法使主要问题浮现
实务课程
数个实际案例分析
应用于工作时常碰到的问题与相应之对策
课堂与课后习作
沟通与答疑