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ISO 9001:2015质量管理体系标准 理解、实施及内部审核员培训

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  • 开课时间:2018年09月27日 09:00 周四 已结束
  • 结束时间:2018年09月28日 17:00 周五
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展: 确定开班
  • 开课地点:苏州市
  • 授课讲师: 淘课合作专家
  • 课程编号:341519
  • 课程分类:质量管理
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培训受众:

企业全体员工

课程大纲:

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第一天

第一部分:标准基础知识

1. ISO简介

2. 修订标准的原因

3. 关键变化

4. 质量管理原则

5. ISO9001:2015标准精讲

l 内外部环境分析

l 过程管理方法

l 风险管理

l 知识管理

l 产品和服务设计

6. ISO9001:2015主要变化汇总

7. 改版要求

l 文件修订要求

l 实施要求

第二天

第二部分:审核技巧

1. 审核概念及原则

2. 审核的分类

3. 管理体系审核的一般步骤

4. 内部审核策划

l 审核方案管理

l 审核实施计划

l 检查表

5. 内部审核实施

5.1 首次会议

5.2 现场审核

ü 现场审核原则

ü 审核小窍门

ü 现场审核技巧-问、看、抽样、时间管理

5.3 审核记录

5.4 审核组会议

5.5 末次会议

6. 内部审核报告

7. 跟踪审核

l 原因分析要点

l 纠正措施要点

l 验证证据

8. 内审员

第三部分:案例分析

1. 审核实施计划

2. 检查表编制

3. 审核实施

4. 审核记录

5. 不符合项描述

6. 纠正措施和跟踪验证

第四部分:考试(2H)(2-4点)

培训师介绍:

 
讲师介绍:授课形式:知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。课程目标:?熟悉ISO9001:2015的要求?理解ISO9001:2015审核及注册过程,了解如何准备、执行和完成审核?掌握内审员应必备的知识和技巧-会编检查表,会审,会记,会开不符合报告

本课程名称: ISO 9001:2015质量管理体系标准 理解、实施及内部审核员培训

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