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培训受众:

适合对象：店长、店长助理、储备店长、督导管理人员、营销经理、培训经理等

课程收益:

★ 决胜终端，归根结底是人与人的较量！
★ 店长不仅要独当一面，更要带领团队创造显赫业绩！
★ 促销是一门全面、系统的技术，有效促销的诀窍究竟在哪里？
★ 身为兵头将尾，敢问店长未来路在何方？
★ 背井离乡，披星戴月地挥汗如雨，究竟为了什么？
★ 心神合一，才能使店长在工作中保持持续激情，快乐成长！
★ 店铺其乐融融，才能风风火火，业绩倍增！
您将会在二天的分享中获得前所未有的、价值连城的宝贵实践经验……
? 明确店长培训目的：“赚钱才是硬道理”!
? 了解高效率门店运作管理的流程、方法及领导技巧。
树立品牌在门店落地生根信念，学会品牌推广与促销的营销方法。
掌握门店日常营运管理七大核心“武器”，确保门店业绩的持续成长。
学习有效激励与管理员工和新员工辅导的技巧，迅速提升店长领导才能。
加强客户管理，用优质服务塑造品牌；学习使用报表数据，提升销售分析能力。
掌握门店团队领导与管理的方法，学会服从执行公司计划、有效完成任务的学问。

课程大纲:

内容大纲：

一、自我认知篇
（一）作为门店领头羊的八大角色
（二）作为门市大家庭的“四好”角色转换
（三）作为店面营运的四大目标
（四）店长每天开门7件事

二、店员培养激励篇
（一）组建店面队伍
1、店员队伍规划
2、店员招聘
（二）店员激励
我们为您提供快乐公式:
“快乐执行=意愿+目标+快乐文化+正面激励”
1、思想基础：“双因数权变”
2、专业激励技巧―“五心隧道”

三、店面营销篇――“超级管理漏斗”
（一）店面专业销售
1、专业销售ABC
2、消费者心理需求与分析
3、专业销售流程管理――顾问式销售流程
（二）店面促销
1、促销创意
2、促销组织
3、促销实施

四、培训督促管理篇
（一）店面营业队伍培训――“5T模型”、
1、培训标准（Touchstone）
2、培训课程（Text）
3、培训实施（Training）
4、测试考核（Test）
5、完善工具（Tool）
（二）连锁药店督导
1、连锁药店督导机制设置
2、连锁药店督导工具
3、连锁药店专业督导方法

五、打造“精鹰”团队篇
（一）团队认知
（二）团队协作的困难分析
（三）团队凝聚力塑造的十大要素
（四）打造门店“精鹰”团队六项原则

培训师介绍：

尹浩扬老师：中国连锁经营实战专家，国内知名的连锁经营、营销双栖专家，中国连锁经营实战网专家，中国连锁经营商学院副院长，逸马国际顾问集团资深核心专家，上海复旦大学EMBA，PTT国际认证培训讲师，中国连锁经营研究院高级研究员，已在全国先后成功开办过百余期连锁经营系列公开课程，为数百家连锁企业提供专业顾问服务，受益企业遍布大江南北。
包括：中国联通、中国网通、美的集团、联想集团、奥康皮鞋、全友家私、掌上明珠家私、罗莱家纺、金意轩家具、云南鸿翔药业、广州二天堂大药房、东莞国药、资生堂、美宝莲、雷士照明、朗能电器、金意陶陶瓷、阿波罗卫浴、才子服装、诺奇时装连锁、中域电讯等等。
著有《撬动品牌的杠杆》、《品牌的虚拟运作》、《复制――连锁的魅力》、《更新大客户销售理念的几点建议》、《突破销售业绩瓶颈》等数百篇文章和著作。

本课程名称： 高业绩店长颠峰特训

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