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用户驱动的产品需求分析与管理

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  • 开课时间:2018年08月14日 09:00 周二 已结束
  • 结束时间:2018年08月14日 17:00 周二
  • 开课地点:广州市
  • 授课讲师: 张现峰
  • 课程编号:359869
  • 课程分类:市场营销
  •  
  • 收藏 人气:841
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培训受众:

总经理、产品(线)总监、产品(线)经理、产品管理部部长、总工、研发/技术总监、市场总监、需求经理等。

课程收益:

1. 掌握从市场角度进行有效的客户需求收集的机制和方法,筛选高质量的客户需求;
2. 掌握对客户需求进行整理、分类、分析的方法,提高各个角色对需求理解的一致性,最终形成产品包需求,明确产品的竞争优势与卖点;
3. 掌握外部需求和内部需求一体化管理的机制,从而降低产品的端到端生命周期成本;
4. 掌握产品核心诉求的提炼方法,确定有吸引力的产品概念;
5. 掌握支撑研发需求工程各个阶段工作运作的工具和操作方法。

课程大纲:

● 活动纲要/Outline

一、案例分析研讨:小白兔钓鱼的故事
二、理念导入:认识端到端需求管理的流程概述
1. 科技型企业在需求管理面临的困难和挑战分析
2. 什么是需求?
3. 市场需求、产品需求、设计需求之间是什么关系?
4. 业界优秀最佳实践端到端需求管理流程分享
5. 端到端需求实战案例分享
三、正本清源:如何高效收集市场需求?
1. 新产品的目标客户是谁?他有哪些痛怕爽诉求?
2. 市场需求的$APPEALS模型
3. DFX需求的价值与定义
4. 需求收集渠道:外部渠道与内部渠道
5. 需求收集需要注意的问题
6. 需求收集的十四种方法(原型法、客户访谈、现场观察、客户决策委员会、用户大会、客户简报、高层拜访、标杆学习、Beta测试、产品试用、现场支持、支持热线、行业会议、客户满意度调查)
7. 模板分享:原始需求模板
8. 小组演练:
四、隔山打牛:如何将市场需求转化为产品包需求?
1. 什么是产品包?
2. 产品包需求的模型
3. 客户需求分析、排序,寻找客户的兴奋点(BSA)
4. 确定产品的竞争要素、寻找竞争对手
5. 与竞争对手的产品进行比较,找出优势、劣势
6. 基于竞争分析的需求调整、差异化策略
7. 市场需求规格书的形成
8. 模板分享:市场需求管理流程与模板
9. 小组演练:
五、拨丝抽茧:如何将产品部需求转换为设计需求、并完成需求规格分解与分配、实现与跟踪
1. 设计需求分解
2. 产品架构分析
3. 设计需求的分配
4. 模板规格定义
5. 端到端产品设计验证与测试规划与管理
6. 小组演练
? 实战案例分享

培训师介绍:

 
张现峰:
? 研发管理实战派讲师,研发管理咨询资深顾问,美国项目管理专家(PMP),PDMA(美国产品开发管理协会www.pdma.org)会员

? 专业背景:
十六年高科技企业研发项目管理实战与研发创新管理培训、咨询丰富实战经验。
曾任职国际EMS龙头企业鸿海集团,从事商用计算机系统的研发项目管理工作,先后担任过结构设计工程师、系统工程师、项目经理等职位。先后与全球顶尖企业HP、IBM、SONY 等客户深度合作,成功完成了LAKEPORT、COLUMBUS、HORIZONAL等系列产品的研发管理和成功上市。
在国内某著名通信设备公司工作,担任项目经理,负责交换产品线的新产品研发项目管理工作,成功地将IPD集成产品开发流程与端到端研发项目管理体系在产品线试点并推行。同时,作为项目核心组成员与国际顶尖咨询顾问(IBM顾问团队)一道在研发系统推动公司级研发管理变革(IPD),并具体负责此研发管理变革在本职能部门的推动与具体实施工作。
2007年加入华成企业研发管理咨询公司,专注于为广大高科技企业提供研发创新管理体系培训、咨询和研发管理体系信息化规划与实施咨询服务。作为项目经理和核心顾问,成功实施了包括美的集团、中联重科、烽火通信、京信通信、长城汽车、中车集团、ATL新能源科技、TCL、国家电网、浪潮信息、光宇电池、航天九院539研究所、天赐新材等100多个IPD咨询项目,对标业界最佳管理模式,帮助客户企业建立了以商业成功为导向的、系统、高效的端到端研发管理体系;并通过试点推行辅导,真正实现了IPD体系的“落地”,帮助客户建立了研发创新核心竞争优势,并帮助企业培养和锻炼了一批具有IPD管理思维的管理骨干。

? 课程特色:
专注于企业研发创新管理的研究,提供专业的研发管理培训与体系建设管理咨询服务。擅长培训课程主要有:
? 《华为研发项目管理最佳实践沙盘实战演练》
? 《新产品研发流程优化与研发项目管理实战演练》
? 《项目管理最佳实践沙盘实战演练》
? 《市场驱动的产品开发流程最佳实践》
? 《成功项目经理的六个管理锦囊》
? 《成功的产品经理》
? 《从技术走向管理》
? 《研发人员的绩效考核与激励》。

? 管理培训背景:
曾在各地多次举办《市场驱动的产品开发流程管理》、《研发项目管理实战》、《新产品开发流程优化与项目管理》、《项目管理最佳实践》、《研发质量管理》、《成功的产品经理》、《从技术走向管理》、《研发人员的考核与激励》等公开课,曾经为近300家企业提供了专业的研发管理培训,培训过的企业主要包括:中国移动、中国联通、国家电网、中国中车、TCL、美的集团、烽火通信、京信通信、长城汽车、汉能集团、南方航空、时代光华、肯耐珂萨、西子OTIS、中联重科、晟通集团、UR时装、至高通信、山东大学总裁班、尚途差旅、玄武无线、得力文具、上海艾帕电力电子、同方威视、北京KND、超思电子、北车集团、大族激光、天津仪表集团、万东医疗、航天五院、北京移动、中国互联网信息中心(CNNIC)、大唐移动、中国普天公司、神州数码、中电华大、FRNAKE、奥马电器、吉品科技、圣丰种业、国电智深、至高通信、西安西瑞、天合光能、春发食品、吉阳自动化、海鸥卫浴、瑞声声学、易事特、赛尔富科技、蔚蓝生物、昆药集团、腾辉光伏等。其中部分公司邀请讲课超过3次以上,得到了受训企业和学员的普遍认可。
同时,还长期应深圳高新技术产业协会、项目管理联盟、肯耐珂萨、时代光华、中华讲师网、园区企业服务网等单位的邀请,提供关于研发管理和产品创新方面的研讨交流、公开课培训等,受到来自不同行业的新老客户的肯定和赞誉

? 管理培训背景:
作为项目经理和核心顾问,成功完成了90多家高科技企业(涉及IT、通信、电子、家电、汽车、互联网、新能源、装备制造、电力、安防、医药、化工等行业)研发管理体系建设咨询项目,项目范围包括:市场需求管理与产品规划流程体系、端到端结构化新产品开发流程体系、端到端研发项目管理体系、研发绩效管理体系、产品平台与CBB管理体系、技术任职资格体系、研发管理信息化系统规划与实施上线推广等,大大地提升了企业自身的研发管理能力。
1) 中联重科混凝土公司IPD变革咨询 RDM落地推行项目,任项目经理和核心顾问,完成研发管理现状调研诊断、结构化产品开发流程体系、矩阵式研发管理组织设计、端到端研发项目管理体系设计与RDM系统的落地推行、研发绩效管理体系设计、产品平台与CBB管理体系设计、技术任职资格体系设计等该工作,帮助中联重科提升了组织整体的研发能力,建立了研发核心竞争力;
2) 美的集团“G-PLM”全球模板落地实施推行项目,任核心顾问,通过一年时间的现状调研、蓝图设计、系统开发、系统测试、上线推行,已成功完成顺德、苏州、无锡、芜湖等异地分公司的全面上线推行,帮助美的实现“一个美的、一个体系、一个标准” ,统一“打法”,强化了集团所属子公司研发管理精细化管理水平,大大提升研发管理效率。
3) 长城汽车端到端研发项目管理体系咨询 RDM落地推行项目,任项目经理和核心顾问,全程负责项目需求调研、方案设计研讨、项目蓝图方案评审、试点推行策略制定、系统上线与全面推行的各项工作;
4) 东莞易事特电源股份公司研发管理咨询 “落地”项目,全程参与企业研发现状调研、产品开发流程体系设计、组织体系设计、研发绩效管理体系设计、IT系统流程“落地”实施和优化工作,任项目经理;
5) 天津某食品配料企业研发管理辅导 “落地”项目,全程参与企业研发现状调研、需求管理和产品规划、技术预研流程体系、产品开发流程体系设计、组织体系优化、研发绩效管理体系优化、IT系统“落地”实施和优化工作,任项目经理;
6) 常州某自动化有限公司研发管理流程咨询 “落地”项目,全程参与企业研发现状调研、产品开发流程体系设计、组织体系设计、研发绩效管理体系设计、IT系统流程“落地”实施和优化工作,任项目核心组成员;
7) 深圳某家庭多媒体高科公司研发管理体系咨询项目,全程参与了企业研发管理现状调研、产品开发流程体系设计、组织体系设计、职位任职资格设计、研发绩效管理、研发项目管理IT系统规划与实施,任项目组核心成员。
深圳某装备制造技术公司研发管理体系咨询项目(产品开发流程体系设计、研发项目管理体系优化、研发绩效管理、CBB共享平台设计、研发管理平台软件的实施),任项目组核心成员;

本课程名称: 用户驱动的产品需求分析与管理

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