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培训受众:

一、培训对象
1、各企业、事业单位主管领导、部门领导、质量\环境\职业健康等从业人员；
2、企、事业单位体系专员、内审员、候选内审员、人力资源管理人员等；
3、任何有志从事质量、环境、职业健康安全管理工作的所有人员

课程收益:

二、培训目标及收获
1、正确理解和运用三体系标准知识
2、掌握内部审核基本技能
3、了解体系建立及管理基本流程
4、有效提升质量、环境、职业健康安全管理效能及专业素质。

培训颁发证书:

学员经培训考核合格者颁发“三标（质量、环境、职业健康安全）体系内部审核员”资格证书，并予备案，可电话、网上查询。该证书获所有第三方认证机构认可，权威性强，全国通用。

课程大纲:

▲通过培训，您可以做到：

掌握审核标准的要求与应用;

‚编制审核计划;

ƒ编制检查表;

④判断不合格项;

⑤评价质量体系;

⑥编写审核报告;

⑦验证纠正措施;

⑧主持首末次会议

三、培训内容（包括但不仅限于）

第一单元 ISO9001：2015质量管理体系标准的要求与理解

质量管理原则

过程方法

组织环境——

理解组织及其环境

理解相关方的需求和期望

确定质量管理体系的范围

质量管理体系及其过程

领导作用——

领导作用和承诺；方针；组织的岗位、职责和权限

策划——

风险和机遇和应对措施

质量目标及其实施的计划

变更的策划

支持——

资源、能力、意识、沟通

形成文件的信息

运行——

运行的策划和控制

产品和服务的要求

产品和服务的设计和开发

外部提供过程、产品和服务的控制

生产和服务提供

产品和服务的放行

不合格输出的控制

绩效评价——

监视、测量、分析和评价

内部审核

管理评审

持续改进——

不合格和纠正措施

持续改进

第二单元环境管理体系标准的理解与运用

ISO14001：2015版环境管理体系精要

环境法律法规

环境因素的识别及过程

重要环境因素的确定与评价方法

第三单元职业健康安全管理体系标准知识的理解与实施

ISO45001：2018职业健康安全管理体系标准的理解

职业健康安全法律法规及相关方要求

危险源辨识、风险评价及风险控制措施

第四单元内部审核技巧与方法

审核概述——

审核类型；内部审核的特点；内部审核的准则、范围、频次和方法

内部审核的准备——

内部审核策划；内部审核实施计划；组建审核组；编制“检查表”

现场审核——

首次会议；审核中的沟通技巧；信息收集与验证；审核发现；不合格报告；末次会议；内部审核报告

后续跟踪及持续改进——

纠正措施；预防措施；持续改进

内审员的审核方法和技巧——

内审员的正确工作方法；审核的方法；审核的技巧

培训师介绍：

李红义
体系管理、质量管理、生产管理
广州方普企业管理顾问有限公司培训师、顾问师

香港线路板协会品质改善咨询专家

国内资深的企业ISO体系管理培训、咨询专家

内部讲师培训专家、心态辅导专家、实战型品质管理顾问

　　李老师从事ISO培训、认证咨询、现场品质管理辅导近16年，其中外资企业管理实务10多年，尤其在世界500强的建滔集团（港资）从事了多年的品质现场改善实务管理并去日本学习深造。率先把5S管理和ISO实战化推行引入中国大陆的顾问师之一。

　　熟悉多种类型的企业现场品质管理，了解企业在各个阶段的发展需求，对跨国公司先进管理技术本土化有深刻体验。对电子线路板（PCB）、五金、汽车零配件、医疗器械、皮革、造纸、服装、玩具、服务业等行业的运作流程非常熟悉，深谙企业体系流程和管理运作特点，对品质改善管理技术培训、制造业和服务业管理运作有丰富的实践经验和管理心得。

　　对SGS\TUV\BV\CQC\赛宝\中鉴\方圆等国内外著名第二、三方认证机构的审核流程非常熟悉并保持密切联系。

培训\咨询风格与特色：

　　以“实战模拟培训”为导引，以“为客户创造价值”为目的（现场授课实战辅导），特别注重培养学员解决实际工作中问题的能力，以会使用和会应用为目的，以现场辅导为启迪，以实地改善为主线，不只是传授管理方法与工具，更引领学员分析与总结管理工具背后的思维习惯。

　　采取“课前现场调研—授课方式确认—优秀企业掠影展示---情景模拟视频观看---示范---练习--作业---点评---现场辅导---后期跟踪”的独特辅导、培训模式。

　　课堂讲解深入浅出，生动有趣，互动性强，极具感染力。迄今为止培训满意率达95%以上，被企业称为“最注重互动参与、最讲求方法方式、最能为企业带来增值”的实战派顾问。

主讲课程及咨询项目：

◎ISO体系培训及认证咨询：9001、14001、18001、13485、22000、TS16949、QC08000

◎《TS五大工具与实际运用》、《VDA6.3与6.5要素实操细节》、《文件编写方法和技巧》、《8D问题分析与解决》、《QC七大手法运用与实务》、《金牌班组长特练营》、《5S/6S/7S现场管理》、《产品审核与过程审核实战训练》、《12大浪费与管理技巧培训》、《现场品质管理与改善》、《现场可视化管理》、《精细化管理》、《TPM设备管理》、《IE效率改善》、《车间干部综合能力提升》、《TQM全面质量管理》等

本课程名称： （质量、环境、职业健康安全）内审员培训班

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