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质量工具与全面质量管理

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课程大纲:

课程详情

1. TQM全面质量管理介绍

■全面质量管理的概念

■质量管理体系简介

■质量管理8大原则

■质量工具介绍

■TQM的主要内容

2. TQM 7大质量工具

■检查表

■层别法

■直方图

■帕累托图

■散布图

■鱼骨图

■控制图

3. 质量管理4大支柱

■质量体系QS

■质量控制QC

■质量保证QA

■质量改善QI


4. 全面质量管理的初步设计

■质量工具的综合应用

■运营管理里的质量

■项目管理里的质量

■全面质量管理的初步设计


本课程名称: 质量工具与全面质量管理

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