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TL9000电信业质量管理体系主任审核员课程（QuEST Forum授权课程）

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培训受众:

有意向从事TL9000审核的审核人员

培训颁发证书:

经培训后通过考试，可获得QuEST Forum颁发的审核员证书

课程大纲:

【学员基础】
参与本次课程之前，学员应该：
-具备ISO9001体系基础
-了解TL9000要求手册R5.5以及TL9000测量手册R5.0
-如需获得QuEST Forum认可的合格证书，学员需在上课前在官网上自学E-Learning课程或参加线下的相关授权课程，并取得合格号。
【培训大纲】
TL9000及QuEST Forum的介绍
TL9000测量要求及方法
生命周期模型
TL9000质量管理体系要求（不符合的陈述）
认证和注册流程
掌握如何按照管理体系要求和测量要求进行有效的审核

培训师介绍：

 
Willam Wong是香港品质保证局资深审核主任，获得QuEST Forum授权主讲TL9000主任审核员课程有20多年的质量体系审核经验

本课程名称： TL9000电信业质量管理体系主任审核员课程（QuEST Forum授权课程）

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