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培训受众:

营销副总、总监、销售部经理、市场部经理

市场人员、经理、市场研究人员

课程收益:

市场瞬息万变，竞争对手层出不穷，如果在大量市场数据中找到对自己有利点，挖掘并开发客户，成为了市场工作人员、销售人员的重要任务。了解营销数据分析的整体步骤

掌握销售报表的制作方法和技巧

掌握营销数据分析的思路和套路

掌握营销数据挖掘的模型及其应用

课程大纲:

第一模块营销数据分析目标和步骤第二模块
数据之间的关系及分类第三模块
营销报表制作与分析创建表达多种统计信息的综合统计分析报表创建周报、月报、季报和年报表创建环比、同比分析报表等营销数据的重点标识技巧第四模块
营销数据分析思路和案例分析把数据之间可能的逻辑关系列出来学会做数据“扫描”对比分析的“分母”的确定从一对一关系拓展到多对多关系指标体系的构建巧用分组功能第五模块
营销数据分析的工具和方法相关分析多维度聚类分析（客户细分）决策树工具规划求解工具离散型变量的 LOGISTIC 回归（预测）时间序列数据拟合（预测）相关课程推荐作为市场销售部工作人员，你可能还会对《客户心理学与客户沟通》、《卓越客户服务技巧》感兴趣想要在专业技能更进一步，你可能需要学习《顾问式销售技巧》、《销售渠道建设与管理》

培训师介绍：

复旦大学MBA。长期从事数据分析、市场调查、Excel等方面的培训工作。纪老师曾经在上海贝尔、MOTOROLA、Lucent、新加坡比技公司、上海全成等公司长期工作，担任过项目经理、技术市场经理、销售经理、销售总监等职务，对于数据分析和市场营销有着较多实战经验。在过去的实际工作中，纪老师积累了较多的数据分析和挖掘的实战经验， 1995年即开始使用Excel VBA对于Motorola电信交换机的运营数据进行分析和编程处理，1998年即开始采用SPSS软件进行数据分析和市场调查报表的分析工作，在新加坡比技公司、上海全成通信等公司组织和领导了多项移劢通信增值业务数据的数据挖掘项目（采用COGNOS商业报表软件和CLEMENTINE软件）。曾经参与主持过多项数据分析方面的咨询项目，包括 “2005 年上海移动有限公司新产品发展模式市场调研”、“内蒙古杏仁露产品上市前调研”、“2009 年杨浦区商管公司下属商业网点调研”、“2009 格林动力汽车尾气净化剂数据分析”、“2011 年我国电子阅读器市场用户消费模式调研”等，在营销数据分析和市场调查方面有着较多实战经验。

本课程名称： 市场营销数据的分析与挖掘

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