你的位置: 首页 > 公开课首页 > 质量管理 > 课程详情

details

《零缺陷质量管理》

暂无评价   
  • 开课时间:2020年08月20日 09:00 周四 已结束
  • 结束时间:2020年08月21日 17:00 周五
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 吕立桂
  • 课程编号:411227
  • 课程分类:质量管理
  •  
  • 收藏 人气:1197
你实际购买的价格
付款时最多可用0淘币抵扣0元现金
购买成功后,系统会给用户帐号返回的现金券
淘课价格
3800
返现金券
待定
加入购物车
你还可以: 收藏

培训受众:

生产企业高层管理人员;质量总监、经理;生产总监、主管;其他部门经理、主管及相关人员。

课程收益:

 全面领略零缺陷管理理念及运作模式,从而为企业提升质量管理水平提供支持。

课程大纲:

第一模块:走向全球化的质量基础

Ø 零缺陷概念的产生

Ø 零缺陷之父—克劳士比的质量管理原则

Ø 质量的定义即符合要求

Ø 质量系统的核心在于预防

Ø 工作标准是“零缺陷”

Ø 质量是用不符合要求的代价衡量的

Ø 克劳士比“经典的质量改进的14个步骤”

Ø 管理层的承诺/质量改进团队/质量衡量/质量成本/质量意识/改正行动/零缺陷行动/员工教育/零缺陷/目标设定 / 消除错误原因/奖赏/质量委员会/从头再来

Ø 精益工厂追求7个“零”极限目标

Ø 零切换浪费、零库存、零浪费、零不良、零故障、零停滞、零灾害

Ø 旧的质量观与新的质量观对比

Ø 质量成本的概念

Ø 质量成本构成

1)预防成本

2)鉴定成本

3)内部故障成本

4)外部故障成本

Ø 推行SMQDCM的管理方法

Ø 质量管理的发展阶段(历史)

Ø 为何要开展零缺陷质量管理

 

第二模块:现场质量管理的要点

Ø 质量的基点—以顾客为关注焦点

Ø 过程的方法(乌龟图—量化的绩效指标卡)

顾客为导向的过程方法

支持过程的方法

管理过程的方法

 

第三模块:从零缺陷到零缺陷质量管理

Ø 零缺陷前提:5S

Ø PDCA循环-4个阶段8个步骤

Ø 全员参与和提案改善

Ø 提案改善的实施步骤

Ø 零缺陷管理的核心方法(1小时)

Ø 开展零缺陷内部改善的岗位如何面对——建立八大类岗位文件

  施工表

  不合格品处理

  安全操作规程

  鉴定指导书

  产品标识和可追溯性

  搬运、贮存、包装、防护和交付

  设备设置

 

第四模块:有效质量管理的工具、方法及应用

 

第五模块:质量改进的实施和推动手段

Ø 以PDCA为基础

Ø 消灭浪费和缺陷的起点---产品质量先期策划APQP

Ø 潜在失效模式和后果分析FMEA

Ø 防错技术

Ø PPM

Ø 5Why

Ø FTA故障树分析

Ø 8D的方法

Ø 持续改进QOS

 

第六模块:建立质量改善小组活动

Ø 现场诊断方法

Ø 新老七种工具

Ø 案例&提问

培训师介绍:

 
吕老师于1997年加入沪东重机公司(沪东造船集团子公司),担任项目工程师,加工车间现场质量主管。
于2000年05月加入GE担任专职黑带(BB),主要负责工厂6Sigm、Lean活动的推动,于2001年年底获得GE总部首批颁发的全球认可的黑带证书。由于业绩出色,被提升为该业务部门中国区质量经理。2003年年中,加入新加坡大道集团公司,历任中国区质量经理、上海工厂厂长,在工厂导入六西格玛与精益理念,获得可观的收益。
吕老师作为专职培训师以来辅导多家企业导入6Sigma(DMAIC&DFSS)、Lean、DOE、QFD等管理方法和工具,并深受好评。

本课程名称: 《零缺陷质量管理》

查看更多:质量管理公开课

零缺陷 员工 绩效 5s 相关的最新课程

更多相关搜索

讲师动态评分 与同行相比

授课内容与课纲相符00%

讲师授课水平00%

服务态度00%