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QES(ISO 9001:2015&ISO 14001:2015)内审员

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  • 开课时间:2021年05月13日 09:30 周四 已结束
  • 结束时间:2021年05月15日 16:00 周六
  • 开课地点:苏州市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:418909
  • 课程分类:质量管理
  •  
  • 收藏 人气:83
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培训受众:

总经理、企业负责人、生产经理、厂长、品质经理、体系负责人

课程收益:

 熟练应用 ISO 9001:2015 & ISO14001:2015质量管理体系相关标准,建立符合国际标准的 ISO 9001:2015 & ISO14001:2015质量管理体系;
 获得组织内部审核如何组织、策划、实施、报告和改进的知识和技能;
 熟悉审核方法、流程和技巧,提高企业质量管理水平,协助组织决策层完成组织发展目标;
 了解有效开展审核应注意的问题,掌握ISO 9001:2015 & ISO14001:2015过程方法在审核过程中的应用;
 帮助企业进行ISO 9001:2015 & ISO14001:2015质量管理体系持续改进和提升;
 为提升自己的能力和有效开展公司内部、外部审核做好必要准备

课程大纲:

课程时段

项目

实施形式

达成目标

Day1

9:00

-12:00

 

1.体系的基本概念

2.体系的作用与好处

3.如何才能成功做好体系

1.质量体系环境分析与相关方要求识别

2.风险和机遇识别评价及应对措施

 

问、答互动

讲解

案例分享

实际演练

1.掌握学员的重点问题和想解决的困扰

2.提升员工与领导对体系的有效的认知并意愿参与体系管理

3.掌握成功建立及运行体系的方法以新版的关键思路

4.利用风险思维和工具让体系更融入实际工作

Day1

13:00

-16:00

1.    过程方法

2.    领导参与、领导职责

3.    岗位与职责权限划分

4.    目标与实现的策划

5.    变更策划与管理

6.    人员需求和人员提供管理

问、答互动

讲解

实际演练

游戏互动

 

1.中高层会利用过程方法,并建立企业的过程确保体系与企业情况适宜

2.提升各企业高层对参与体系的重要性和职责

3.消除和降低责任不明,部门、岗位之间推责的情况

4.根据过程进行策划、设定目标、实施管理与考核

5.对变更策划,控制变更带来的风险

6.人力资源部如何有效支持运行部门

Day2

9:00

-12:00

1.基础设施及IT管理、环境管理

2.文件管理

3.监视测量资源管理

4.知识管理

5.能力

6.意识与沟通

7.客户沟通与要求、评审

8.设计开发或服务策划

问、答互动

讲解

实际演练

游戏互动

1.提升基础设施、IT系统化管理

2.文件管理系统的优化

3.明确检测资源的管理

4.了解知识的重要性并对其管理

5.要求对岗位能力的要求定义和提供满足能力的执行方法

6.建立意识的重要手段与方法、策划沟通

7.明确与客户的沟通方式和沟通内容控制不了解或不满足需求的风险

8.提升设计开发管理能力,降低后期工作风险

Day2

13:00

-16:00

 

1.采购、外包与供方管理

2.计划与生产控制

3.标识与追溯、仓储与物流

4.售后

5.检验及不合格管理

6.监视测量及分析评价

7.客户满意度

8.体系的不合格及纠正措施

9.持续改进

问、答互动

讲解

案例分享

实际演练

 

1.  做好采购和外包供方风险分类分级管理,提升供方配合绩效

2.  做好订单和计划的对接,计划与内部对接

3.  降低生产过程的中的5M1E的风险控

4.  提升企业检验或系统监测的管理范畴和能力

5.  有效识别不合格及其分析和长期改进

6.  提升客户满意度的真实有效方式和分析评价

7.  了解持续改进可进行的方向和方法

Day3

9:00

-12:00

1.环保严峻形势案例

2.环境分析与相关方要求识别

3.领导作用

3.风险和机遇评价

4.环境因素识别评价

5.合规性义务与评价

6.环境目标、指标及实现策划

7.资源、文件、意识和沟通

问、答互动

讲解

案例分享

实际演练

 

1.    理解当前的社会及环保法规大势及环保管理压力

2.提升各企业高层对参与体系的重要性和职责

3.消除和降低责任不明,部门、岗位之间推责的情况

4.学会识别影响环保体系管理的内外部问题

5.做基于生命周期理念的环境因素识别

6.设定目标、实施管理与考核

7.了解环保体系的支持重要要求

Day3

13:00

-16:00

1.运行管理

2.从生命周期角度策划设计、采购与外包管理

3.应急管理

4.环境应检查和检测的项目及分析评价项目

5.环境体系不合格及改进

6.内审知识的讲解

问、答互动

讲解

案例分享

实际演练

 

1.了解基于新版的生命周期理念如何做好环境运行策划及管理

2.如何将环境体系要求真正整合入质量体系管理之中

3.了解应急管理的要求,降低紧急情况风险

4.策划环境体系要检查及监测的对象和实施方法

5.了解环境不合格及改进管理方法

6.掌握内部审核知识与基本技巧


培训师介绍:

 
方之见顾问资深讲师
12年企业教练式培训、辅导工作经验
• 多家公司总经理特聘管理顾问
• 苏州市工业园区培训管理中心合作讲师
• 中国中小企业管理与发展课题研究专家
• 瑞昌市(上海)商会导师
• 中国质量协会国家注册审核员培训资格
• 中国质量协会6Sigma 绿带
• 可持续发展讲师
• 《主要辅导体系类项目:ISO9001、ISO14001、ISO45001、ISO50001、ISO31000国际标准体系咨询与培训。
• 主要管理改进项目:流程再造、风险管理、现场管理、绩效管理、企业运作问题针对性解决服务、CSR持续发展、系统整合有效实施;
• 主要培训课:风险管理、七大手法、6S、PDCA、流程再造。

本课程名称: QES(ISO 9001:2015&ISO 14001:2015)内审员

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