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呼叫中心现场运营精细化管理
人气:
3074
课程评分:
开课时间:2011-07-19 09:00
已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥3600元
开课地点:浙江 杭州市
授课讲师:李老师
课程分类:
客户服务
关键字:
呼叫中心
,
现场运营
,
班组长
,
兵头将尾
《呼叫中心绩效管理实务》专题研讨班
人气:
1067
课程评分:
开课时间:2011-07-16 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥3600元
开课地点:浙江 杭州市
授课讲师:杨京津
课程分类:
客户服务
,
绩效管理
关键字:
呼叫中心绩效管理
构建卓越的客户服务管理体系 2011年07月16-17日
人气:
881
课程评分:
开课时间:2011-07-16 09:00
已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥3200元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:
客户服务
关键字:
构建
,
卓越的
,
客户服务管理体系
顾问式销售-以客户为中心的销售技术
人气:
2242
课程评分:
开课时间:2011-07-16 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1980元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:王鉴
课程分类:
客户服务
,
销售管理
关键字:
顾问式销售
,
以客户为中心
,
销售技术
“一站式培训课程”之质量管理-永续的改进
人气:
1883
课程评分:
开课时间:2011-07-14 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥3500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:汤文蔚
课程分类:
客户服务
关键字:
呼叫中心
,
预测
卓越的客户服务技巧训练 2011年07月14-15日
人气:
1050
课程评分:
开课时间:2011-07-14 09:00
已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥3200元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:
客户服务
关键字:
卓越的
,
客户服务技巧
,
训练
低成本提升销售业绩的秘诀――《金牌销售内勤特训营》
人气:
2820
课程评分:
开课时间:2011-07-14 09:00
已结束
课程时长:24小时
课程价格:¥3800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:丁邦国
课程分类:
客户服务
,
销售管理
关键字:
销售技巧
,
应收账款管理
,
降低呆坏账
,
提高销售业绩
如何有效处理客诉(7月11日下午)
人气:
1101
课程评分:
开课时间:2011-07-11 01:00
已结束
课程时长:3小时
课程价格:¥580元
开课地点:江苏 苏州市
授课讲师:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
有效处理客诉
360°客户关系管理2011年7月9-10北京开课
人气:
866
课程评分:
开课时间:2011-07-09 09:00
已结束
课程时长:48小时
课程价格:¥4500元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:宫同昌
课程分类:
客户服务
,
客户关系管理
关键字:
客户关系管理
,
客户关系
360°客户关系管理2011年7月9-10北京开课
人气:
581
课程评分:
开课时间:2011-07-09 09:00
已结束
课程时长:48小时
课程价格:¥4500元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:宫同昌老师
课程分类:
客户服务
,
客户关系管理
关键字:
客户关系管理
,
客户关系
客户关系管理师高级研修班2011年7月9-14日北京开课
人气:
1016
课程评分:
开课时间:2011-07-09 09:00
已结束
课程时长:48小时
课程价格:¥8800元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:待定
课程分类:
客户服务
,
客户关系管理
关键字:
CRM
,
客户关系管理
,
研修班
卓越的客户服务
人气:
897
课程评分:
开课时间:2011-07-08 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:严明女士
课程分类:
客户服务
关键字:
卓越的客户服务
呼叫(联络)中心战略管理与战略行动高级研习班
人气:
1751
课程评分:
开课时间:2011-07-08 09:00
已结束
课程时长:21小时
课程价格:¥8800元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:陈慧仪
课程分类:
战略管理
,
客户服务
关键字:
呼叫中心
,
战略管理
,
客服中心
,
COPC
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
818
课程评分:
开课时间:2011-07-07 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:敦平老师
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
616
课程评分:
开课时间:2011-07-07 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:敦平
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
客户投诉
,
抱怨处理
,
客户满意
,
客户忠诚
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
557
课程评分:
开课时间:2011-07-07 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:敦平
课程分类:
客户服务
关键字:
优质客户
,
客户服务
,
客户投诉
,
抱怨处理
,
处理技巧
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
628
课程评分:
开课时间:2011-07-07 09:00
已结束
课程时长:2500小时
课程价格:¥12元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:敦平老师
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
客户投诉
,
抱怨处理
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
549
课程评分:
开课时间:2011-07-07 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:敦平
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
客户投诉
,
抱怨处理
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
569
课程评分:
开课时间:2011-07-07 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:敦平老师
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
客户投诉
,
抱怨处理
金葵花服务体系建设
人气:
844
课程评分:
开课时间:2011-07-02 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥2600元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:杨绍兵
课程分类:
客户服务
关键字:
服务
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客服
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客服管理
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