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客户中心管理战略及核心能力提升
人气:
2506
课程评分:
开课时间:2010-09-11 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:雷 扬 女 士
课程分类:
客户服务
关键字:
客户
,
中心管理
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战略
,
核心能力
,
提升
结果导向的沟通技巧
人气:
3356
课程评分:
开课时间:2010-08-31 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:徐老师
课程分类:
客户服务
,
人力资源
,
职业素养
关键字:
沟通技巧
,
结果导向
,
沟通
客户服务管理的智慧与艺术
人气:
1830
课程评分:
开课时间:2010-08-28 09:00
已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥2800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:陈 巍
课程分类:
客户服务
关键字:
服务管理
,
客户服务
,
服务创新
,
客服研修
,
客服经理
客户关系管理师周末班2010年8月28-29日上海开课
人气:
1524
课程评分:
开课时间:2010-08-28 09:00
已结束
课程时长:48小时
课程价格:¥4280元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
客户服务
,
客户关系管理
关键字:
客户关系管理师
,
认证培训
,
客户关系管理
如何进行有效的客户关系管理2010年8月28-29日上海开课
人气:
1488
课程评分:
开课时间:2010-08-28 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2980元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:宫同昌
课程分类:
客户服务
,
客户关系管理
关键字:
客户关系管理
,
CRM
,
客户关系维护
客户开发与客户关系深度经营
人气:
1310
课程评分:
开课时间:2010-08-27 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1200元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:何冰先生
课程分类:
客户服务
,
销售管理
关键字:
企业管理
,
公开课
,
培训
全面客户满意―树立卓越的全员服务意识
人气:
2007
课程评分:
开课时间:2010-08-26 09:00
已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥2800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:于虹老师
课程分类:
客户服务
关键字:
服务
,
服务运营管理
,
客户服务
,
客服培训
金牌呼叫中心管理实务系列全套课程
人气:
2055
课程评分:
开课时间:2010-08-24 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥3200元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:资深讲师
课程分类:
客户服务
关键字:
呼叫中心
《用感动服务提升企业竞争力》
人气:
1971
课程评分:
开课时间:2010-08-22 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥2700元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:吴宏晖
课程分类:
客户服务
关键字:
感动服务
,
服务意识
卓越的客户服务技巧2010年8月21-22日北京开课
人气:
1383
课程评分:
开课时间:2010-08-21 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:宫同昌 先生
课程分类:
客户服务
关键字:
客服
,
客户服务
,
售后服务
,
客服技巧
,
客户服务技巧
卓越的客户服务与客户关系管理
人气:
1573
课程评分:
开课时间:2010-08-21 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:杨老师
课程分类:
客户服务
,
客户关系管理
关键字:
客户关系维护
,
客户关系管理
“服务中的销售谋略”中文实战公开课
人气:
1971
课程评分:
开课时间:2010-08-20 09:00
已结束
课程时长:16小时
课程价格:¥4980元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:Vincent何…
课程分类:
客户服务
,
销售管理
关键字:
客户服务
,
销售
构建卓越的客户服务管理体系
人气:
969
课程评分:
开课时间:2010-08-18 09:00
已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥2800元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:田胜波
课程分类:
客户服务
关键字:
构建
,
卓越的
,
客户服务管理体系
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
726
课程评分:
开课时间:2010-08-14 09:00
已结束
课程时长:48小时
课程价格:¥2600元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:张嫣老师
课程分类:
客户服务
关键字:
优质客户服务
,
客户投诉
,
抱怨处理
,
客户投诉技巧
,
客户投诉处理技巧
,
客户服务与客户投诉
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
699
课程评分:
开课时间:2010-08-14 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:张嫣老师
课程分类:
客户服务
关键字:
精妙优质客户服务与客户投诉
,
抱怨处理技巧提升
,
客户投诉技巧
,
客户投诉处理技巧
,
客户服务与客户投诉
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
768
课程评分:
开课时间:2010-08-14 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:张嫣老师
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
客户投诉技巧
,
客户投诉处理技巧
,
客户服务与客户投诉
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
723
课程评分:
开课时间:2010-08-14 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:张嫣老师
课程分类:
客户服务
关键字:
精妙优质客户服务与客户投诉抱怨处理技巧提升
,
客户投诉技巧
,
客户投诉处理技巧
,
客户服务与客户投诉
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
731
课程评分:
开课时间:2010-08-14 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:张嫣老师
课程分类:
客户服务
关键字:
优质客户服务
,
客户投诉
,
抱怨处理
,
客户投诉技巧
,
客户投诉处理技巧
,
客户服务与客户投诉
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
805
课程评分:
开课时间:2010-08-14 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:张嫣老师
课程分类:
客户服务
关键字:
精妙优质客户服务与客户投诉
,
抱怨处理技巧提升
,
客户投诉技巧
,
客户投诉处理技巧
,
客户服务与客户投诉
精妙优质客户服务体系与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
739
课程评分:
开课时间:2010-08-14 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:张嫣老师
课程分类:
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精妙优质客户服务体系与客户投诉
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