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培训受众:

企业总经理、副总经理、品管部人员、技术部人员、生产部人员、质量工程师等相关人员

课程收益:

? 由老师采用专业理论讲解+制造业实战案例精选+小组讨论+实务演练+案例发表+现学现用的教学方
式，贴切的案例源自由老师咨询的百家制造型工厂，让您彻底学会SPC统计技术应用的精髓；
? 了解变异，掌握何时作管制图，掌握何地作管制图，掌握如何判读管制图，掌握管制图十大应用错
误识别与应对方法，掌握如何应用管制图预防不良品的发生，学会过程能力分析的方法；

培训颁发证书:

TS内审员资格证书

课程大纲:

培训课题：SPC统计过程控制培训时间：2009年08月14日（星期五）
【课程收获】
1、产品差异越来越小，利润空间越来越少，竞争对手越来越多，如何才能做到高效、优质和低耗？
2、统计技术作为制程管理一个有效的工具，理应得到你的垂注与青睐。
3、公司愿将多年经验凝聚于一天与您分享，让您获得终生的运用！
课程内容
第一部分 SPC概述
SPC产生的历史背景
持续改进的方法和工具
过程、过程控制及过程分析
SPC存在的常见误解
七种统计过程控制（SPC）的工具
制造业为何需要SPC
控制图（SPC）的种类
质量控制模型与过程控制模型
第二部分如何建立SPC控制图
控制图模型的建立
控制图基础――中心极限定理和正态分布
控制图建立的方法
如何计算工艺能力CPK
过程受控和过程能力与控制图的关系
软件演示及案例分析第三部分如何正确监控和解释控制图
什么是合理分组及合理分组的重要性
第Ⅰ种样本风险和第Ⅱ种样本风险的意义
过程不受控的判定指标
理解控制图中必然的错误警报
案例分析及分组实战演练
第四部分如何设计控制图
控制图要设计吗？
什么是平均链长，如何计算
样本间隔与每次样本大小的计算
不受控的主辅判定规则的合理运用
第五部分高级SPC统计过程控制--Advanced SPC
高级SPC与传统SPC
变量数据控制图
属性数据控制图Cumulative Count Chart
高级SPC可解决的实际问题

培训师介绍：

培训导师：由老师
讲师简介：
TUV SUD TS16949/QS9000资深注册主任审核员, 核心工具首席讲师,质量管理硕士；英国 IQA 注册主任审核员,曾在某世界500强跨国企业担任质量工程师；多年质量管理顾问经验,特别是TS辅导经验超过100家,代表TUV SUD进行质量第三方审核超过500家，多次赴欧洲系统研修质量管理,在五大核心工具应用方面有很深的造诣,在辅导企业过程中帮助企业建立APQP团队,并全过程指导开展工作,解决APQP小组遇到的各种问题,是当之无愧五大核心工具的权威专家,并获TUV SUD德国总部很高的评价。
辅导企业：
光宝集团、汇和集团、永大集团、天津三星电子有限公司（QC080000案例）、莲塘房地产、蓝星艺
术印刷有限公司、塘厦柯美印刷厂、友帮五金实业有限公司、连丰吸塑制品厂、展鸿兴包装材料厂、
瑞高塑胶电子有限公司、皓成饮食服务有限公司、绿州印刷有限公司、森林吸塑制品厂、龙德电子厂、景泰织造厂等数百家企业。

本课程名称： SPC统计过程控制

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