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培训受众:

品质总监、品质经理/主管、品质工程师、品质工程技术人员、QA/QC；品质总监、品质经理/主管、品质工程师、品质工程技术人员、QA/QC

课程收益:

◆ 协助品质工程师提升品质技术分析能力，最大程度提高客户满意度、增强市场竞争力；

◆ 改进传统的品质工作方式，引入品质工程师核心理念，建立一个系统完善的知识结构；

◆ 结合多家企业品质辅导的经典案例，解决企业管理中QE功能角色的处理问题；

◆ 为广大QE工作者或即将投身于QE的有志之士提供一次难得的经验交流和技能提高的机会。

课程大纲:

课程大纲

第一讲、品质工程师(QE)的角色认知

QE与品质管理发展的关联

新品管时代QE面临的挑战

QE对公司品质控制水平的影响

QE人选的素质要求与职能界定

第二讲、品质工程师(QE)在品质体系中的功能

品质体系设计中QE的策划活动

品质体系执行中QE的监督功能

客诉处理中QE的对策分析

供方管理中QE的审核辅导

第三讲、品质工程师(QE)在品质控制中的功能

品质控制流程设计中QE的参与程度

过程控制中QE的执行方法

品质成本中QE的资料统计

作业管理中QE的IE手法

第四讲、品质工程师(QE)对品质改善的贡献

品管手法中QE的宣传推广

QE在QCC活动中的参与

QE在纠正预防措施执行中的行动

持续改善中QE的主导跟踪

第五讲、优秀品质工程师(QE)必备的专业化化技能

----13种统计工具与方法

敢于突破思维定势、善用信息分析改善

产品分析技术与FMEA

客户投诉后的 “1统计4分析 ”

DOE与MSA

不良品的检测、分析与可对策

零缺陷理念与6σ

推广计算机在品质管理中的应用

通过培训、沟通与示范，促成全员品控

第六讲、品质工程师(QE)在组织中的职业通道规划

QE的职业特点

QE在组织中的职业发展

培训师介绍：

学历：郑州大学商管理、对外经济贸易大学企业管理研究生课程（MBA）、贝尔国际验证机构ISO9001主任审核员、德国莱茵技术 OHSAS18001主任审核员、法国国际质量认证ISO14001主任审核员。

经历：有16年的工厂实务管理经验，7年的工厂实际操作和9年的顾问咨询经历，辅导企业百余家，包括港、台、陆和欧美外资企业，辅导项目有ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO13485、TS16949、SA8000、标准化、工厂合理化、人力资源、目标管理、绩效考核、品管圈、经营管理提升、TQM全面品质经营、变革管理、干部系列培训等。有丰富的国际标准体系认证辅导经验，对企业标准化推行、品质改善、快速提升经营绩效、降低成本、现场管理改善、IE工程、工厂动线规划、人力资源管理、干部管理能力提升及企业文化建设等、有成熟辅导方案及实务推行经验，具强烈的责任感和使命感，深受客户好评。

本课程名称： 优秀质量工程师（QE）专业化训练

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