冲突管理(Conflict Management) 是指人们由于某种抵触或对立状况而感知到的不一致的差异。管理者不仅要解决组织中的冲突,更要刺激功能性的冲突,以促进组织目标的达成,故管理者处理冲突的能力与管理成功与否,具有正相关。
引入小组讨论:团队沟通协作中遇到的问题和难点是什么?第一章:团队沟通协作的五大障碍团队协作是职业人仅剩的一项可以持续下去的、有竞争力的优势。团队协作的五大障碍缺乏信任;惧怕冲突;缺乏承诺;逃避责任;忽略结果。...
正确地认识冲突什么是冲突冲突的根源两种性质的冲突的比较冲突与绩效的关系解决冲突的方法和技巧冲突的五个发展阶段处理冲突的五种方式解决冲突的方法和技巧沟通及其规律沟通语言的使用技巧倾听技巧冲突时的沟通模型对事不对...
正确地认识冲突什么是冲突冲突的根源两种性质的冲突的比较冲突与绩效的关系解决冲突的方法和技巧冲突的五个发展阶段处理冲突的五种方式解决冲突的方法和技巧沟通及其规律沟通语言的使用技巧倾听技巧冲突时的沟通模型对事不对...
正确地认识冲突什么是冲突冲突的根源两种性质的冲突的比较冲突与绩效的关系解决冲突的方法和技巧冲突的五个发展阶段处理冲突的五种方式解决冲突的方法和技巧沟通及其规律沟通语言的使用技巧倾听技巧冲突时的沟通模型对事不对...
第一讲:【道法】追根溯源,探寻沟通本质 一、沟通是管理者的“生命线” 1. 管理者70%的工作靠沟通达成 2. 工作中70%的问题由沟通引起的 二、沟通是思想和情感双向传递 1. 沟通四大要素 ——达成一致+...
| 课程分类 | 课程标题 | 授课老师 | 课程价格 | 课程时长 |
|---|---|---|---|---|
| [领导力] | 冲突管理 | 待定 | 待定 | 8小时 |
| [人力资源] | 团队建设与团队冲突管理 | 待定 | 待定 | 12小时 |
| [人力资源] | 殷俊――《冲突管理》 | 待定 | 待定 | 7小时 |
| [人力资源] | 殷俊――《冲突管理与有效沟通... | 待定 | 待定 | 7小时 |
| [人力资源] | 员工心理培训(目标管理\冲突... | 待定 | 待定 | 24小时 |
| [领导力] | 跨部门沟通与冲突管理 | 待定 | 待定 | 12小时 |
| [人力资源] | 冲突管理 | 待定 | 待定 | 12小时 |
| [领导力] | 冲突管理(1天) | 待定 | ¥21000元 | 7小时 |
| [领导力] | 冲突管理 | 待定 | 待定 | 12小时 |
| [领导力] | 冲突管理 | 待定 | 待定 | 12小时 |
找不到满意的内训课程?赶快来发布内训采购需求,让众多培训机构和培训师响应你的需求,1天之内 就可获得多份内训方案。
员工岗前基础培训;心灵革命;销售技能培训;组织诊断;员工成长...
深圳市圣瑞企业管理顾问公司(简称“圣瑞企管顾问”)是一家专业...