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服务品牌是指在经济活动中，企业通过商品或劳务的服务过程来满足消费者的心理需求的一种特殊的品牌形式。打造服务品牌已经不再是金融、电信、邮政、零售等服务领域企业的专利，生产制造领域也迎来了服务品牌时代。
（一） 服务经济时代服务人员的特征 1、 给予他人、愉悦他人，是激励并维持服务工作的基本要素 2、优秀服务人员的“6C”特征 3、服务人员的职业道德规范及专业标准 4、多任务作业而不失去冷静 ...
一、 金融营销发展趋势 1、金融危机对金融服务营销的影响 2、市场规则的变化 3、消费者风险意识 4、网络发展的影响 二、金融服务品牌战略模式与品牌架构组合 1、战略模式：从OEM向ODM...
一、 金融营销发展趋势 金融危机对金融服务营销的影响 市场规则的变化 消费者风险意识 网络发展的影响 二、金融服务品牌战略模式与品牌架构组合 战略模式：从OEM向ODM、OBM 的转型 ...
一、 金融营销发展趋势 金融危机对金融服务营销的影响 市场规则的变化 消费者风险意识 网络发展的影响 二、金融服务品牌战略模式与品牌架构组合 战略模式：从OEM向ODM、OBM 的转型 ...
（一） 服务经济时代的特征 1、 服务经济时代的5大特征 2、如何进行差异性服务，确保企业优势盈利能力 3、服务质量评价工具的使用及分析 4、如何使服务从职责到职能的深化，合理分配服务工作...
| 课程分类 | 课程标题 | 授课老师 | 课程价格 | 课程时长 |
|---|---|---|---|---|
| [客户服务] | 赢在服务―顾客服务金钥匙 | 待定 | ￥50200元 | 12小时 |
| [人力资源] | 陈泓冰：高效执行力与执行管理 | 待定 | 待定 | 12小时 |
| [战略管理] | 陈泓冰：励志中国―执行力与行... | 待定 | 待定 | 12小时 |
| [战略管理] | 陈泓冰：电信品牌战略与价值塑... | 待定 | 待定 | 12小时 |
| [战略管理] | 陈泓冰：商场品牌战略与价值塑... | 待定 | 待定 | 12小时 |
| [战略管理] | 品牌文化与文化营销 | 待定 | 待定 | 8小时 |
| [市场营销] | 面对低利润挑战，经销商如何成... | 待定 | 待定 | 8小时 |
| [战略管理] | 陈泓冰：服务行业标杆塑造与文... | 待定 | 待定 | 12小时 |
| [市场营销] | 烟草行业管理培训师课程―烟草... | 顾枫博士 | 待定 | 12小时 |
| [战略管理] | 企业转型与服务品牌塑造培训 | 待定 | ￥8000元 | 6小时 |
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服务品牌操作
仁达方略管理咨询公司作为一家受尊重的大型管理咨询公司，具有很丰富的管理咨询实战经验。通过总结项目经验，形成了具有独特特点的一套服...
安庆烟草服务品牌
本文介绍了安庆烟草“和风宜人”服务品牌的服务品牌体系框架、品牌内涵、安庆烟草企业形象规范等内容。通过仁达方略管理咨询公司专业的梳...
通化烟草服务品牌
本文介绍了通话烟草“阳光”服务品牌的服务品牌体系框架、品牌内涵、通话烟草企业形象规范等内容。通过仁达方略管理咨询公司专业的梳理，...
服务品牌建设规划（PPT 26页）
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医疗服务品牌的策划与推广.ppt
1、品牌的内涵俗称产品的牌子；品牌是商业用语，商标是法律用语品牌是产品质量的象征品牌是同类产品之间相互区分的主要标志，是企业最宝...
上海东凌国际人才有限公司系一家专业从事人才中介服务，人事代理...
深圳市教与育文化传播有限公司其前身为中国（深圳）教育培训中心...
