公开课程视频

授课老师：待定 4980元 12小时 TTT培训师全面提升特训营

一、为什么要学习 TTT (一)VUCA时代企业培训现状 (二)课程成熟度模型 (三)成年人的学习挑战 (四)企业培训面临的三大问题 (五)破局路径 1.清晰明确的角色定位 2.结果导向...

关键字：ttt 培训师 企业培训 角色定位

开课计划：

• 广州市 2023-08-23
• 上海市 2023-10-11

授课老师：待定 4580元 12小时 客户服务的管理与投诉处理技巧

课程大纲 /Outline 导论 1.什么才是好的服务和差的服务？ 2.企业如何长效提升组织客户服务能力？ 1) 企业客户服务飞轮模型 3.客户服务的基本概念 1) 广...

关键字：客服 客户服务 客户投诉

开课计划：

• 杭州市 2023-07-28
• 深圳市 2023-08-16
• 成都市 2023-09-22
• 上海市 2023-10-18
• 北京市 2023-11-15

授课老师：待定 4800元 12小时 中层经理管理能力提升

第一单元：管理者素质模型和角色认知 1.管理者背负的三个主要角色 2.三个核心角色对应的核心能力及行动需求 3.管理者应具备的核心能力 模型、方法、工具 1.管理者年历 2.管理者角色谱...

关键字：中层 管理 中层管理

开课计划：

• 杭州市 2023-07-26
• 深圳市 2023-08-18
• 成都市 2023-09-20
• 上海市 2023-10-20
• 北京市 2023-11-17
• 深圳市 2023-12-22

授课老师：待定 4580元 12小时 金字塔原理：逻辑思维与高效表达

课程概述 /Overview 课程介绍 《金字塔原理》课程的基本原则和思想来源于芭芭拉 •明托女士经久不衰的经典畅销商业管理书籍——《金字塔原理》。本课程通过对文章结构性特点的讲解...

关键字：金字塔原理 逻辑 沟通能力 ie 管理者

开课计划：

• 深圳市 2023-07-20
• 广州市 2023-09-14
• 上海市 2023-11-09
• 北京市 2023-12-14

授课老师：待定 12800元 60小时 TFC会员综合服务方案

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关键字：TFC会员服务 关务培训 年度培训计划

开课计划：

• 苏州市 2023-03-06

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