优质客户

授课老师：待定 0元 12小时 济南优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

第一部分、 培养积极主动的服务意识 一、认识服务？ 1、服务的三个层次 ◇ 超越期望值服——忠诚度 客人的忠诚度是企业的核心竟争优势 ——案例：价值650亿美金可口可乐公司，被轰炸后可在一...

关键字：客户投诉 管理体系 客户满意 客户需求 济南客户投诉抱怨处理技巧提升培训

开课计划：

• 济南市 2022-06-25

授课老师：待定 0元 18小时 北京优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

第一部分、 培养积极主动的服务意识 一、认识服务？ 1、服务的三个层次 ◇ 超越期望值服——忠诚度 客人的忠诚度是企业的核心竟争优势 ——案例：价值650亿美金可口可乐公司，被轰炸后可在一...

关键字：客户投诉 管理体系 客户满意 客户需求

开课计划：

• 北京市 2020-06-24

授课老师：待定 3800元 12小时 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

【授课方式】内容讲述、案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练【培训对象】客户服务经理、客户服务主管、客户服务人员、销售代表、市场部及相关工作人员。 学 习 目 录第一部分、 培养积极主动的服务意识 5一、认...

关键字：优质客户服务

开课计划：

• 北京市 2019-06-28
• 北京市 2019-08-30
• 深圳市 2019-11-09
• 深圳市 2019-12-07
• 深圳市 2019-04-27
• 深圳市 2019-07-27
• 深圳市 2019-09-28
• 上海市 2019-10-25
• 上海市 2019-11-22
• 上海市 2019-12-20
• 上海市 2019-05-24

授课老师：待定 3890元 12小时 优质客户服务礼仪与沟通技巧训练营（精华版）

课程价格：3890/位（含两天授课费用，教材、以及午餐和茶点费用。）优质客户服务礼仪与沟通技巧训练营（精华版）【培训收益】 让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中，体现在...

关键字：优质客户服务礼仪与沟通技巧训练营 精华版 优质客户服务礼仪与沟通技巧训练营 精华版 培训 综合管理培训 张淑秋老师

开课计划：

• 深圳市 2019-12-28
• 深圳市 2019-04-20
• 深圳市 2019-06-22
• 深圳市 2019-08-22

授课老师：待定 3890元 12小时 优质客户服务礼仪与沟通技巧训练营（精华版）

培训内容涉及礼仪、沟通、客户服务等课程，同时也是聚成、博商女子学堂、中国企管网、中企智汇等多家公司的公开课讲师。

关键字：大客户服务

开课计划：

• 深圳市 2019-04-20

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